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28 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Cryptopay
Obrigado pelo seu feedback!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Founded in 2013, Cryptopay is one of the most popular and established digital currency service providers in Europe. However, our market isn’t limited to European countries, and our services and products can be used globally. We started as a payment gateway that allowed merchants to accept Bitcoin. The company first focused on API, making selling, buying and storing bitcoin a fast an easy experience, then we developed a full-blown digital wallet complemented with prepaid cards and payment services.
Informações de contacto
London, Reino Unido
- support@cryptopay.me
- cryptopay.me
Informação importante
2,9
Aceitável
1 mil opiniões
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Muito cuidado com esta empresa abri …
Muito cuidado com esta empresa abri conta na mesma enviei a minha documentação cnh e conta de energia elétrica no meu nome e no mesmo mês da abertura da conta foi aprovado e o meu status passou para conta verificada,comprei o cartão e recebi um pagamento na minha carteira quando fui retirar surpresa cartão bloqueado entrei em contato com o suporte via chat e pedirão para enviar comprovante de residencia sendo que já tinha mandado e tinha sido aprovado,mandei de novo desde então ta nesta enrolação e o meu dinheiro retido lá pensei que fosse só comigo caso isolado fui pesquisar e vi que tem diversos casos igual ao meu.
Very convenient for you approving the account and after we put our money there you retain the money claiming to send proof of residence that had already been approved before and included and had issued the card more than 1 month
20 de junho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Cryptopay
Hi Adilson,
First of all, sorry for not replying in your native language. Our support team speaks English, German, French, Spanish, Mandarin and Russian.
As per your verification, it was approved at Cryptopay. After that, it had to be approved on our card issuer's side. You were asked to send the proof of residence document again because the initial document was declined by our card issuer. They have very strict requirements regarding the verification documents in order to upgrade the clients' KYC limits. We have made a request to speed up the reviewing of your documents and we'll keep you posted on the matter.
Have a nice day :)
Sincerely,
Cryptopay Team
Até o momento estou gostando de usar a …
Até o momento estou gostando de usar a empresa, a única sugestão é que adicionem a tradução para português Brasil no site para facilitar o uso dos Brasileiros!
12 de maio de 2017
Opinião espontânea
Ótima plataforma
Ótima plataforma, estou adorando. Só a comprovação de identidade que é complicada, pois exigem foto com resolução alta, com mínimo de 500kb.
10 de abril de 2017
Opinião espontânea
Vem pra cryptopay!
Então estou empolgado já solicitei meu cartão, cryptopay será minha carteira de uso principal!
3 de abril de 2017
Opinião espontânea
Melhor Cartão estou Utilizando Normal …
Ótimo Cartão estou Utilizando Normal aqui no Brasil, melhor taxas do Mercado.
30 de março de 2017
Opinião espontânea
Surpreendente
A empresa é de nível altamente confiável, a Carteira que te dá opções para operar moedas, só falta aceitar o Real que está em grande recuperação no mundo, um escritório em Campinas, estado de São Paulo, seria uma jogada de mestre, avaliem a América Latina!
27 de outubro de 2016
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.