Coopcorico Opiniões 

Rien à redire au niveau qualitatif des produits livrés, ni de l'emballage et du rapport qualité/prix.
Mais, une fois encore, le coursier de Chronofresh a été trop paresseux pour marcher 40m pour me livrer à mon domicile en rez de jardin ! Et n'a PAS livré le colis en me déclarant absent alors que j'étais bel et bien chez moi.
Mal lui en a pris car étant un ancien cadre de Fedex je savais comment réagir.
Et j'ai finalement été livré avec moins de deux heures de retard. 😡😡😡😡😡

Prise de commande et suivi parfait. Aspect général du produit tout à fait satisfaisant. Pas encore consommé donc !? En revanche emballage très perfectible, carton trop léger, arrivé à moitié éclaté. Volaille non calée à l’intérieur donc fragilise encore plus l’envoie. Bonne température mais ce qui précède motive la perte d’une étoile dans ma notation.

Fidèle cliente de Coopcorico et suis satisfaite de mes achats. Je vais repasser une commande sous peu. Merci pour ces bons produits.

Super. Et rapide.Qualité des produits

Commande d’une dinde annoncée aux alentour de 4,5kg et au final nous avons reçu une monstrueuse dinde de 13,5kg qui rentrait à peine dans le four. Un vrai gâchis de nourriture!
A réception la dinde était à peine emballée la viande était en contact direct avec le carton…. Bof bof je ne recommande pas pour le prix je trouve que le service est moyen

Aucun soucis pour passer la commande. En revanche, gros problème concernant la livraison en point relais. Je savais quel jour ma commande devait arriver car la date était indiquée dans les différents mails reçus. Cependant, l'horaire n'était pas précisé. En théorie, je devais recevoir un message lorsque ma commande serait disponible au point relais. Sauf que cela ne s’est pas du tout passé comme ça...
En début d'après-midi, je reçois un message d'une collègue de travail qui me dit que mon colis de viandes est disponible au point relais !!! Je suis tout d'abord très étonnée que ma collègue soit au courant de ma commande, d'autant plus que je suis en arrêt maladie à ce moment-là, mais surtout choquée que le point relais ait contacté mon lieu de travail alors que j'avais bien renseigné mon numéro de portable sur le site internet de Coopcorico...
Après avoir contacté le point relais en question, la personne s'excuse et m'explique que mon numéro de téléphone n'apparait nulle part sur le colis, et qu'elle a tenté de trouver mes coordonnées en tapant mon nom sur internet, et c'est comme ça qu'elle a trouvé et contacté mon lieu de travail.
Comme le point relais fermait pour ensuite réouvrir en milieu d'après-midi, je n'ai pu récupérer mon colis qu'en fin d'après-midi. Autant vous dire que depuis la livraison qui avait eu lieu le matin, jusqu’à ce que je récupère le colis le soir, les produits frais ne l'étaient plus tout à fait ! Le point relais ne disposait pas non plus de lieu réfrigéré. Heureusement, les 2 pains de glace glissés au fond du colis ont permis de conserver la fraicheur des viandes placées en bas du colis, mais pas de celles placées en haut, celles-ci étaient à température ambiante...
En définitif, je suis très déçue par cette expérience de livraison en point relais. J'ai contacté le SAV de Coopcorico pour leur faire part de cette aberration, mais rien ne m'a été proposé pour la viande dont la chaine du froid avait été interrompue.
Concernant les produits frais commandés, ils étaient néanmoins très bons et de qualité. Je n'ai malheureusement pas pu manger les 2 produits qui étaient à température ambiante depuis près de 7 heures (viande de lapin) pour des raisons sanitaires évidentes.
J'espère que cette expérience n'était qu'un "accident". Si je recommande un jour sur leur site et que je revis la même chose, je demanderais cette fois-ci le remboursement intégral de ma commande.
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Bonjour Monsieur,
En effet la personne du relais colis avait bien ouvert, au moment de la livraison, le carton et la boite isotherme afin de rechercher mes coordonnées téléphoniques à l'intérieur.

Utilisation du site facile
Livraison rapide et dans les temps
Bon conditonnement des produits

J'étais très contente de Coopcorico pour mes précédentes commandes : de bons produits livrés rapidement.
Ce n'est pas du tout le cas de ma dernière commande.
Le jour prévu pour l'expédition du colis sec, j'ai découvert sur le suivi que l'envoi été repoussé de 10 jours, sans explication. J'ai décidé de demander son annulation, mais il n'y avait personne de disponible pour répondre au téléphone.
Lors de l'envoi du colis frais, il y avait des produits manquants et le colis n'a pas livré du fait d'un incident Chronofresh.

Cela fait maintenant trois ans que j'achète chez Coopcorico et je n'ai eu aucun problème ni de qualité ni de livraison il y a un bon rapport qualité prix .

Plutôt déçu de ma Dinde Thanksgiving - rien à voir avec la photo, c’est à dire un trou énorme au niveau du cou de la dinde ne permettant pas du tout une jolie présentation ou une cuisson optimale car peau enlevée donc impossible de fermer comme il faut la dinde avec la farce de ce côté là!

produits livrés en temps imparti. Bien conditionnés.
excellent

La viande est fraiche et bonne, les livraisons ponctuelles, satisfaite depuis plusieurs années

Facilité pour commander et livraison rapide donc bien

Rien à dire sur la qualité des produits.

RAS
Tout est ok: Prix, qualité, délais

Fine meats and a timely delivery service. Thanks.

bonjour,

2 fois que je commande en choisissant la livraison le samedi car la semaine nous sommes pas présent pour attendre sur un créneau de 4h 2 fois que ma livraison est décalé en semaine on paye et c'est encore a nous s'adapter .pourquoi proposer un service si on ne le tient pas .du coup pas d'intérêt de commandé en ligne des produits frais plus cher et en plus avec 10 euros de frais de port

Livraison rapide. Informée deux fois du créneau horaire de livraison: demi-journée d'abord, fourchette plus réduite ensuite. Chaîne du froid parfaitement respectée,