Daily Style Opiniões 12

Koop hier niet als je een beroep wilt doen op de garantie van een artikel want er wordt niet meer gereageerd op mail en naar een vervangend product of je geld retour kun je fluiten.
Voor de kerst 2025 heb ik 2 stuks clusterverlichting voor buiten aangeschaft die beiden defect gingen binnen een maand, van beide strengen viel een deel uit.
Beiden geretourneerd waarvan ik een bevestiging heb gekregen en daarna werd het stil.
Als je ze belt wordt er gezegd dat ze het door zullen geven aan de administratie die je zelf nooit aan de lijn krijgt.
Eén keer een mail gehad dat ze zouden wachten op terugkoppeling van de leverancier en daarna werd het stil en werd er niet meer gereageerd op mijn mail waarbij ik aangaf dat DailyStyle als verkoper zelf verantwoordelijk was voor de afhandeling richting mij, maar kennelijk hebben ze daar geen enkele boodschap aan.

3 dozen zuurstokjes besteld in 1 doos allemaal gebogen zuurstokjes, melding hiervan gemaakt met foto tot op heden geen reactie. Volgende keer toch maar weer naar de Action. Heel jammer dit!

Helemaal top!! Er komt een blauwe babyshower aan en deze website stond bovenaan, zoveel keuze voor een prikkie en kwaliteit is top! Binnen 1 dag geleverd. Netjes met de bon waarop alles was afgevinkt. 200% aan te raden! Top bedrijf! 🙏🏼💙

Fantastic results! Quick process and my teeth are noticeably whiter. Highly recommend

Their customer service is the best I have experienced.
I called today in order to reserve a certain quantity of an item and they were very friendly, patient and most efficient! their prices are unbeatable! Great shopping experience

Op 14 april heb ik een klacht ingediend over de “baby mix roze/witte” schuimpjes zoals ze worden genoemd. Echter de structuur is totaal anders als gewoonlijk bij schuimpjes. Ze zijn taai en neigen meer naar een winegum achtige structuur.Geen reactie ontvangen. Op 17 april heb ik een reminder gestuurd en op 24 april weer! Toen op 25 april een reactie gekregen waarbij ze me verwezen naar de fabrikant (wat je als verkoper niet mag doen; ik heb een overeenkomst met de verkoper en niet met de fabrikant). Dit heb ik ze per ommegaande ook laten weten. Daarop op 28 april de reactie dat zij contact met de fabrikant op zouden nemen. Daarna bleef het weer stil. Op 19 mei (3weken later) heb ik om een update gevraagd en kreeg toen te horen dat ze die binnen een week verwachtte. Niets meer gehoord. Op 16 juni (weer 4 weken verder) wederom een reminder gestuurd en per ommegaande ook een oplossing /restitutie gevraagd. Weer niets. Op 10 juli (3 maanden na mijn klacht!) heb ik mijn laatste bericht gestuurd, weer zonder reactie. Wat een waardeloze manier van met een klacht omgaan. Voor mij geen DailyStyle meer.

Ondanks de negatieve reviews toch besteld op deze website.
Ik kreeg na mijn bestelling meteen een bevestigingsmail. Supersnelle verzending en producten waren allemaal in orde.
Top ervaring!

Hallo.

Ik heb een bestelling gedaan en heb 1 beschadigd product ontvangen. Vervolgens mail contact gehad erover en fotos van beschadiging gestuurd en er werd eigenlijk gedreigd dat ik eerst mijn review moest verwijderen en ik dan pas een nieuw product zou ontvangen. Absurd heb nog nooit dergelijke service meegemaakt. Ik zei dat ik het zeker zal verwijderen als het goed gemaakt is met een nieuw onbeschadigt product. Maar ze bleven erbij dat eerst mijn review verwijderd moest worden. Hieronder wat mails. Ik kan er niet bij hoe slecht en dreigend deze service is.
Hieronder hun laatste mail en dit hebben ze 3x herhaald gezegd terwijl ik zei dat ik eerst een nieuw product moet ontvangen.

Beste Latifa,



We begrijpen dat deze situatie frustrerend voor u is en vinden het vervelend dat u zich zo voelt. Ons doel is altijd om een oplossing te bieden die voor beide partijen werkt.



Zoals eerder aangegeven, hebben we afgesproken dat we een nieuw product zouden nasturen zodra de review was verwijderd. Op dit moment zien we dat de review nog steeds online staat. Daarom kunnen we helaas nog geen vervanging versturen.



Mocht u alsnog besluiten de review te verwijderen, laat het ons dan gerust weten. We staan klaar om het product direct na te sturen zodra dit is gebeurd

Ik had een beige hondenmand besteld maar krijgt een roze, ik heb geen zin om dat weer terug te sturen dus laat het maar zo, ik heb ook nog een hele dag voor niks zitten te wachten op DPD voor de bezorging maar die kwamen pas de volgende dag dus al met al een slechte ervaring.

‼️ Slechte ervaring - onbetrouwbaar en geen klantenservice

Ik heb een bijzonder slechte ervaring gehad met Dailystyle. Ik had twee verschillende soorten sparklers besteld (de stervorm en hartjesvorm). Zowel bij de te vullen hoeveelheid als bij de productinformatie op de website stond duidelijk vermeld dat deze verpakt waren per 10 stuks. Dus als je er 1 bestelt, ontvang je er 10. Tot mijn grote verbazing ontving ik echter van elk product slechts 1 stuk.

Ik heb direct contact opgenomen met hun klantenservice, en dit drie keer op 1 dag tijd. De vrouw aan de telefoon bleef herhalen dat ze er niets aan kon doen en dat de verantwoordelijke persoon niet aanwezig was. Wat opvallend was: vrijwel direct na mijn eerste telefoontje was de informatie op hun website al aangepast. Plots stond er dat de producten per stuk verpakt waren in plaats van per 10. Toen ik hiernaar vroeg, kreeg ik verschillende excuses: de verantwoordelijke was zogenaamd niet bereikbaar, ze hadden het te druk, en er waren veel andere klanten met dezelfde klacht. Het aanpassen van de website kon blijkbaar wel meteen, maar mijn probleem oplossen? Geen prioriteit.

Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik de ontbrekende 18 sparklers op tijd geleverd wilde zien, zeker omdat ze voor nieuwjaar bedoeld zijn. De vrouw gaf echter al snel aan dat er waarschijnlijk niets zou gebeuren. Ondanks beloftes om me terug te mailen, heb ik na drie telefoontjes helemaal niets meer vernomen. Het is overduidelijk dat de klantenservice bij dit bedrijf onbestaande is.

Uiteindelijk heb ik betaald voor 20 sparklers en heb er maar 2 ontvangen. Geen enkele poging tot een oplossing of compensatie. Dit is de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. Als je waarde hecht aan goede service en betrouwbaarheid, raad ik ten zeerste af om bij Dailystyle te bestellen. Wees gewaarschuwd. 😤‼️

Een aantal geschenktasjes besteld voor de kerst. Bij het uitpakken bleken de hengsels allemaal los te laten.
Telefonisch contact opgenomen, maar ik moest per se mailen. Ik gaf aan dat het haast had, omdat ik de tasjes al over een paar dagen nodig had.
Het mailcontact was vervolgens traag en onze klacht werd niet geloofd ondanks de foto's die we toegevoegd hadden.
We bestellen hier nooit meer.

Ik plaatste de order pas in de middag met de opmerking dat ik het zo snel mogelijk nodig had. Nog geen 45 min later kreeg ik al een mail dat de order klaar stond voor verzending en deze is de dag erna al bezorgd.
Topservice!