Franchement excellent. première commande chez eux et c'est une super découverte. Service hyper rapide, colis bien emballé et le matos est parfait. C’est rare de tomber sur une boîte aussi sérieuse de... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Je travaille dans la réparation de téléphones et je me fournis régulièrement chez eux. Très satisfait du service, l’équipe est très serviables, professionnels, toujours disponibles et à l’éco... Ver mais
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Ce matin à 7h, j’ai demandé l’annulation car la commande était toujours indiquée « en préparation ». J’ai envoyé plusieurs messages (plus de 6) au service client. Je n’ai reçu au départ qu’une... Ver mais
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Ecran de qualité. tuto vidéo parfait. En revanche il faut avoir de petits doigts et ne pas trembler, les vis sont minuscules mais Cpix n'y est pour rien. Une angoisse au redémarrage; obligé de rebr... Ver mais
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4,6
Excelente
222 opiniões
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
je recommande vivement ce site
Commande préparée rapidement et je l'ai reçu le lendemain, bien protégé, un service de qualité pour mon écran Samsung Galaxy S21. Mon écran fonctionne parfaitement, couleur éclatante et je recommande se site.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Magasin vraiment top
Magasin vraiment top, proposant énormément de références et proposant un service de réparation honnête le tout pour un prix raisonnable, je recommande !
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Bonjour
Bonjour
Très bon accueil et très rapide
Merci beaucoup pour votre aide
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Très réactif
Très réactif, serviable et de bons conseils je recommande.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Toujours autant satisfait des…
Toujours autant satisfait des services!!! Ils sont au tops. 🤙🏾🤙🏾🤙🏾
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Voleurs...
Bonjour,
Un conseil fuyez !
J'ai fait confiance aux avis positif ici, mais sur Google les avis récents sont bien moins élogieux.
J'ai commandé un stylet sur le site il est bien noir bien que pas de couleurs affichée c'est le seul coloris mis en évidence. Bref il arrive gris j'entame alors une procédure de rétractation.
Et depuis le 16 mars que le colis est livré le service client me dis ne rien avoir reçu malgré le suivi de colis et bien sûr me demande une preuve de signature. Sauf que j'ai envoyé comme eux en suivi simple.
C'est juste des voleurs qui prennent leurs clients pour des imbéciles tout en étant méprisant.
Une plainte va être déposée ainsi qu'un signalement sur le site gourvenemental.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Commerce arrangent et bien accueilli
Commerce arrangent et bien accueilli
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Un grand merci Anis !
Chez cPix, être 'arrangeant' et bien accueillir nos clients fait partie de notre ADN depuis 2003.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique de Toulouse vous ait satisfait.
À très bientôt pour vos besoins en pièces détachées !
Resposta da cPix
Merci beaucoup !
La satisfaction de nos clients est notre moteur au quotidien pour la fourniture de composants smartphone. 🚀
L'équipe cPix reste à votre entière disposition pour tout conseil technique.
Merci pour votre fidélité ! 📱
Superbe expérience
Superbe expérience ! La boutique m’a rendu service pour une petite pièce détachée en prenant le temps. Je recommande !
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Merci Thibault !
C'est aussi ça l'esprit cPix : prendre le temps de rendre service, même pour une petite pièce détachée. 🛠️
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est cette proximité qui fait notre force à Toulouse depuis plus de 20 ans ! ✨
Très satisfaite des services de cette…
Très satisfaite des services de cette société
20/20
Je m'y rends à chaque fois
Toujours dépanner rapidement avec le sourire
Merci
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Quel bonheur de lire votre avis, Michèle !
Un 20/20, on ne pouvait pas rêver mieux pour notre équipe de la Rue des Fontaines. 🌟
Savoir que vous repartez toujours dépannée et avec le sourire est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance ! 😍
Super boutique avec de bons conseils et…
Super boutique avec de bons conseils et des prix avantageux je recommande !
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Merci Jarod !
Proposer des prix compétitifs sans jamais sacrifier la qualité des pièces détachées, c'est l'engagement cPix.fr. 💰
Merci pour vos recommandations et à très vite pour de nouveaux conseils d'experts sur Toulouse ! ✌️
Très professionnel !
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Merci Tommy !
Le professionnalisme est le pilier de iCox / cPix depuis notre création en 2003. 👨🔧
Heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service de réparation mobile.
Au plaisir ! 🏁
Resposta da cPix
Merci pour les 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service iCox. 🎶
Nous restons votre partenaire de confiance pour toute réparation de smartphone à Toulouse.
À bientôt ! 👋
Quatrième réparation, toujours top !
C'est ma quatrième réparation, à chaque fois je prend les pièces sur ce site, c'est parfait, rapide, des bons conseils quand j'en demande, les pièces détachées sont d'excellente qualité. Du coup, pas de galère.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
4ème réparation et toujours au top ?
Merci Cris !
C'est la preuve que choisir des pièces détachées de haute qualité sur cPix.fr évite bien des tracas. 🏆
Merci de souligner la pertinence de nos conseils, on adore accompagner les réparateurs passionnés comme vous ! 🔧
Société très sérieuse.
Société très sérieuse.
Conseils pertinents et ecran original Samsung reçu avec un bon emballage.
Parfait
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Merci pour ce retour précieux !
Chez cPix, nous sommes très rigoureux sur l'emballage, surtout pour un écran original Samsung. 📱
Heureux que nos conseils vous aient été utiles.
C'est ça, l'expertise d'un spécialiste depuis 2003 ! 📦
Très bon contact
Très bon contact
Réparation parfaite pour mon iPhone 15 pro Max
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Merci Ouways !
Une réparation parfaite sur un modèle aussi pointu que l'iPhone 15 Pro Max, c'est notre spécialité. 🍎
Merci de souligner la qualité du contact, c'est primordial pour nous à l'atelier à Toulouse.
À très vite ! ✨
whaou 😀
whaou 😀
J’ai contacté cPix pour des conseils pour bien choisir mon écran Apple.
merci à Christian pour sa gentillesse
Écran tactile pour mon iPhone 16 acheté à 15h et reçu le lendemain à 10h 🙏
j’ai pu réparer de suite avec un très bon tutoriel
allez y les yeux fermés
c’est des bons
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Whaou ! 🤩 Merci Kiara pour ce message !
On est ravis que Christian ait pu vous guider pour votre écran iPhone 16.
Recevoir votre pièce le lendemain pour réparer de suite avec nos tutoriels, c'est le service que nous visons.
Bravo pour votre réparation ! 💪
Commande passée hier soir avec…
Ce matin à 7h, j’ai demandé l’annulation car la commande était toujours indiquée « en préparation ». J’ai envoyé plusieurs messages (plus de 6) au service client.
Je n’ai reçu au départ qu’une seule réponse me demandant simplement de « voir les CGV », sans véritable explication ni aide. Malgré plusieurs relances, je n’ai pas eu de réponse pendant un moment, ce qui m’a donné l’impression de ne pas être pris au sérieux.
Le colis était toujours indiqué comme « en préparation » et n’avait pas encore été expédié.
Finalement, la commande a bien été annulée et j’ai été remboursé, ce qui est positif. Néanmoins, l’expérience avec le service client reste décevante à cause du manque de communication et de réponses claires au départ.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Bonjour José, nous vous remercions d'avoir souligné le dénouement positif de votre demande.
Tout a été traité dans la journée ✅
Nous sommes navrés que notre communication initiale vous ait semblé rigide.
Nous prenons note pour améliorer notre service client cPix.
Pffff
J'ai acheté un écran pour un p30 pro de chez huawei soit disant d'origine mais en fait non contraste trop fort colorimétrie qui tire vers le rose malgré plusieurs réglages, SAV contacté pas de réponse de plus il y a trait blanc qui apparait et disparait en haut de l'écran, pour le coup plus que déçu de cet achat
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Nous prenons toujours le temps de lire les avis.
En revanche, nous évitons les polémiques publiques et les discussions interminables.
Débattre indéfiniment d’un désaccord sur Internet n’apporte aucune solution.
C’est un peu comme vouloir redresser une vis déjà foirée : plus on insiste, plus on abîme.
Nous privilégions toujours l'échange direct et technique
plutôt que les commentaires en ligne.
Certaines réparations sont techniquement complexes.
Une mauvaise manipulation, un montage approximatif ou une utilisation inadaptée
peuvent malheureusement endommager une pièce ou l’appareil lui-même.
Dans ces cas-là, la garantie ne peut pas s’appliquer.
Cela peut être difficile à accepter et conduit à la publication de plusieurs avis négatifs par une même personne,
souvent impulsifs et amplifiés par l’anonymat d’Internet.
Comme le dit l’auteur Ligeor Nsongola :
« On est tous bons ou mauvais, cela dépend surtout de qui raconte l’histoire. »
Nous préférons donc rappeler des faits vérifiables plutôt que d’entrer dans des débats stériles.
Quelques faits sur cPix :
📅 Société créée en 2003 – plus de 23 ans d’expérience
🇫🇷 Entreprise située à Toulouse, France
🛠️ Spécialiste de la pièce détachée et de la réparation
📦 Plus de 10 000 références en stock
🚚 Livraison rapide partout en France, Europe et DOM-TOM
🧑🔧 Conseils disponibles 6 jours sur 7
📊 Plus d’1 000 000 de produits vendus
🔎 Produits contrôlés quotidiennement
🏭 Certification ISO 9001 obtenue en 2017
📉 Taux de SAV extrêmement faible
Une réalité statistique
Même si quelques avis négatifs apparaissent en ligne,
ils sont très minoritaires et souvent multipliés par une même personne sur plusieurs plateformes.
Pour mettre les choses en perspective : nous avons vendu plus d’un million de produits,
et le nombre réel d’avis négatifs uniques reste minimes, ce qui représente une proportion infime par rapport à notre volume de ventes.
Depuis 2003, nous accompagnons des milliers de réparateurs professionnels et particuliers.
Notre priorité reste la même : proposer des pièces fiables, au prix juste, avec un service sérieux et durable.
Nous continuerons donc à travailler calmement, sérieusement et dans la durée, sans céder aux polémiques,
mais en restant concentrés sur ce qui compte vraiment : la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
cPix.fr
Mon écran iPhone reçu le lendemain
Mon écran iPhone reçu le lendemain
Parfaite qualité
Merci au site cPix
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da cPix
Bonjour,
un grand merci pour votre confiance !
Chez cPix.fr, nous ne nous contentons pas de vendre des pièces, nous mettons 23 ans d'expertise au service de votre réussite.
Voici ce qui garantit la qualité de votre commande :
Société française basée à Toulouse depuis 2003.
Certification ISO 9001 (obtenue en 2017) pour une gestion rigoureuse de la qualité.
Plus d'1 000 000 de produits vendus avec un taux de SAV extrêmement faible.
Qu'il s'agisse d'un écran d'iPhone ou d'une batterie Samsung, nous restons votre partenaire n°1.
À bientôt !
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