Service client très professionnel et honnête. Remboursement effectué et produit conservé car frais de retour élevés comparé au prix du produit. Geste commercial très apprécié. Je recommande !
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
vorige maand bestelling geplaatst voor 9u besteld volgende dag geleverd staat er ???? 2 weken later zelf gemaild, hun antwoord niet meer op voorraad .Andere gekozen , geen reactie weer terug gemaild... Ver mais
Customer support is heel snel, attent en redelijk. Geen 10 mails, gewoon 2 soms 3. Een verloren item, retour, vragen, ... Allemaal binnen de 24u beantwoord. Voor mij is dit mijn vaste website voor vei... Ver mais
A empresa respondeu
1 bus RVS stainless steel cleaner besteld doch er werd een ganse doos geleverd. Eerlijk gemeld aan afzender. Afspraken gemaakt met Daimy om terugzending van overige bussen terug te zenden. Worden thui... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre CoolSafety
Escrito pela empresa
CoolSafety
CoolSafety is een Nederlandse webshop die er trots op is om jou te kunnen voorzien van kwalitatief hoogwaardige veiligheidsproducten tegen de best mogelijke prijzen. Wij helpen je graag bij het vinden van precies datgene wat je zoekt, of begeleiden je naar een slim alternatief.
Bij ons vind je een groot assortiment aan verschillende soorten PBM zoals:
- Adembescherming
- BHV artikelen
- Gehoorbescherming
- Handschoenen
- Overalls
- Werkschoenen
& nog veel meer!
Ervoor zorgen dat je iedere dag veilig aan het werk kunt, daar staan wij voor. Neem geen risico’s en vraag het even aan onze specialisten, zij adviseren graag.
Informações de contacto
Hamersveldseweg 65, 3833 GL, leusden, Holanda
- (0)33-3030888
- info@coolsafety.nl
- coolsafety.nl
Respondeu a 53% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het bedrijf heeft een groot assortiment…
Het bedrijf heeft een groot assortiment met gunstige prijzen. Retourneerproces kost wat moeite, maar alles is binnen een redelijke termijn afgerond. Ik heb meerder malen besteld bij dit bedrijf en heb er altijd een goed gevoel bij.
Prima klantenservice
Product werd snel verstuurd. Ik had een vraag over retourneren en kreeg snel en duidelijk antwoord. Prima klantenservice dus.
Goed en snel
Duidelijke website met goed beschrijvingen van de producten. Bezorging was erg snel en later toen iets een keer niet op voorraad was ook goed op de hoogte gehouden door de klantenservice.

Resposta da CoolSafety
Goede aftersales
Goede prijs, snelle levering en goede afhandeling van een foute bestelling!
perfect geholpen.
De retourneren op 07-10-2025 netjes…
De retourneren op 07-10-2025 netjes ontvangen door magazijn van Coolsafety, paar keer gebeld en e-mail versturen, beloften op 21-10-2025 geld zeker terug betaling, tot nu toe Opleiding ontvangen ik helemaal geen geld terug.
Tot nu toe staat de factuur nog open van karna, wees eerlijk, jullie moeten de factuur annuleren of correctieren.
Jullie moeten de factuur van klare verwijderen, jullie hebben tot nu toe niet gedaan.

Resposta da CoolSafety
Fijne retourservice
Vlotte levering, vriendelijke klantenservice en fijne retourservice!
Goeie producten en een snelle en…
Goeie producten en een snelle en correcte retourservice.
Goed geholpen door het Oorkappen Team
De koptelefoon paste niet en ik ben goed vriendelijk geholpen bij het aanmaken van de retour door het Oorkappen team. Het betaalde geld was snel weer op mijn rekening.
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service. Gelijk actie genomen toen het pakketje verkeerd was bezorgd. Extra gratis nalevering. Complimenten voor de service en snelle afhandeling.
Snelle levering
Werkhandschoenen gister avond besteld vandaag rond 12:00 waren ze binnen en voldoen aan de kwaliteit die ik verwachtte
hollandais vo.leur
Commande de deux bombes de colle 3M76 le 16/06/2025 pour 54,42€. Pas de livraison. La Poste NL indique que le colis ne leur a jamais été remis. Trois mels de réclamation restés sans réponse. C’est une es.croquerie. Malheureusement, société en Hollande, donc plainte ayant peu de chances d’aboutir ? Je connaissais le hollandais volant. Je viens de découvrir le hollandais vo.leur. Site à fuir.
Unité de commande
Commande passée pour l’achat de « filtres anti-poussiere P3 R 3M ».
En commandant deux unités je m’attend à recevoir deux paires. Nul part un filtre ne se vend à l’unité puis que le masque a besoin de deux cartouches et le conditionnement se fait par deux obligatoirement.
Au prix où je l’ai acheté j’aurais mieux fait le le prendre sur Amazon.
Attention donc lors de vos achats.
Goed advies gekregen voor aanschaf van…
Goed advies gekregen voor aanschaf van polo. Helaas bleek de polo te groot. Ik zal in het vervolg zeker aan jullie website denken als ik bedrijfskleding ga bestellen.
Goede ervaring met diverse producten en service
Goede ervaring met diverse bestelde producten. Maar vooral een compliment voor de klantenservice. Goede oplossing geboden toen een product bij de bezorgdienst "de weg kwijtraakte". Vriendelijk en naar tevredenheid meegedacht en opgelost.
Goede service
Ik heb per ongeluk de verkeerde maat van een product besteld. Omdat de verzendkosten relatief hoog zijn t.o.v. de waarde van het product is voorgesteld om het product te houden en het bedrag te crediteren.
Goede service, goed te bereiken, snel antwoord.

Resposta da CoolSafety
Très bon service client
Très bon service client, rapide , à l'écoute, efficace. L'envoi de la commande a été très rapide et tout était conforme. 5 étoiles méritées.

Resposta da CoolSafety
Soepele afhandeling
Door technisch probleem was betaling niet doorgegaan waardoor artikel opnieuw diende te worden besteld.
Uiteindelijk 2 keer betaald en evenvee keer ontvangen.
Kostprijs om terug te sturen was te hoog waardoor artikel werd terug betaald met behoud

Resposta da CoolSafety
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







