Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I discovered this store recently; this was my third order, and I have to say that everything went smoothly, with excellent communication. The goods arrived very well packaged, and shipping was fast. I... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono Caterina Valle, è stato veramente un piacere, oggi, accompagnare una mia cara Amica nel negozio di via Villa della Regina. La gentilissima Sara l'ha seguita con competenza e professionalità,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Abbigliamento a tutto tondo bello fruibile per tutti: per mia figlia ventenne e per me un pó più grande! Personale gentilissimo e professionale, compro online e solitamente ritiravo in via Della Regin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Comme Toi è sempre una garanzia sia in termini di qualità che di servizio: spedizione come comunicata in fase di ordine, prodotto come presentato sul sito. Sono oramai 2 anni che faccio acquisti solo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de acessórios de moda
  3. Loja de lingerie
  4. Loja de calçado
  5. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

COMME TOI è valorizzare la creazione: quando selezioniamo un abito, un accessorio, una calzatura per noi non rappresentano solo prodotti da vendere, a noi piace definirli creazioni, perché in questa parola è racchiusa tutta la loro anima, quell’esperienza e quella manualità che l’uomo tramanda di generazione in generazione e che si riconosce nelle calzature fatte a mano di MOMA o nella lavorazione della pelle dei giubbini di SWORD. Brands affermati e conosciuti, come DONDUP per i denim/jeans o LIVIANA CONTI nella maglieria, si trovano accanto ad etichette nuove e all’avanguardia, come MERCI e 5 PREVIEW, solo per citarne alcune. Da COMME TOI, a Torino, e online su COMME TOI Eshop, il classico si fonde con il contemporaneo, in un caleidoscopio che svela il vero volto della moda: arte, sperimentazione e creatività


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

132 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I discovered this store recently

I discovered this store recently; this was my third order, and I have to say that everything went smoothly, with excellent communication. The goods arrived very well packaged, and shipping was fast. I often see attractive prices. I'm very satisfied.

27 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Defective product and an unacceptable attitude toward EU consumer low

My husband ordered an expensive shearling coat for me from the Comme Toi website, costing well over a thousand euros. After wearing it only once or twice, I noticed that it was shedding excessively. In addition, several seams had come apart in multiple places, clearly due to poor or insufficient stitching.

I still tried to wear the coat again, but the shedding only got worse, with hair sticking to all my clothes. We reported the issue to the shop and sent photos, as it is absolutely impossible to wear the coat in this condition.

After sending the coat back as agreed, communication with Comme Toi became very difficult. There were long periods without any response, and we constantly had to follow up. After several months (during the colder season) without the coat, we were informed that the seams had been repaired and that the coat would be sent back to us.

We then asked Comme Toi to also check the issue with the shedding again.
However, after months passed we got the coat back: the seams have been repaired, but the coat ist still shading immensely. Even just packing it out of the delivery box caused a tone of shedding. The coat is simply not wearable.

According to EU consumer protection laws, a shearling coat that sheds excessively clearly has a manufacturing defect, which must either be repaired properly or refunded to the buyer.

For these reasons, I cannot recommend this webshop and consider it highly unreliable.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Comme Toi

Resposta da Comme Toi

Dear Customer,
we are sorry to read your review and we understand your disappointment regarding a valuable garment.

However, we would like to clarify that the purchase was made in January 2025 and that the issue was reported to us more than one year after the purchase. Nevertheless, our customer care team took charge of the case and involved the brand/manufacturer for the necessary technical checks, as the item is a shearling garment.

Following the return of the product, the supplier/manufacturer confirmed to us that no manufacturing defects were found. Comme Toi nevertheless covered, at its own expense, the repair work on the seams, which was completed before the garment was returned.

The handling time was also due to the need to wait for technical feedback from external parties. We therefore cannot agree, in this public forum, with unilateral conclusions regarding the alleged presence of a product defect, especially considering the time elapsed since the purchase, the use of the garment, and the checks already carried out.

We remain available through our customer care team to review the case again on the basis of any further objective and verifiable elements.

Kind regards,
Comme Toi

Classificada 5 em 5 estrelas

Complimenti!!✨

Sono Caterina Valle,
è stato veramente un piacere, oggi, accompagnare una mia cara Amica nel negozio di via Villa della Regina.
La gentilissima Sara l'ha seguita con competenza e professionalità,
è rimasta veramente soddisfatta ed io con lei, anche gli acquisti sia di 8PM che Semicouture veramente azzeccati.
Grazie per tutto.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Comme Toi è sempre una garanzia!

Comme Toi è sempre una garanzia sia in termini di qualità che di servizio: spedizione come comunicata in fase di ordine, prodotto come presentato sul sito. Sono oramai 2 anni che faccio acquisti solo online e mi sono sempre trovata benissimo.

23 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Abbigliamento a tutto tondo bello…

Abbigliamento a tutto tondo bello fruibile per tutti: per mia figlia ventenne e per me un pó più grande! Personale gentilissimo e professionale, compro online e solitamente ritiravo in via Della Regina, ora più facilmente faccio spedire. Quando posso però ritiro nel negozio perché, guarda caso, c’è sempre qualcosa che cattura la mia attenzione 😄

23 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho fatto il reso

Ho fatto il reso , mia colpa , in quanto, avevo il pantalone simile nell’ armadio e siccome e’ della nuova stagione , non mi ricordavo ( sarà l’età’) comunque la spedizione e’ stata come sempre celere e puntuale . Il reso ugualmente .

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Personale cortese e disponibile

Ho acquistato un cappotto che ho dovuto restituire perchè troppo grande. Personale molto cortese, mi hanno aiutato nella procedura di reso guidandomi telefonicamente. La mia taglia non era disponibile ma sicuramente acquisterò ancora da loro.

23 de janeiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais