Produit conforme à nos attentes. En revanche, la gestion de la livraison est à améliorer. Le livreur impose les rendez-vous sans réelle flexibilité, ce qui a généré près de trois semaines de délai sup... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Le site est bien détaillé et bien explicite. Chaque produit proposé est complet. La démarche pour commander ma bâche à été parfaite . Elle est arrivée comme prévue dans les délais cités . Et pers... Ver mais
Très bonne expérience avec la société "couverture piscine". Bonne communication, délai de fabrication et livraison raisonnables. Bâche correspondant aux dimensions transmises. Peut-être un chouia tro... Ver mais
Parfait, bache à bulle sur mesure hyper solide, expédition rapide. Je suis ravie
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Couverturepiscine est le spécialiste de la couverture de piscine en tout genre. De la bâche à bulle jusqu'au volet de piscine en passant par la bâche à barre, toute couverture de piscine est à trouver sur couverturepiscine.com. Solutions standard ou sur mesure, toute forme de piscine est également possible avec nos couverture de piscine.
Informações de contacto
9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, França
- 01 59 06 91 74
- contact@couverturepiscine.com
- couverturepiscine.com
4,6
Excelente
213 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Luc,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles et ce gentil mot!
Profitez bien de la saison :-)
L'équipe CouverturePiscine
Matériel correspond parfaitement, installation simple
Matériel reçu bien emballé. Correspond parfaitement a mes besoins, installation facile. Plusieurs pièces de rechange fourni.
Cependant, livraison très longue. Plus de 6 semaines avant d'être livré.
6 de maio de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Nicolas,
Effectivement cela a pris un peu plus de temps que prévu, nos excuses pour cette remarque tout à fait justifiée, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois!
Profitez bien d'une piscine chaude :-)
L'équipe CouverturePiscine
Bien passé dommage le délais de…
Bien passé dommage le délais de livraison un peu trop long 10 jours.
La bache a l'air solide.
12 de maio de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles! Nous essayons de minimiser constamment nos délais, mais en période de haute saison c'est difficile de faire beaucoup moins que 10 jours livraison comprise :-)
Profitez bien de la saison!
L'équipe Couverturepiscine
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Christian,
Alors tout va bien :-)
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles!!
Profitez bien de la saison,
L'équipe CouverturePiscine
Excellent
Très bon contact client, explications et conseils impeccables.
Tarif très bon par rapport à la qualité du produit.
Délai et livraison très bons !!
Site à recommander sans hésiter
12 de maio de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Geoffroy,
Woaw, que demander de plus?? :-)
Un tout grand merci pour ces 5 2toiles!
Profitez bien de la saison!
L'équipe CouverturePiscine
Couverture piscine
Avions commandé une couverture de piscine noire
Avons reçu une bleue ( bonne qualité bonnes dimensions) dommage
30 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour,
Tout d'abord, un tout grand merci pour le temps que vous avez pris pour répondre au questionnaire.
Malgré que je ne remette pas du tout en question le fait qu'il y a eu un problème avec la couleur en production, je tiens tout de même à préciser que 2 propositions vous ont été faites concernant cette erreur:
1- une ristourne financière si vous gardiez la bâche;
2- le remplacement 100% gratuit de la bâche en question pour une nouvelle bâche dans la bonne couleur sans vous demander de renvoyer la mauvaise bâche. En d’autres termes, il suffisait d’attendre 10 jours de plus pour avoir la bonne couleur.
Vous avez choisi la première solution, consciemment.
Je tenais à le préciser car votre commentaire suppose que nous n'avons rien fait par rapport à cette erreur, ce qui est entièrement faux. Nous apportons une très grande importance à notre service tant durant la vente qu’après la vente.
Merci,
L'équipe CouverturePiscine
bonne réponse à une attente spécifique
A la fois dans la compréhension du besoin comme dans le délai de réalisation et pour la livraison : pas de problème, c'est très bien.
Difficile de comparer les prix sur une prestation spécifique, mais, même si c'est "pas donné" le prix parait tout à fait compétitif.
7 de maio de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour ce gentil message et surtout les 5 étoiles!
Nous nous efforçons effectivement a être à l'écoute avant tout, ce qui est primordial pour un projet réussi!
Profitez bien des saisons à venir :-)
L'équipe CouverturePiscine
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour,
Fantastique alors :-) Un tout grand merci pour ces 5 étoiles!
Profitez bien de la saisons!
L'équipe couverturePiscine
Produit conforme aux attentes à un prix…
Produit conforme aux attentes à un prix compétitif et reçu dans le délais fixé.
25 de março de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles et le commentaire très positif :-)
Profitez bien de votre saisons!
L'équipe CouverturePiscine
Parfait
Votre Commercial en Belgique, Monsieur Arnaud Degueldre est extraordinaire. Disponible, actif et très processionnel. Donne des bonnes conseils. La bâche a été mise hier, a l'aire de très bonne qualité, et correspond parfaitement à la taille de notre piscine. Le délais de livraison extrêmement court !!!!
30 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Kantardjian,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles et les très gentil mots envers notre équipe!
Vous ne serez pas déçu de la qualité :-)
Profitez-en bien et merci pour votre recommendation auprès du voisin!
L'équipe CouverturePIscine
Le rapport qualité prix semble bon
Le rapport qualité prix semble bon
Livraisonnrapide
4 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour monsieur Laurent,
Un tout grand merci pour ces 4 étoiles!
Profitez bien de la saison à venir :-)
L'équipe CouverturePiscine
Très bonne bâche de 400microns…
Très bonne bâche de 400microns chauffevite l'eau se piscine recouvre toute la sur face de l'eau parfait pris super 'intéressant
24 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Jely,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles!
Ce fut un plaisir de trouver la bonne solution pour vous!
Profitez en bien :-)
Belle saison,
L'équipe CouverturePiscine
livraison rapide
livraison rapide
arrivée en bon état et conforme au descriptif
œillets à mettre soi même et en plastique
pas encore testé (donc pas d'avis sur la résistance dans le temps ni sur la capacité à réchauffer)
17 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour!
Un tout grand merci pour ces 4 étoiles!
Je vous assure que vous ne serez pas déçue sur les 2 autres points :-)
Bonne saison!
L'équipe CouverturePiscine
Très bon contact avec Mr Arnaud.
Très bon contact avec Mr Arnaud.
Le délai de livraison demandé était très court et a été respecté.
Emballage soigné.
Produit conforme à la description.
Installation conforme à la description indiqué dans le site internet.
Je recommande.
16 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur RP,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles! Nous sommes heureux que le tout se soit bien passé et votre gentil message ira directement chez Arnaud également :-)
Un tout grand merci pour votre recommandation!
Belle saison à vous :-)
L'équipe CouverturePIscine
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme et un personnel compétent et à l'écoute.
10 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Martin,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles!
L'équipe sera très heureuse de lire votre gentil message!
Profitez bien de la saison!
L'équipe couverturePiscine
Parfait !
Grande réactivité de l'équipe suite à une erreur de mesures de ma part.
Délai d'une semaine entre la commande et la livraison.
14 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Besset,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles!
C'est pour cela que nous sommes là :-)
Profitez bien de la saison!
L'équipe CouverturePIscine
Excellent
Excellents accueil , conseil , service , produit et réactivité !!
Je recommande vivement
Paul
10 de abril de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Seiller,
Un tout grand merci pour ces 5 étoiles, ce fut un plaisir d'échanger ensembles!
Profitez bien de la saison à venir :-)
L'équipe Couverturepiscine
Produit de qualité et service clientèle…
Produit de qualité et service clientèle excellent.
Seul point faible le site internet pour revenir sur son compte.
14 de março de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Patrice,
Un TOUT grand merci pour ces 5 étoiles et le commentaire super positif!
Et d'ailleurs, vous avez entièrement raison, le compte client est une des priorité à améliorer cette année, il n'est pas très utile à ce jour.
Encore merci!
L'équipe CouverturePiscine
Produit conforme et livraison rapide
13 de março de 2025
Resposta da Couverturepiscine
Bonjour Monsieur Valette,
Un tout tout grand merci pour ces 5 étoiles!
Cela nous aide beaucoup!
Profitez bien de la saison à venir :-)
L'équipe CouverturePiscine
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.