Fiz o deposito via pix e não depositaram o saldo na minha conta.
Este site só pode estar de brincadeira, eu depositei 25 reais para jogar via pix, não estava chegando na minha conta o dinheiro, esperei mais duas horas e não chegou, entrei em contato com o suporte, eles disseram que não podiam fazer nada, que era com a plataforma de pagamento, mandei mensagem para a plataforma e eles demoraram um século para me responder, quando fui respondido, me pediram para que eu olhasse meu email... não havia nada lá, nem na caixa de spam, nem nada.
Não feliz com a situação, fui depositar de novo, apenas para ter certeza de que o erro tinha sido meu, depositei 85 reais, coloquei o email certo, fiz tudo como deveria ser feito, o valor não chegou até hoje!
fui reclamar de novo com o suporte e eles não fizeram nada, apenas disseram para falar com o outro suporte de novo, resumindo, perdi 110 reais sem nem ter jogado.
meu numero é 11930590106, caso queiram falar comigo.
falem comigo no gmail, gordooitavo94gmail.com, eu envio os comprovantes lá.
Resposta da CSFAIL
Olá,
Sentimos muito por toda essa situação. É realmente triste saber que você não foi bem atendido e que seus depósitos ainda não apareceram na conta. Isso está longe do que queremos oferecer aos nossos usuários.
Verificamos que há, de fato, uma instabilidade acontecendo com alguns pagamentos via Pix. A boa notícia é que podemos revisar seu caso com prioridade e, caso confirmado, vamos compensar os valores não creditados.
Pedimos que envie os comprovantes dos depósitos e o e-mail da sua conta para que possamos resolver isso o quanto antes. Enquanto trabalhamos para corrigir esse problema com o Pix, sugerimos, se possível, utilizar outro método de pagamento disponível no site para evitar novas frustrações.
Mais uma vez, lamentamos muito o ocorrido. Você merece um suporte melhor — e vamos garantir que isso seja resolvido.
Esperamos que nos dê uma nova chance no futuro.
Atenciosamente,
Equipe CSFAIL