Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Servizio fantastico quasi surreale: ho chiamato per un problema e mi hanno risposto subito e gentilmente. Già questo è un surplus paragonato a quello che offre il mercato. Non solo ... ho risolto il p... Ver mais
A empresa respondeu
Come sempre Assistenza più che ottima e sempre efficiente ed efficace!!! Sono sempre più contenta di avere Cheapnet perché si verificano pochissimi problemi e quando accadono vengono risolti tempest... Ver mais
A empresa respondeu
E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Informações de contacto
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Itália
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
Preparati cordiali e disponibili
Preparati, cordiali e disponibili.
Offrono soluzioni adeguate e professionali
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Tecnico contattato telefonicamente
Tecnico contattato telefonicamente. Preparato paziente e cordiale. Problema risolto
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao,
grazie mille per il feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Molto bene per l’assistenza tecnica
Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano oppure Cristian) che passo passo ha sciolto ogni problema, con grande pazienza. Molto bravi
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Gianluca,
grazia mille per questa fantastica recensione. La condivideremo con Stefano.
A presto,
CPN
Servizio fantastico quasi surreale
Servizio fantastico quasi surreale: ho chiamato per un problema e mi hanno risposto subito e gentilmente. Già questo è un surplus paragonato a quello che offre il mercato. Non solo ... ho risolto il problema in proprio senza il loro intervento (non dipendeva dal sistema) e dopo alcuni giorni ho ricevuto una chiamata da un operatore che voleva sincerarsi che tutto era andato a buon fine. Bravi! Altri operatori dovrebbero prendere esempio da voi per come si intrattengono rapporti con i clienti.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Mauro,
grazie mille per il tuo fantastico feedback.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e il nostro modo di prenderci cura dei clienti, anche dopo la risoluzione del problema.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
A presto,
CPN
Intervento vs operatore
Intervento vs. operatore puntuale e preciso, andato a buon fine
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Lucia,
grazie mille per la tua recensione.
A presto
CPN
Assistenza rapida e professionale
Assistenza rapida e professionale
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Vicenzo,
grazie mille per la tua recensione.
A presto,
CPN
Assistenza rapida e immediata
Ho contattato l’assistenza CPN per via di un disservizio sulla mia linea Internet.
Il tecnico Stefano mi ha fornito supporto immediato risolvendo il problema.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Francesco,
grazie per il tuo feedback, lo condivideremo con Stefano.
A presto,
CPN
Come sempre Assistenza più che ottima e…
Come sempre Assistenza più che ottima e sempre efficiente ed efficace!!!
Sono sempre più contenta di avere Cheapnet perché si verificano pochissimi problemi e quando accadono vengono risolti tempestivamente.
Grazie ❤️
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Francesca,
grazie mille per il tuo fantastico feedback. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della nostra assistenza: puoi sempre contare sul nostro aiuto e supporto.
A presto,
CPN
Operatori gentilissimi capaci…
Operatori gentilissimi capaci professionali. Spiegazioni dettagliate esaustive presenti nel supporto .si prendono proprio cure del cliente
Tutto perfetto.. spedizione veloce installazione semplice..
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Valentina,
grazie mille per le tue belle parole. Siamo felici di sapere che hai apprettato la gentilezza e la professionalità della nostra assistenza.
A presto
CPN
Ottimo servizio assistenza
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Fulvio,
grazie per il feedback.
A presto,
CPN
Risposta pronta e celere
Risposta pronta e celere dopo l'apertura del ticket. Addetto tecnicente preparato e gentile. Risoluzione del problema immediato.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Alberto,
grazie mille per le tue fantastiche parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Resposta da CPN
Ciao Barbara,
grazie per la tua recensione.
A presto
CPN
Assistenza clienti il valore aggiunto
Assistenza clienti sempre immediata e pronta a risolvere eventuali problematiche.
Competenza e cortesia.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Stefano,
grazie mille per le tue belle parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Resposta da CPN
Ciao Daniela,
grazie per il feedback.
A presto
CPN
Eccellente..ottima customere care
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Mauro,
grazie mille per il tuo feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Cortesia, competenza e celerità
Davvero cortesi e competenti. Servizio clienti e tecnico sempre pronto a risolvere ogni problematica in tempi molto celeri. Assolutamente consigliati.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Alessio,
grazie mille per il tuo feedback, siamo felici di sapere che la nostra assistenza ti abbia fornito supporto in tempi rapidi.
A presto
CPN
dopo aver perso un pò di tempo su come…
dopo aver perso un pò di tempo su come cancellare definitivamente il cestino di posta , mi sono convinto a chiedere aiuto in chat. In pochi secondi ho avuto risposta ed ho risolto velocemente.Grazie
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Alessandro,
grazie mille per la tua recensione. La condivideremo con Matilde che ha gestito la tua richiesta.
A presto,
CPN
Personale gentilissima e competente!!!
Personale gentilissima e competente!!!
Ottimo
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Andrea,
grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro personale.
A presto,
CPN
25 anni con cpn...
Sono 25 anni che sono con cpn.....sono contento perché tutto funziona sempre molto bene è un provider con un ottimo staff che ti supporta anche con wathsapp.....e soprattutto le caselle di posta sono veramente semplici ed intuitive ... l'unica pecca era il nome che prima era "cheapnet" ogni volta che dovevo dare la mia mail c'era da fare lo spelling....ma da un po' di tempo hanno cambiato con l'abbreviazione "CPN" veramente azzeccata .... Posso dire che sono molto soddisfatto di CPN.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Diego,
grazie mille per il tuo fantastico feedback, siamo felici di sapere che sei nostro cliente da 25 anni e che la tua esperienza con noi è molto positiva.
A presto
CPN
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero e con una certa urgenza, sono stato piacevolmente sorpreso dalla cordiale ed efficiente assistaenza ricevuta, ora tutto funziona!! Thxx
Marco
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da CPN
Ciao Marco,
grazie mille per le tue belle parole, siamo felici di sapere che hai apprezzato l'assistenza ricevuta.
A presto
CPN
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.