Didn’t even receive half of my order
Didn’t even receive half of my order, I have emailed twice and had no response. This has been over 2 weeks, very disappointing and wish I read reviews before even placing an order.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Didn’t even receive half of my order, I have emailed twice and had no response. This has been over 2 weeks, very disappointing and wish I read reviews before even placing an order.
Avoid — obstructive refund practices. I attempted to exercise my statutory right to reject a faulty item within 30 days under the UK Consumer Rights Act 2015. Instead of processing the refund, the seller insisted on multiple occasions on me sending them a video as a precondition before allowing a return.
Requiring additional evidence as a barrier to a lawful refund is unreasonable and contrary to consumer rights. This felt like a deliberate attempt to delay or deter a legitimate claim. Let alone the complete wasting of my time…even writing this. But I’m so frustrated by getting nowhere with the return. I’m at a dead end.
Consumers should be cautious dealing with a retailer that does not respect UK consumer protection law.
Tbh customer service has been exemplary just frustrating that product doesn’t seem to have staying power
Awful! Ordered two weeks ago and they now seem to be blanking my emails. Shocking please be wary before ordering
Ordered in December, item never arrived although customer service assured me it was on the way. It’s now the end of January no sign of my order and my emails go unanswered.
Scam site avoid this
Paid £39.99 for “7-in-1 LED Facial Sculptor” Pro, and got a cheap knock-off “7 Colour Beauty Device for Face & Neck”
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.