Dansk AutoCamper Import Opiniões 47

En stor tak til Morten og Sussanne, som hjalp os med at finde den helt rigtige autocamper i Tyskland...

Vi har købt vores allerførste autocamper hos Sussanne og Morten - og sikke en dejlig oplevelse.
Allerede første gang vi var på besøg, oplevelse vi at der med stor tålmodighed blev svaret på de mange spørgsmål vi havde, og vi var helt trygge ved at indlede et importforløb hos dem.
Hele vejen fra første snak og gennemgang af tilbud til afhentning af autocamperen 4 måneder senere, har der været en god information om processen, orientering om betaling, tilbagemeldinger på at de havde modtaget penge og på intet tidspunkt følte vi os usikre frem mod afhentning.
Der var løbende en rigtig god vejledning om ekstra udstyr, og om nødvendigheden af det vi ønskede - her var det rart at Susanne og Morten kunne fortælle om egne erfaringer.

På dagen for udlevering fik vi en grundig gennemgang af autocamperen og vi kørte glade derfra.

Alt i alt en rigtig god oplevelse, og hvis vi skal have vores autocamper udskiftet en gang, vender vi helt sikkert tilbage til DACI.

Lene og Bjarne

På anbefaling fra en rigtig god bekendt, havde vi første møde med Morten hos DACI i september 2025.
Med yderst kompetent rådgivning og vejledning for os der er helt nye på området, fandt vi i fællesskab den helt rigtige autocamper til os, og en stor drøm gennem mange år gik i opfyldelse, da vi hentede vores nye camper i marts. Med egen camper-portal hos DACI kunne vi følge hele processen fra start til slut.

Skal du have ny autocamper, eller bare gode råd og vejledning, så tøv ikke med at kontakt Morten og DACI teamet, så får du den helt rigtige hjælp.

De bedste anbefalinger herfra til DACI

Vi besøgte Morten tilbage i Januar, hvor vi havde en virkelig informativ samtale omkring import af autocamper fra Tyskland. Morten gjorde fra starten klart at hvis vi ikke fandt den ønskede vogn til ønsket budget med en besparelse i forhold til DK, kunne vi til enhver tid stoppe processen.
Vi havde faktisk en aftale på plads med en sælger i Tyskland, men Morten opdagede at der ikke var overensstemmelse med billederne i salgsannoncen til den faktiske vogn, hvorfor vi droppede denne. Morten søgte videre, men grundet personlige forhold har vi været nødt til at udskyde processen. Vi har prompte modtaget vores forudbetalte honorar tilbage, og kan kun udtrykke vores uforbeholdne anerkendelse af den seriøsitet som Morten har udvist i hele processen.
Vi kommer helt sikkert til bruge DACI, når vi igen er klar på køb at Autocamper.

Tak for en fantastisk oplevelse med køb af Autocamper, At kunne følge med på nettet og se alt hvad der skete i processen har været fantastisk, jeg har været helt tryg. En rigtig god overlevering i dag og super hyggeligt. Jeg er så glad over hele processen, super proff. Endnu en tak til jer alle hos DACI

Tak til Morten og teamet... virkelig professionel og stærk håndtering af hjemtagelse af vores autocamper. Vi følte os helt trygge og det var meget gennemsigtigt at følge med, via det site man tildeles.. Bravo..

Vi har købet en tysk campervan Hymer Yosemite fra Tyskland. Vi har følt os i trygge hænder både i forhold til at få fundet de rette kandidater, udvælgelse, køb og told og syn til den blev køreklar. Tak for det

Vi købte en fabriksny Hymer Grand Canyon S CrossOver importeret fra Tyskland, og hele forløbet med Dansk AutoCamper Import har været en fornøjelse.

Morten var vores primære kontakt og rådgiver igennem hele processen. Vi startede med et bredt søgefelt og et budget vi gerne ville holde os inden for. Morten var ærlig omkring hvad der var realistisk, kom med gode anbefalinger og var proaktiv med at finde de rigtige muligheder. Da den første bil vi havde kig på blev solgt, fandt han hurtigt nye alternativer, og vi endte med en endnu bedre løsning: en fabriksny model der kunne nedvejes, til en pris der lå tæt på budgettet.

Hele importprocessen, fra finansiering via Nordea Finans til registrering og indregistrering, blev håndteret professionelt og transparent. Vi vidste hele tiden hvad der foregik og hvad næste skridt var. Sussanne stod for den praktiske koordinering og hentede os endda på Vamdrup Station da vi skulle afhente camperen. En dejlig personlig service.

Efter overlevering har DACI også været behjælpelige med at anbefale autoriseret værksted og svare på opfølgende spørgsmål. Man føler sig som kunde, ikke bare før, men også efter handlen.

Kort sagt: Med DACI var det trygt, overskueligt og faktisk sjovt. Kan varmt anbefales.

Sofie & Joakim

Vi valgte DACI til et formidlingsalg af vores Camper Van . Det har været et super godt forløb, lige fra den første kontakt. Vi er løbende blevet informeret og vi har været trygge i hele processen!! 🤩
Mange stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Konklusion:
Overordnet set er vi meget glade og tilfredse med DACI. Processen med at finde, importere og klargøre en autocamper er kompleks, men DACI har været en professionel, engageret og tryg samarbejdspartner hele vejen. Vi kan uden tøven anbefale dem og giver dem 5 stjerner – ikke fordi alt var fejlfrit, men fordi de tog ansvar og leverede, når det virkelig talte.

⸻

Før sommeren tog vi kontakt til DACI i håb om at finde en autocamper, der passede til vores familie.

Allerede fra første møde følte vi os meget velkomne og trygge i processen. Det var et behageligt møde, hvor vi blev vist faciliteterne, mødte personalet og fik en grundig gennemgang af hele forløbet.

Søgningen efter den rette camper foregik i fællesskab. DACI søgte aktivt, og vi søgte også selv. Det førte til mange mails frem og tilbage, og selvom vi indimellem havde mange spørgsmål og forslag, blev vi altid mødt med venlige, professionelle og hurtige svar fra DACI-teamet.

Ærligt talt stødte vi også på udfordringer undervejs. Efter valget af camper tog processen længere tid, end vi havde forstået og håbet på. Sommerferien kom i vejen, og hjemtransporten blev forsinket – noget både vi og DACI var frustrerede over. En mere tydelig kommunikation her kunne ikke have fremskyndet leveringen, men kunne have afstemt vores forventninger bedre.

Da camperen ankom til Danmark, blev den synet og toldsynet, og vi var hele tiden fuldt informeret. Meget imponerende var det, at det prisoverslag DACI havde givet os på både indkøb og afgifter, ramte næsten fuldstændig plet. Ingen ubehagelige overraskelser – tværtimod.

Desværre opdagede DACI fejl på camperen dagen før udlevering. Det betød en udsættelse, mens DACI i samarbejde med et lokalt værksted forsøgte at finde en løsning. Da det ikke umiddelbart lykkedes, sørgede DACI for, at camperen kom på LMC-værksted i Nordjylland. Alt dette håndterede DACI – og uden ekstra omkostninger for os. Fejlene var ikke oplyst ved salget og lå uden for DACI’s kontrol, men de tog alligevel ansvar og gjorde alt for at levere en fejlfri camper.

Vi fik camperen udleveret, men desværre var ikke alle fejl løst. Endnu en gang var DACI hjælpsomme og fleksible. Vi aftalte, at vi kunne tage et par ture i camperen og derefter køre den tilbage til værkstedet. Efter andet værkstedsbesøg blev de sidste fejl fundet og udbedret – og igen stod DACI for både dialogen og de økonomiske forhold.

Afsluttende anbefaling:
I et forløb som dette, hvor der er mange trin, mange parter og mange detaljer, kan misforståelser opstå. Men DACI gjorde alt for at minimere dem – og endnu vigtigere: de rettede op, når noget ikke gik som planlagt.

Der kunne skrives meget mere, for der er mange flere positive ting at fremhæve. Hvis vi igen skal finde en autocamper, ved vi helt sikkert, hvem vi ringer til.
Tak for jeres store indsats – DACI får vores varmeste anbefaling.

⭐⭐⭐⭐⭐

Vi har solgt vores autocamper igennem Dansk Autocamper import og de har været profesionelle hele vejen igennem. Vi kan varmt anbefale dem.

- Birte & Lars

Jeg har ikke købt og brugt dem til at hente en Camper endnu. Jeg har ind til nu brugt deres tid helt gratis. Det er ret kontante svar og de lyder bestemt til at have styr på det. Dejligt at man kan få rådgivning uden først at skulle forpligtige sig. For så god gratis service vil jeg gerne give 5 stjerner. Jeg er sikker på at det holder hele vejen igennem. :)

SVAR TIL MORTEN:
Hej Morten. Det er korrekt, at sagen har været behandlet af Bilklagenævnet, men det er desværre også korrekt, at to ud af tre medlemmer overså de afgørende beviser i sagen — der var altså dissens i afgørelsen.

Vores oplevelse handler ikke om utilfredshed med autocamperen som produkt, men om det forløb og den manglende gennemsigtighed, vi har oplevet i aftalen og dokumenterne.

Tilbuddet om at købe autocamperen “tilbage” blev givet i forbindelse med en teknisk udfordring med bilens software – ikke som en egentlig tilbagekaldelse af købet. Det er derfor misvisende at fremstille det som et generelt tilbagekøbstilbud.

Vi har nu overladt sagen til vores advokat for at få sagen prøvet juridisk, så forholdene kan blive fuldt belyst.

-------
Vi har haft en meget skuffende oplevelse med Dansk Autocamper Import.

Forløbet omkring vores handel har givet anledning til stor usikkerhed, især i forhold til prissætning, kommunikation og aftalens gennemsigtighed.

Vi oplevede, at oplysningerne undervejs ikke stemte overens med det, vi oprindeligt fik fortalt, og vi har derfor mistet tilliden til virksomheden.

Sagen har udviklet sig så meget, at vi nu har overladt den til vores advokater.

Det har samlet set været et ubehageligt forløb, og vi kan desværre ikke anbefale virksomheden ud fra vores erfaring.

KÆMPE anbefaling her fra. De kan deres kram, og leverer på alle punkter. Virkelig god kommunikation undervejs, og en smart webside til din handel/autocamper.

Super kompetente. Vi følte os trygge i hele processen og det var både kommissionssalg og køb af autocamper. Fantastisk rådgivning. Tak for jer ildsjæle. Vi kommer helt sikkert igen.

Gennem hele forløbet omkring købet af vores camper, har vi kun oplevet en fantastisk hjælp og viden. Vi har følt os 100% trygge gennem hele processen og kan kun give vores største anbefaling til Dansk AutoCamper Import, både Morten og resten af teamet.

Vi har kun ros at give. Et rigtig fint og professionelt forløb lige fra første møde og til da vi forlod pladsen med vores nye Autocamper . En stor tak til alle på holdet

Vi har solgt vores autocamper gennem dansk autocamper import og Morten. Vi valgte dem især fordi deres salær var en fordel for os, og meget bedre end hvad andre kunne tilbyde - det viste sig undervejs at Morten gav os mange andre grunde til at vi skulle vælge netop ham/dem igen en anden gang.
Særdeles god kommunikation, og så er teamet virkelig dygtige til det de laver.
Vi giver dem vores bedste anbefalinger, og vi ville uden tøven vælge dem igen.
Tak for hjælpen og tak for handlen.

Super god fornemmelse fra start...og det viste sig at hele forløbet var godt dokumenteret og informeret.
Punktlighed, god service, holdte aftaler har været med til en super god oplevelse og handel via DACI.

Vi har købt en fin autocamper hos DACI og hentede den den 8/8. 25. Vi har fået en meget fin behandling, af alle i firmaet. Vi kan varmt anbefale andre at handle hos DACI. Venlig hilsen Ingrid og Bent.