Nous remercions Alexandra pour son accueil téléphonique et la qualité de ses conseils concernant une demi journée détente au cintre Thalasso de l'hôtel Mercure à port Fréjus
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С помощью данного сайта нам удалось подобрать и зарезервировать именно такое размещение, какое нам и хотелось по сочетанию цена-качество. Вопросы связанные с бронированием решаются оперативно, оплата... Ver mais
j'ai effectué une réservation de dernière minute le vendredi pour le samedi dans un camping de st Raphaël. Sophia a géré m'a résa, elle est très agréable ,accueillante, et surtout efficace. Elle a s... Ver mais
Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre sup... Ver mais
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Expérience Côte d'Azur est le service officiel de réservation des offices de tourisme de l'est-Var. Réservez rapidement et simplement + de 400 activités sur la Côte d'Azur grâce à Expérience Côte d'Azur ! Rendez-vous sur le site experiencecotedazur.com et comparez une large offre de loisirs (kayak, paddle, bateau, équitation, escalade...) et réservez en ligne tous vos loisirs ! IMPORTANT : les notes de cette plateforme d'avis concernent le service client Expérience Côte d'Azur et votre expérience de réservation sur le site internet. Nous n'intervenons pas dans le déroulé de l'activité réservée et la qualité de la prestation vécue. Pour toute réclamation concernant votre activité, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 04 94 19 10 60.
Informações de contacto
Technoparc Epsilon 1 Bât H, 65 Rue Isaac Newton, 83700, Saint-Raphaël, França
- +33494191060
- hello@esterel-cotedazur.com
- cotedazur-reservation.com
4,5
Excelente
153 opiniões
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service client extrêmement réactif et…
service client extrêmement réactif et précis.
9 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Réponses très rapides et complètes
Réponses très rapides et complètes. Les conseillers sont supers !
4 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Très bien
Top, un conseiller à dispo très réactif et à l'écoute de ma demande! Des services tops! Je recommande car cela simplifie l'organisation des vacances... Merci
23 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Expérience Côte d'Azur
Bonjour Marina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre organisation.
A bientôt et bonnes vacances !
L'équipe Estérel Côte d'Azur
J'avais un interrogation quant à la…
J'avais un interrogation quant à la possibilité de présenter les billets dématérialisés . Réponse instantanée et précise . Parfait .
16 de julho de 2018
Opinião espontânea
réservation rapide ;personne a l'écoute …
réservation rapide ;personne a l'écoute et tres compétente c'est alexandra qui s'occupe de mon dossier elle est serviable, réactive et professionnelle,.
vivement ma nuit romantique :)
28 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Segway tour by Ecos Event avec Daniel, génial !
Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre super instructeur. Il a su nous mettre en confiance. Activité extra! Merci Daniel! Nous reviendrons. Virginie, Laurine, Jean Pierre, Annie.(24/08/2017).
27 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Réponse très rapide et cordiales
Réponse très rapide et cordiales. continuez comme cela.
17 de julho de 2017
Opinião espontânea
Très contente
Très contente, elle m’à aider pour ma réservation pour des places à Marineland et elle m’à bien renseigné sur tout. Très sympa, merci , à très bientôt avec grand plaisir.
22 de fevereiro de 2017
Opinião espontânea
Impossible d'annuler notre réservation.
Impossible d'annuler notre réservation. Impossible d'avoir le service après vente. C'est un scandale. 150€ de perdu. Je ne réserverais plus jamais sur ce site.
3 de fevereiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Expérience Côte d'Azur
Bonjour M.Hibon,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre service ne vous ai pas donné satisfaction.
Cependant, je tiens à clarifier la situation pour les autres internautes qui liraient ce commentaire.
1. Vous avez réservé votre séjour le 11/01/17 auprès de notre service
2. Vous avez demandé l'annulation le 28/01/17 via le tchat de notre site
3. Nous avons effectué le remboursement intégral et sans frais le 04/02/17
Aussi, nous avons traité votre demande et le remboursement sur votre compte bancaire en moins de 7 jours, ce qui reste un délai raisonnable pour la gestion administrative. La note attribuée ne reflète pas le traitement de ce dossier.
Nous regrettons à nouveau ce désagrément, et nous vous remercions de votre compréhension.
Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital
Parfait
A l'écoute de mes besoins et demandes. J'ai pu trouver ce que je cherchais depuis quelques temps deja! Un moment détente avec mon compagnon très bon rapport qualité prix.
30 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Réponse rapide et fiable
Réponse rapide et fiable, , merci encore à vous !
2 de novembro de 2016
Opinião espontânea
moment de détente
conseillers(ères) a votre dispositions de suite pour d’éventuels questions .
et niveau rapport qualité c'est peux cher pour toute les activités proposées
14 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Avis modifié :à voir la suite ! la suite est OK vrai
Ce site se présente comme le site OFFICIEL des offices de tourisme
C'est faux, ce site travaille uniquement avec les agences et renvoie les propriétaires particuliers vers les différents offices de tourisme des différentes communes !
Donc si vous cherchez sur ce site vous passerez à coté de beaucoup de locations intéressantes !
Je voudrais modifier cet avis ,je l'ai posté suite à une réponse reçue au téléphone me disant que seule les agences immobilières étaient acceptées ,d'après leur réponse à mon avis et à un mail que j'ai envoyé ce n'est pas les cas .
J'attends donc les suites pour voir si je peux mettre plus d'étoiles !
3 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Resposta da Expérience Côte d'Azur
Bonjour Eveline,
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Je me permets d'y répondre car il indique des informations erronées qui pourraient induire nos clients en erreur.
Estérel Côte d'Azur, à travers le site cotedazur-reservation.com, est bel et bien le service de réservation officiel des offices de tourisme de l'Est du Var (Fréjus, Saint-Raphaël etc), ils participent d'ailleurs au financement de notre structure.
Nous intégrons dans notre offre de location tous les appartements / villas déclarés en mairie et en SCI, comme le stipule la loi, et si vous êtes dans cette situation nous aurons la possibilité de rajouter votre meublé.
En résumé, nous intégrons bien évidemment les biens des agences immobilières de la région, mais également tous les propriétaires déclarés et organisés pour faire de la location saisonnière, et ce gratuitement.
Comme en témoigne les très bons avis reçus jusqu'à présent, notre service est largement adopté par nos clients.
J'espère avoir répondu à vos questions, et vous invite à contacter notre standard téléphonique pour plus d'informations.
Bien cordialement,
Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital
très bon service
je recommande ce service! conseillers très pro et sympas
30 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Service à la clientèle
Bonjour, j'ai effectué une reservation pour me render compte que ma destination n'est pas desservie par cette entreprise. Alexandra, du Service Client, a accédé à mon dossier avec empressement, m'a expliqué la situation et a procédé à l'annulation de mon achat. Quand on est à des milliers de kilomètres, c'est agreeable de pouvoir faire confidence à notre interlocuteur! Merci Alexandra.
20 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Service tchat parfait
Le conseiller Bastien a regler mes problemes de recption de mail avec professionnalisme et patience merci merci pour ce service de qualité c'est rare
26 de agosto de 2016
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