Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz várias encomendas no último mês, todas por mbway, como imprevistos acontecem, o timmig de entrega foi excedido, fui notificada sobre a situação e se pretendia aguardar ou seguir com a encomenda. D... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Além de não terem cumprido o prazo de entrega que divulgam no site, tentei o contacto telefónico com a linha de apoio a cliente e ninguém atende. Como não tenho qualquer informação sobre a minha encom... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de Excelência 5*****; Recomendo vivamente sem quaisquer hesitações a Crazy4Pets pela sua imensa cortesia, profissionalismo, envios flash em transportadoras suas confiáveis, esclarecimentos ao... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu adorei a crazy pets foi uma experiencia incrivel que me deixou a esperar vou voltar mais vezes concerteza para ter mais experiencias asssim meu cão adorou n ficou com medo nem nada fico feliz em ac... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação
  2. Loja de animais de estimação

Escrito pela empresa

A Crazy4Pets é uma marca registrada 100% portuguesa, com armazém na morada: Rua Estrada da Serra, 193, Tavarede


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

966 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom

Compro todos os meses a ração dos meus 🐶 e outras coisas e as compras sempre vieram rápido e com muita qualidade

27 de maio de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo a Crazy4pets!

Encomendei na Crazy4pets e fiquei extremamente satisfeita. A encomenda chegou dentro do prazo estipulado e ainda tiveram a gentileza de oferecer um miminho para os meus gatinhos. Muito obrigada!

29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

O preço foi bom

O preço foi bom, comparativamente com outros fornecedores. A entrega foi muito demorada. Paguei em 28 de abril e só recebi no dia 3 de abril. Existem fornecedores que entregam de um dia para o outro, e a transportadora é a mesma.

28 de abril de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Atraso e encomenda aberta

problemas com a encomenda levamos de ânimo leve pela crazy4pets como se não fosse relevante, o saco chegou aberto e muito mais tarde do que o costume. A entrega era feita supostamente às 20:50 e nunca aparecia ninguém.

29 de abril de 2024
logótipo da Crazy4pets

Resposta da Crazy4pets

Bom dia Sra. Daniela,

Lamentamos o seu desagrado.

O nosso principal objetivo é trabalhar em prol da satisfação do nosso cliente e como tal fazemos tudo o que está ao nosso alcance, para que situações menos agradáveis se resolvam o mais rápido possível.

Após a expedição da sua encomenda, utilizamos todos os meios possíveis junto da transportadora para que a sua
encomenda fosse entregue com a máxima urgência.

Não recebemos informação de que o saco de ração tinha chegado aberto, contudo estamos disponíveis para receber, se possível, fotografias do artigo danificado para o nosso e-mail do apoio ao cliente: apoio@crazy4pets.pt, para podermos, compensar o transtorno causado pela transportadora no atraso e danificação da encomenda e de seguida, abrir reclamação com a transportadora.

Caso tenha qualquer outra questão, por favor, não hesite em entrar em contato connosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

Atenciosamente,
A equipa Crazy4Pets

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais