Cosmo Hairstyling Opiniões 

Altijd enorm tevreden geweest en kom al jaren bij de vestiging in Alphen aan den Rijn. De laatste prijsverhoging gaat me gewoon echt te ver. In januari nog €57,- betaald en het zou nu €70,- kosten. Dat is een prijsverhoging van 23%! Helaas nu toch op zoek naar een betaalbare kapper.

De eerste keer bij Cosmo Castricum, prima behandeld, puntjes geknipt - tevreden.
Tweede keer wilde ik een wolfskapsel laten knippen, alleen dit is volledig verknipt. Ik werd al gewaarschuwd dat dit kapsel anders was dan ik me was voorstelde, maar het is compleet verknipt. Vrees te weinig ervaring van de kapster. Er zijn geen mooie overgangen, er is te veel en te diep pony afgeknipt, te kort, het zit scheef en er is niks meer aan te doen. Wel 71 euro afgetikt. Heb me bij mijn eigen vertrouwde kapper laten bijknippen en zij gaf duidelijk aan wat er fout gegaan is, en dat dit kapsel wel degelijk met meer laagjes en lokken had gekund in plaats van het bloempotkapsel wat het nu is geworden…helaas is het nu een kwestie van wachten tot het uitgroeit. Ben verdrietig en teleurgesteld en loop met een kapsel wat verschrikkelijk zit. Ik kom hier niet meer terug…

Zorg ervoor dat onlineafspraken goed werkt.
Volgens online kan het maar in werkelijkheid kan het niet. Is nu 3 keer achter elkaar gebeurd.Vandaag voor niks 2 uur vrij genomen.
Kom al 30 jaar bij Achter de kamp en later Grote Haag Amersfoort maar ben er even klaar mee.

Wowww ik vond het heerlijk , die hoofdmassage en m’n benen lekker omhoog kwam helemaal tot rust. Super kapster trouwens bij cosmo castricum, neemt lekker de tijd en voelde me echt verwend… en natuurlijk heel blij met m’n haar

Te duur voor het wat ze doen
Wassen knippen alleen puntjes 60 euro En aangezien dat ik ook geen geldboom heb ga ik ook zoek naar een andere kapper ook niet echt tevreden. Ze worden elke twee maanden duurder. Dat gaat niet .ik wil wel 35 euro betalen maar 60 is echt veel te veel . Se dame die mij knipte was wel lief en vriendelijke rest van de dames kunnen niet lachen of goededag zeggen vind ik ook echt een min punt.

Ontzettend goed en fijn geholpen bij Cosmo Hairstyling Velserbroek. Alles werd in goed overleg gedaan en ik ben meer dan tevreden over het resultaat. Na 5 jaar ellende bij tig andere kappers was dit een enorm cadeau.

Voor het eerst mijn haar laten knippen bij Cosmo Spijkenisse en dit is wel een positieve ervaring.

Vriendelijk personeel, heel goed luisteren wat je wil en vakkundig geknipt. Ik zal zeker weer terugkomen!

Cosmo Arnhem.mijn haar is verpest. het is veel te kort geknipt en op een manier dat het heel raar valt zonder eerst overleg met mij. Ik zat er niet prettig. twee keer de kans gegeven (1e keer ook slechte ervaring) maar ik ga hier echt nooit meer heen.

Vandaag bij Cosmo Hilversum geweest.
Wassen en aandacht aan de klant was goed. Ik wilde laagjes en dienzijn er uiteindelijk niet gekomen.
Ik werd geknipt door iemand die nèt 2 maanden knipte en na het fohnen zag ik weinig verschil. Ik heb 2 keer aangegeven gaan lagen te zien.
Ik ben erg ontevreden met het eindresultaat. Kosten waren wel €55,60. Laatste keer dat ik hiervgeweest ben.

Ik vind het jammer en kwalijk dat er binnen een bedrijf zoveel verschil zit tussen de verschillende locaties.

Bij het filiaal Amsterdam Levantkade was ik enorm tevreden, over alles! De service, de sfeer, het resultaat.. Maar in Noord was het precies het tegenovergestelde; daar ben ik ontevreden, ongelukkig en teleurgesteld vertrokken. Wat zonde van mijn geld.

Het zou niet zo afhankelijk moeten zijn van bij welk filiaal of welke medewerker je terecht komt. Zeker niet bij een kapper van deze prijsklasse.

Twee weken geleden heb ik een afspraak gemaakt voor twee behandelingen.

Op de dag zelf werd ik gebeld door twee medewerkers. De eerste medewerker kwam heel nerveus over en was onverstaanbaar aan het ratelen. Daar viel niks mee te beginnen. Een collega nam het gesprek over en zette gelijk de toon. Ik had twee behandelingen geboekt die blijkbaar niet te combineren waren. Daarmee had ik onterecht hun werkagenda volgeboekt en zouden ze (door mij) die middag een klant en inkomsten mislopen.
Blijkbaar belde deze medewerkster alleen om mij hier oneindig over uit te kafferen, ik kreeg niet de kans om nog iets over mijn eigen afspraak te vragen.
Beduusd door de onaangename toon en klantonvriendelijkheid van deze dame uiteindelijk verzocht om mijn gehele afspraak te annuleren. Als je door de telefoon al vrij incompetent overkomt vertrouw ik je al helemaal niet met mijn haar.

Nog altijd opzoek naar een vaste kapper voor mijn gezin, maar ik weet in ieder geval nu wel dat ik niet bij Cosmo moet zijn.

Ik ben geholpen door Bart en eindelijk een kapper die mijn wensen heeft voltooid. Super gekleurd met highlights, fantastisch geknipt en zelfs het fohnen heeft hij goed in de vingers.

filiaal bijlmerplein:
laatste keer moest ik de volgende dag terugkomen omdat het scheef was geknipt , en dat dan voor ruim 40 euro. ik kwam er jaren omdat het vlakbij voor me was maar de kwaliteit is zo erg achteruitgegaan de afgelopen jaren dat ik een nieuwe kapper heb bezocht die wel gewoon goed kan knippen en er ook moeite voor doet , voor 24 euro.

Ik herken cosmo niet in deze reviews. Ik kom al jaren bij het filiaal op zuidplein en ben zo tevreden. Het team kent je, denkt met je mee, is vriendelijk en realistisch over je haar wensen. Ja, het is geen budget kapper, maar ik krijg hier wel een resultaat dat ik nergens anders krijg. Ik merk dat de kapsters bij cosmo enorm vakbekwaam zijn en weten wat ze doen.

Afspraak gemaakt afgelopen week op 10 maart om 14:45,kom ik er net zegt ze eerst dat ik geen afspraak heb.dus ik laat mijn bevestiging zien die via de mail heb ontvangen.kijktcze nog eenbkeer en vraagt voor de tweede keer mijn naam .na lang zoeken zegt ze dat ik een afspraak heb om 17:00 uur. Of ik dan terug wilde komen om 17 uur. Nou.. .. nooooooo wayyyy. Ik ga een andere kapsalon zoeken .

Wederom een bedrijf dat geen slechte reviews toelaat via google, gelukkig bestaat er trustpilot waar wel alles wordt toegelaten!
Voor mensen met krullend haar raad ik deze salon keten NIET aan. Ik heb de kapster duidelijk laten weten dat de bovenkant van mijn haar een andere (krullende) structuur kent dan de onderkant (zo goed als stijl). Ook heb ik een recente foto laten zien voordat ze begon, op deze foto was mijn haar goed in model. Toen ze liet zien dat ze +-2cm van de onderkant af wou halen liet ik haar nogmaals duidelijk weten dat er dan dus MINDER van de lagen af moest i.v.m. het verschil (krul en stijl). Nu heeft ze dus precies het omgekeerde gedaan en het ziet er niet uit! Van de bovenste laag is zeker 4cm af en komt zelfs nog boven de "curtain bang" uit, het verschil is zo groot dat het net een matje lijkt.

Amber is de beste kapster! Zij is zo goed met highlights! Altijd blij met mijn haren als ik bij haar ben geweest! Aanrader! 💯

Gr. Mariëlle

Vandaag na 2 jaar weer voor het eerst naar de kapper. Ik had zoveel zin om mij weer te laten verzorgen.
Wat een afknapper. In plaats van mij helemaal gelukkig te voelen, voel ik mij enorm onzeker. Ik kreeg te horen wat ik allemaal niet goed had gedaan en dat er weinig aan te doen was. Ze hebben hun best gedaan maar dit was het resultaat.

Filiaal Cosmo kappers op de Biltstraat in Utrecht:

Omdat m’n eigen kapper geen plek had en m’n haar echt te lang werd ben ik bij Cosmo in de Biltstraat naar binnen gelopen. Afspraak maken was geen probleem. Ik kon binnen een uur terecht.
Voor €37 (!!) ben ik, zonder te stoppen bij de haar-was station, naar een kappers stoel begeleid waar de kapster met weinig finesse de gel uit m’n haar ging kammen. Na overleg betreffende de te nemen kapsel (hetzelfde, maar korter en netjes) zette ze de schaar er in en had binnen no time een point of no return bereikt: m’n haar heeft niet zo slecht uitgezien sinds ik op m’n vierde levensjaar een keer besloot zelf een tondeuse te testen. Nadat ik een paar onvolkomenheden heb aangewezen met de vraag of ze gecorrigeerd konden worden werd de situatie steeds slechter en ik besloot om maar te zeggen dat ik het zo allemaal goed vind.
Zonder m’n nekhaar weg te scheren heeft de kapster mij vervolgens naar de balie begeleid waar ze mij om NAW gegevens begon te vragen met een felheid dat doet denken aan undercover agenten van de KGB in Hollywood films.
De gegevens had ze nodig, antwoordde ze op mijn vraag, om de factuur naar mij te mailen. Ze zullen nooit nieuwsbrieven sturen.
Aangeslagen, zevenendertig euro’s lichter, in bezit van al m’n nekhaar en (nu nog steeds) zonder factuur voor de beurt, ben ik naar huis gegaan. Gelukkig is er geen stadsbus door een dikke plas vies regenwater gereden om mij nog eens in drek, nattigheid en zelfmedelijden te doen verzuipen maar zo voelt het steeds als ik de spiegel kijk sinds dat beruchte 29ste september van dit jaar.

Afspraak maken duurde al minuten lang. De kapper zelf was heel verward. Moest hem tig keren mijn gegevens doorgeven en toch had hij de afspraak verkeerd ingepland.
Toen ik geknipt moest worden werd ik door diezelfde kpper geknipt. Grapje kostte me 37 euro voor een simpele knipbeurt.
Thuisgekomen zag im dat hij niet goed had geknipt achter mijn oren.
Ik ga voortaan gewoon weer naar de Turkse/marokaanse kapper die 10 euro vraagt en veel betere service geeft en beter knipt.