meritano 5 stelle perchè veramente eccezionali. hanno un magazzino fornitissimo, hanno una spedizione incredibile, il materiale arriva sempre il giorno dopo, un servizio clienti come pochi, una vol... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Sono anni che utilizzo questo negozio mai avuto un problema. A gennaio ho ordinato un cestello frizione, mi è arrivato con un evidente difetto di fabbricazione, mi è stato prontamente sostituito, anch... Ver mais
Fantastic company, great price on hard to find Sherco SEF-R seat and cover. They shipped the next day and i recieved notifications throughout the the process. Items arrived well packaged and in pr... Ver mais
Non è la prima volta che ordino ma davvero devo esprimere la mia piena soddisfazione in termini di professionalità, competenza tecnica e correttezza. Imballaggio strepitoso e tempi di consegna rapidis... Ver mais
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Servizio davvero eccellente
Servizio davvero eccellente! Ampia disponibilità di prodotti, prezzi competitivi e spedizione rapidissima. Ho avuto bisogno dell’assistenza clienti e sono stati super disponibili e veloci nel risolvere il problema. Crosshop è una garanzia 👍
Ordine arrivato in 2 giorni
Ordine arrivato in 2 giorni, qualità top per protezioni enduro, servizio clienti rapido e prezzi ottimi. Consigliatissimo! ⭐⭐⭐⭐⭐
Consigliatissimo, seri, affidabili e veloci
Ottima esperienza con Crosshop. Servizio clienti disponibile e competente, spedizioni molto veloci e ottima gestione anche nel post vendita. Sito affidabile con buon assortimento di ricambi. Consigliato.
Esperienza molto positiva con Crosshop
Esperienza molto positiva con Crosshop. Servizio clienti rapido e competente. Spedizione veloce e prodotti affidabili. Consigliato.
Ottima esperienza con Crosshop
Ottima esperienza con Crosshop. Servizio clienti gentile e competente. Spedizione veloce e prodotti di qualità. Consigliato.
Tutto perfetto
Ho avuto un’ottima esperienza con questo negozio. Lo consiglio vivamente.. Effettuare l' ordine dal sito è stato semplice e e la consegna è avvenuta in tempi davvero rapidi. Tutto è arrivato perfettamente e come descritto.. 🔝
Negozio ottimo !
Negozio online davvero professionale. Avevo un dubbio sulla compatibilità di un pezzo per la mia moto e il servizio clienti mi ha aiutato prima dell’acquisto consigliandomi il prodotto giusto. Dopo qualche giorno avevo bisogno di un chiarimento sul montaggio e mi hanno risposto subito anche nel post vendita. Assistenza seria e preparata. Ordine arrivato velocemente e imballato bene. Sicuramente continuerò a comprare da loro.
Disponibilità e competenza al top
Ho acquistato diverse volte su Crosshop e la cosa che mi ha colpito di più è il servizio clienti. Sempre disponibili e competenti, ti rispondono rapidamente e soprattutto sanno di cosa parlano. Ho avuto un problema con un ricambio e il post vendita è stato impeccabile. Dopo averli contattati mi hanno subito organizzato la sostituzione senza perdere tempo. Spedizione veloce e catalogo molto fornito per motocross ed enduro. Si vede che dietro c’è gente del settore.
Esperienza estremamente positiva con…
Esperienza estremamente positiva con Crosshop. La cosa che mi ha colpito di più è senza dubbio il servizio clienti, davvero rapido e professionale. Avevo un dubbio su un prodotto prima dell’acquisto e ho ricevuto una risposta chiara e competente in tempi molto brevi, segno che dall’altra parte c’è qualcuno che conosce davvero il settore motocross.
Sito eccezionale
Vado sempre sul sicuro con Crosshop e i motivi sono semplici: il catalogo è incredibilmente fornito, ma è la loro competenza a fare la vera differenza. Si vede lontano un miglio che sono specialisti del settore e che hanno anni di esperienza alle spalle; non sono semplici venditori, sanno esattamente di cosa parlano.
In un mercato pieno di siti sconosciuti dove il rischio di brutte sorprese è dietro l'angolo, preferisco affidarmi a chi conosce il mestiere. Con loro la tranquillità è assicurata. Consigliatissimo!
Perfetto
Ordino da loro quasi tutte le settimane, spedizione pazzesca ordino il pomeriggio la mattina dopo o già il pacco, assistenza una bomba sempre disponibili penso che fin ora sia il miglior sito per ricambi che abbia mai usato
Tutto ok
Grande disponibilità di prodotti a prezzi giusti. Sito affidabile e spedizione veloce. Molto soddisfatto
Sito poco affidabile quanto non anno la…
Sito poco affidabile quanto non anno la merce disponibile ti inviano altri prodotti per non perdere la vendita sito poco affidabile.
Tutto ottimo mai nessun problema da…
Tutto ottimo mai nessun problema da anni che acquisto da loro e comunque se capita qualcosa sono sempre pronti a risolvere, ho acquistato per varie migliaia di euro per riparare moto sia nuove che vecchie tutto secondo descrizione degli articoli, fidatevi di loro nel fornirvi i ricambi se siete in grado di eseguire i lavori
Precisi e veloci
Imballaggio ben fatto e ben protetto, spedizione più veloce del previsto. Molto soddisfatto, grazie
Nessuna professionalità
Mi sono affidato a loro pensando di trovare persone competenti e professionali . Mi serviva un olio per la frizione , ho chiesto di proposito se l'olio che ho preso da loro fosse compatibile con la mia moto, la commessa ha chiesto il modello e l'anno e dopo le verifiche del caso mi ha confermato la compatibilità .
Morale della favola , una volta inserito l'olio non essendo compatibile ho bruciato diversi componenti della moto: 2 Kit revisione frizione , vaschetta olio manubrio e attuatore.
Ho esposto il problema a loro cercando una soluzione, quanto meno venirmi incontro, con un kit. All'inizio mi avevano detto che mi avrebbero fornito un kit revisione frizione, e che potevo scegliere di ritiralo in sede o spedito direttamente a casa, scegliendo la seconda opzione , questa mattina mi vedo arrivare il corriere dicendo che voleva essere pagato l'intero pezzo. Chiedendo nuovamente spiegazioni, hanno ribaltato la situazione, dicendo che mi avrebbero "rimborsato solo la spedizione" cosa non vera perchè gli accordi al telefono erano altri e asserendo che la colpa sia mia.
Mi aspettavo un trattamento professionale , oltre il danno la beffa . Buona giornata
Cestello frizione difettoso
Sono anni che utilizzo questo negozio mai avuto un problema. A gennaio ho ordinato un cestello frizione, mi è arrivato con un evidente difetto di fabbricazione, mi è stato prontamente sostituito, anche il secondo cestello presentava lo stesso difetto. Mi hanno velocemente rimborsato. I giorni seguenti ho cercato nuovamente il cestello frizione e nel sito era scritto "prodotto non disponibile", presumo fosse l'intera fornitura difettosa. Secondo la mia esperienza 5 stelle meritatissime.
Ho acquistato un cavalletto Acerbis…
Ho acquistato un cavalletto Acerbis tutto bene sino alla ricezione dell' articolo.
L'imballo è stato sigillato con del nastro intestato Crosshop; quindi presumo che prima della spedizione sia stato controllato come accade nella maggior parte dei casi.
Al momento dell'apertura dell'imballo nel pendere l'articolo mi sono bucato un dito ( e ingenuamente non mi sono recato al PS ) dal momento che presentava un chiodo sporgente.
Ho chiesto la sostituzione e mi hanno detto di riportarlo al Fermopoint BRT dove lo avevo ritirato; ma qui in mancanza di BRT code (che Crosshop non mi ha fornito) non me lo hanno accettato. Ho aperto una contestazione con PayPal.
Quindi ho chiesto per una questione di serietà la restituzione spedendo il tutto a mie spese. L'amministrazione Crosshop mi ha inviato una mail chiedendomi FRAUDOLATAMENTE di chiudere la contestazione, indi avrebbero provveduto sdcondo il mio modesto parere, ad un rimborso deciso da loro.
Infatti ho convertito in Reclamo la pratica Pay Pal, e dalla stessa mi hanno comunicato che il venditore intende rimborsare € 65.
Ho pagato il cavalletto € 74,50 ed ho speso per restituirlo con BRT € 8,50.
Direi che il livello d'onestà dimostrato dal venditore sia ben chiaro.
Il ritiro per sostituzione lo avrebbero fatto gratis (ma non so come senza avermi inviato un codice di ritiro Bartolini), ma la restituzione ho dovuto farla a mie spese pur non essendo dipesa dalla mia volontà ma dalla presenza di evidenti difetti dell'articolo (chiodo sporgente che mi ha bucato un dito).
Aggiungo che inizialmente ho avuto il "piacere" di comunicare telefonicamente con la responsabile dell'amministrazione, che si è dimostrata alquanto saccente e presuntuosa.
Vorrei postare anche le foto, ma non so come fare.
Valutate la mia esperienza con Crosshop di Carnago, e fatene tesoro.
Grazie per l'attenzione.
ordinato da loro in piu' occasioni…
ordinato da loro in piu' occasioni velocissimi mai un problema
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