Cycle Opiniões 

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw eerlijkheid en integriteit. Ik beveel u van harte aan als klant. Zelfs het personeel is zeer beleefd. Ik ben al meer dan een jaar klant en eerlijk gezegd zijn vijf sterren niet genoeg om u de beste service te bieden. Ik geloof dat de persoon met wie ik contact heb Mohammed heet. Bedankt voor uw medewerking, en in het bijzonder Mohammed. Ik wens u veel succes in de toekomst.

Bestel hier niet!
De rode lantaarn onder fietswinkels.
3 banden voor een racefiets besteld en er 5? gekregen voor een mountainbike?.
Verkeerde maat, verkeerd materiaal, verkeerde hoeveelheid, verkeerd type.
Klacht ingediend. "geen probleem, we sturen de juiste banden nog na". Dat is nooit gebeurd.
Dramatisch, jongens van cycle!
Hier moet je je voor schamen!

Wilde co2 patronen (fietsbanden pompen) bestellen. Volgens de site kon met PayPal betaald worden. Bij afrekenen steeds doorverwezen naar ideal ipv PayPal. Via contact formulier gevraagd hoe het zat. Geen reactie. Heb maar ergens anders besteld.

Fietsbanden Durano plus van Schwalbe besteld. Na een week nog niks gehoord ivm verzending. Even wat opgezocht en de slechte reviews op trustpilot gelezen. Even kort op de bal gespeeld, boze mail gestuurd en plots konden de banden dezelfde dag nog verzonden worden. Banden ‘s anderendaags ontvangen maar bleken niet diegene die ik besteld heb. Geen mogelijkheid tot retour.
Mij een raadsel hoe zo’n firma kan blijven bestaan.
Update: ook nog bericht gekregen dat de banden die ik ontvangen heb, One Plus, de opvolger betreft van diegene die ik besteld heb. Zo ver was ik ook, echter was ik specifiek naar de Durano plus op zoek… Erg klantonvriendelijk en zelfs arrogant om zonder verwittiging zomaar het verkeerde product te verzenden en ervan uit te gaan dat de klant dit wel zal accepteren. Dus van 2 naar 1 ster…

Super slecht!! Levering duurt nu al een maand. Op site staat anders aangegeven. Zal NIEMAND aanraden om hier aankopen te doen. Slechte slechte zaak.

Twee banden besteld continental Gran prix 4 seasons krijg een mail na twee dagen deze zijn niet snel leverbaar zullen uw geld terugstorten na twee dagen wel mijn geld terug gekregen maar als je producten aanbiedt op een website en je kan ze niet leveren wat voor een bedrijf ben je dan zet er dan tenminste bij niet voorradig.

Als ik dit op voorhand gelezen had. Wacht ook op mijn levering en ziet er dus niet goed uit. Hoop doet leven.

ID Linden Belgiê

Onduidelijke communicatie over retourneren product. Vervolgens blijkt het retour product niet bezorgd te kunnen op het aangegeven adres. Pakket wordt door Post.nl als onbestelbaar aangemerkt. Om deze reden wordt het factuurbedrag ook niet terug betaald. Na herhaaldelijk aandringen, met bewijs dat het pakket geretourneerd is, wordt bedrag terug betaald.

Bestelling duurde echt weken. Krijg het wel in goede orde maar foto's hadden me iets anders doen vermoeden. Wil het terugsturen kan nergens vinden hoe. Klaar mee. Waarom 2 ipv 1 ster? Wie weet hebben ze wel retourbeleid, maar ik ga m'n energie lekker ergens anders in steken

Reageert niet op vragen/mails.
Aantal mails gestuurd met de vraag of een bepaald product op korte termijn leverbaar is. Helaas 0 reactie of antwoord op gehad. Ga zo door!

Complete rubbish. Waited five days for the dispatch notice, only to receive a brief email that they do not have the items in stock.

Wat een prutbedrijf!!
Je mag blij zijn als je je bestelling uberhaupt ontvangt. En als je dan toch na weken wachten en mailen iets ontvangt is het namaak shit! Troep dus!
Zonde. Klaar mee. Snel wegwezen hier.

Spullen besteld en betaald, maar na twee weken nog niets gehoord. Moeilijk om contact te krijgen, maar uiteindelijk lukt het. Krijg ik een mail terug dat spullen toch niet leverbaar zijn (terwijl op website stond dat het op voorraad was!) met de vraag of ik een B-merk wilde ontvangen. Nee dus. Gelukkig kreeg ik na enkele dagen mijn geld teruggestort.