Cyclstore.se Opiniões 10

Resposta da Cyclstore.se

31/03/2026

Hej Alecsander

Tak for din bestilling og din anmeldelse.

Det koster at sende ting, det er korrekt og hvis du har fortrudt noget af det købte og du ønsker at returnere det vha. den returporto vi tilbyder (https://cyclstore.se/retur-av-varor) så koster det pt. SEK 99,-. Der står ingen steder at man skal bruge vores returporto, det er udelukkende et tilbud for nem returnering og det står en frit for at sende på anden vis.

Med til historien hører også, at vi har sendt fragtfrit til dig som lovet, altså fra Skanderborg, Danmark og til Göteborg, Sverige uden det har kostet dig en krone i fragt :) Når du så fortryder og skal sende retur, så vil det koste dig at sende tilbage, der ér trods alt nogen der skal køre med tingene tur og retur, det håber jeg du kan se fornuften i.

Jeg håber at høre fra dig, eller at din anmeldelse tåler en justering, nu de også kan sætte tingene lidt i perspektiv.

Med venlig hilsen
Simon, Cyclstore.se

Resposta da Cyclstore.se

31/03/2026

Hej Mats

Tak for din bestilling og din anmeldelse.

Jeg har forsøgt at række ud til dig, men der er intet svar kommet retur fra dig, desværre.

Du har bestilt varer ved os d. 16. marts, der var bl.a. dæk der ikke var på lager som skulle hjem først. De er kommet hjem tre dage senere, bliver afsendt samme dag og er klar til afhentning lørdag d. 21. marts.

Havde det været fedt at have tingene hurtigere? Unægteligt, det kan der ingen anden mening være om, men vi kan dog heller ikke sende ting der ikke er på lager og med det i tankerne synes jeg selv det er super hurtig levering, når tingene afsendes fra Skanderborg, Danmark torsdag og allerede kan afhentes i Alingsås, Sverige om lørdagen.

Jeg håber at høre fra dig eller at din anmeldelse tåler en justering nu du også ved besked her.

Med venlig hilsen
Simon, Cyclstore.se