Curadisecarrental Opiniões 44

Resposta da Curadisecarrental

9/04/2026

Bedankt voor je mooie woorden! 🙌
Super om te horen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad en tevreden waren over de service en de auto. Daar doen we het voor! 🚗✨

Bedankt voor de aanrader en hopelijk zien we jullie in de toekomst nog eens terug op Curaçao! 🌴☀️
Team Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

9/04/2026

Bedankt voor je positieve feedback! 🙌
Geweldig om te horen dat alles soepel verliep en dat de auto naar wens was. We streven ernaar om het huren zo makkelijk mogelijk te maken, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren! 🚗✨

We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 🌴☀️
Team Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

9/04/2026

Bedankt voor je mooie review! 🙌
Fijn om te horen dat je onze service, communicatie en bereikbaarheid zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat alles snel en duidelijk geregeld wordt, dus leuk dat dat zo is overgekomen! 🚗✨

Hopelijk heb je genoten van je tijd op Curaçao en zien we je in de toekomst graag nog eens terug! 🌴☀️
Team Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

9/04/2026

Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! 🙌
Fijn dat alles volgens afspraak verliep en dat jullie blij waren met de upgrade 🚗✨

Hopelijk hebben jullie genoten van jullie tijd op Curaçao en zien we jullie graag nog eens terug! 🌴☀️
Team Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

30/03/2026

Beste Nova van Es,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat uw huurperiode niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wanneer er tijdens de huurperiode technische problemen werden gemeld, hebben wij steeds direct actie ondernomen. In het geval dat de auto niet verder kon rijden, hebben wij nog dezelfde dag een vervangende auto geregeld, zodat u zo min mogelijk hinder heeft ervaren.

Daarnaast hebben wij u kosteloos een upgrade naar een ruimere SUV aangeboden, ondanks dat u een voertuig uit een lagere prijsklasse had geboekt. Dit deden wij om uw comfort en mobiliteit zo goed mogelijk te waarborgen.

Na afloop van de huurperiode is de auto via een medestudent bij ons ingeleverd, in een staat die niet overeenkwam met de gemaakte afspraken (vervuild en met een lege tank). Conform onze voorwaarden zijn hiervoor kosten verrekend met de borg.

Het spijt ons dat de communicatie achteraf door u als onvoldoende is ervaren — dit nemen wij serieus en blijven wij continu verbeteren.

Mocht u dit verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard open voor contact. Wij waarderen uw feedback en gebruiken deze om onze service verder te optimaliseren.

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

2/04/2026

Bedankt voor je geweldige review en de mooie woorden!

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over zowel het contact als de auto. We doen ons best om alles zo soepel en prettig mogelijk te laten verlopen, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren.

Bedankt voor je aanbeveling en hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen bij Curadise Car Rental!

Resposta da Curadisecarrental

2/04/2026

Bedankt voor je mooie review!

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden was over de service en de auto. We vinden het belangrijk dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van hun vakantie, dus goed om te lezen dat dit gelukt is.

We zien je de volgende keer graag weer terug bij Curadise!

Resposta da Curadisecarrental

15/03/2026

Beste Jonas,

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u uw ervaring zo heeft beleefd. Wij vinden het belangrijk om een paar punten te verduidelijken.

Onze voertuigen worden technisch goed onderhouden en ondergaan maandelijkse controles om ervoor te zorgen dat ze veilig en betrouwbaar blijven voor onze klanten.

Tijdens uw huurperiode is er schade ontstaan aan het voertuig 2 maal door uw schuld . Zoals ook in onze huurvoorwaarden staat, is de huurder verantwoordelijk voor schade die tijdens de huur ontstaat.

Wanneer er schade wordt vastgesteld, ontvangt iedere klant van ons een duidelijke specificatie per e-mail met de kosten en de reden waarom (een deel van) de borg wordt ingehouden. Op deze manier proberen wij altijd transparant te zijn over de verrekening.

Wat betreft de borg: deze wordt teruggestort nadat eventuele schade of openstaande kosten zijn verrekend. Als er nog vragen zijn over een resterend bedrag, kan dit altijd via onze klantenservice worden nagekeken. Dit geschied per e-mail te worden gedaan

Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen en staan open voor verdere toelichting wanneer daar vragen over zijn.

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

15/03/2026

Beste,

Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u ons bedrijf op deze manier beoordeelt. Bij Curadise Car Rental zetten wij ons dagelijks in om onze klanten een betrouwbare en goede service te bieden, iets wat gelukkig door velen van onze klanten wordt bevestigd.

Wij kunnen echter geen boeking, reservering of contact onder uw naam terugvinden in ons systeem. Hierdoor kunnen wij uw ervaring helaas niet verifiëren of inhoudelijk op uw opmerking reageren.

Mocht u daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen met uw naam en boekingsgegevens. Wij kijken dit graag voor u na en helpen u waar mogelijk verder.

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

15/03/2026

Beste,

Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u uw ervaring op deze manier beschrijft, maar wij herkennen ons niet in het beeld dat hier wordt geschetst.

U heeft gedurende ongeveer vier maanden een auto bij Curadise Car Rental gehuurd en in die periode gebruik gemaakt van het voertuig. Zoals gebruikelijk in de autoverhuurbranche kan het voorkomen dat een vergelijkbaar model wordt geleverd wanneer het oorspronkelijk gereserveerde model niet beschikbaar is. Ondanks dat hebben wij, na uw verzoek, alsnog geprobeerd met u mee te denken en een andere auto geregeld.

Een deel van ons wagenpark bestaat bewust uit wat oudere modellen. Dit komt doordat wij één van de weinige verhuurbedrijven op Curaçao zijn die ook bestuurders vanaf 18 jaar een auto laten huren. Daarom stemmen wij het type en bouwjaar van voertuigen mede af op de rijervaring van onze klanten.

Tijdens de huurperiode hebben wij geen meldingen ontvangen waaruit bleek dat het voertuig onveilig of onbruikbaar was. De auto is gedurende de volledige huurperiode gebruikt.

Bij het inleveren van het voertuig is echter vastgesteld dat de auto in een zeer slechte en vervuilde staat was achtergelaten, tot aan het dak onder de modder en met gebruikssporen die niet passen bij normaal gebruik van een huurauto. Eventuele inhoudingen op de borg zijn uitsluitend gebaseerd op deze constateringen en de bijbehorende kosten.

De borg is uiteindelijk ook aan u terugbetaald. De administratieve verwerking hiervan kan soms langer duren wanneer eerst een controle en afhandeling van eventuele kosten moet plaatsvinden.

Het is jammer dat er pas een zeer negatieve review wordt geplaatst nadat de definitieve afhandeling heeft plaatsgevonden en de uitkomst u kennelijk niet aanstaat. Curadise Car Rental helpt dagelijks veel klanten en staat bekend om een betrouwbare service voor toeristen en studenten op Curaçao.

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

15/03/2026

Beste,

Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met Curadise Car Rental. Fijn om te horen dat u last minute een auto bij ons kon huren en dat u het contact met ons als prettig en behulpzaam heeft ervaren.

Wij begrijpen ook uw opmerking over het aflevermoment op de luchthaven. Wanneer er met vluchttijden gewerkt wordt kan een strakke planning inderdaad wat stress geven. We proberen altijd zo goed mogelijk met onze klanten mee te denken en zijn blij dat we uiteindelijk samen tot een goede oplossing zijn gekomen.

Zoals u al aangeeft bestaat een deel van ons wagenpark uit oudere, maar betrouwbare auto's. Hierdoor kunnen wij onze huurprijzen toegankelijk houden en bieden wij ook opties voor klanten die geen gloednieuwe auto nodig hebben.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en hopelijk mogen wij u in de toekomst weer verwelkomen bij Curadise Car Rental op Curaçao.

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental

Resposta da Curadisecarrental

15/03/2026

Beste,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u gedurende uw stageperiode van vijf maanden een goede ervaring heeft gehad met Curadise Car Rental.

We vinden het belangrijk dat onze klanten met een betrouwbare auto de weg op kunnen en dat ze ons gemakkelijk kunnen bereiken wanneer er vragen of kleine dingen zijn. Daarom is het erg leuk om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren.

Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen op Curaçao!

Met vriendelijke groet,
Curadise Car Rental