Consors Finanz Opiniões 15 716

Also außer dieser Nummer dort raus zukommen ist schlimmer als 10 Kinder bekommen. Habe alles bezahlt und nach 2 Monaten endlich die Kündigungsbestatigung trotzdem nochmals 2 Raten eingehalten obwohl alles ausgeglichen ist. Jetzt habe ich auf einem Kredit Konto ein Plus von 66.65 Euro und warte auf die zurück Überweisung..
.unfassbar was da läuft und keiner von der Hotline hat ein Plan
..

Der Inline-Antrag war sehr einfach zu verstehen und aus zu füllen.
Bei anrufen, wenn ich was nicht verstanden habe oder bei Unklarheiten aus beiden Richtungen, sind die von der Hotline super nett und geduldig.
Nach Bewilligung war das Geld nach 24 Stunden auch auf dem Konto.

Sehr zu empfehlen, würde auch 10 Sterne geben.

Absolute Katastrophe. Seit einem Jahr versuche ich die Bank bezüglich eines über ein Autohaus aufgenommen Kredites zu kontaktieren.
Auf Mails bekommt man keine gescheite Antwort und per Telefon wird keine Auskunft abgegeben.

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden, aber seitdem eine Verbuchung meiner Zahlung nicht zugeordnet wird, habe ich wirklich viel Ärger und das finde ich sehr schade. Nirgends findet man ein Kontaktformular oder eine E-Mailadresse, wo man seine Nachweise einreichen könnte. Wenn ich auf die E-Mail der Mahnabteilung reagiere, erhalte ich jedes Mal eine Mail, dass alles erledigt sei, nur um dann wieder eine neue Mahnung zu erhalten. Die Rückmeldungen der Mahnabteilungen erfolgen immer über no-reply Mails, ich weiß nicht weiter…

Kann ich nicht sagen, ich habe die Karte nie erhalten

Brauchte dringend etwas Geld. Habe auf meiner Consors App das Geld was ich brauchte eingegeben und es war in kürzester zeit auf meinem Konto. Ich kann Consors Finanz nur Empfehlen.

Super Bank. Unkompliziert und schnell 😁

Ich bin mit dem Kundenservice und Handling bei Consors sehr zufrieden. Alles funktioniert gut, auch das Onlineportal ist übersichtlich. Der Kundenservice hat mich freundlich beraten. Ich kann Consors weiterempfehlen.

freundlich höflich hilfsbereit fachlich kompetent

Der Finanzierungsantrag lief absolut einfach und problemlos.
Bei jedem Anliegen wird man bei den jeweiligeb Supports wirklich unfassbar nett beraten und bekommt alles mit engelsgeduld erklärt.
Sehr Kundenorientiert.
Bin absolut positiv begleitet worden über den gesamten Vorgang hinweg.

Schnell und unkompliziert ä

Der Sachbearbeiter hat mich sehr gut beraten.

Sehr nette Kundenbetreuung, schnelle Bearbeitung.Einfach die besten

Das man ernst genommen wurde und nicht gleich gesagt hat tut mir leid wir können nichts für Sie tun.

Swift service, streamlined service

KATASTROPHALER SERVICE

TOTALE ABZOCKE MIT DER KREDITKARTE

KEINE ANSPRECHPARTNER SEIT JAHREN WIRD MONATLICH WAS ABGEBUCHT, KÜNDIGUNG GEHT NICHT DURCH!!!!

0 Stern

Ich bin mit der Finanzbank sehr unzufrieden.

Innerhalb eines Jahres kam es bei mir zweimal vor, dass eine Lastschrift nicht erfolgreich abgebucht werden konnte. In beiden Fällen habe ich noch am selben Tag sofort reagiert und den offenen Betrag direkt überwiesen, sodass die Zahlung umgehend ausgeglichen war.

Trotzdem wurde mein Konto gesperrt – und das für sechs Monate, obwohl zwischen den beiden Vorfällen lediglich fünf Monate lagen. Aus meiner Sicht ist diese Maßnahme absolut unverhältnismäßig und für Kunden nicht zumutbar, insbesondere wenn man sofort aktiv wird und den Betrag direkt ausgleicht.

Besonders enttäuschend ist auch der Kundenservice. Man hängt sehr lange in der Warteschleife und erhält kaum die Möglichkeit, mit einem kompetenten Ansprechpartner aus dem Second- oder Third-Level-Support zu sprechen. Eine individuelle Prüfung oder Kulanz scheint kaum möglich zu sein.

So eine Vorgehensweise habe ich bei keinem anderen Kreditinstitut erlebt. Wenn ein Betrag am selben Tag ausgeglichen wird, sollte eine derart harte Sperrung nicht die erste Konsequenz sein.

Ich kann nur jedem empfehlen, die AGB und Vertragsbedingungen sehr genau zu lesen. Bereits zwei fehlgeschlagene Lastschriften innerhalb von fünf Monaten können offenbar zu einer sechsmonatigen Kontosperrung führen.

Ich überlege aktuell ernsthaft, mein Konto dort zu kündigen.