Dakdragers Online Opiniões 10

Dakdragers besteld en binnen 24 uur ontvangen (zoals toegezegd op de website). De dakdragers passen perfect op onze auto.

Levertijd volgens de website 1-3 werkdagen. Bleek echter ruim 3 weken te zijn. Reageren niet op mail. Uiteindelijk via de chat op hun site toch een reactie gehad en de dakdragers na lang wachten netjes ontvangen.

Na de recensies te hebben gelezen, toch maar besteld want ik heb geen haast. Op vrijdag besteld, rekenend met 1-3 werkdagen, kom ik uit op maandag tot woensdag. Maar nee, de volgende dag was het al geleverd. Alles werkt en past.
Ik heb dus alleen maar een goede ervaring 🤣

Besteld op woensdagmiddag, eenvoudig bestelproces, op de hoogte gehouden via mail, track&trace link ontvangen. Op vrijdag ontvangen. Gewoon zoals het hoort. Prima!

Zeer slecht! Veel te laat geleverd, niet reageren op mails, etc. Ten zeerste af te raden.

Geen reactie via de chat, antwoord niet op de mail, levering na meer dan een week nog steeds niet binnen. Na veel gedoe eindelijk contact kunnen krijgen, hebben ze het product niet op voorraad en kunnen ze het ook niet bestellen of leveren.

Bestellen ging vlot, product was op voorraad en de website gaf aan: levering max. 4 dagen. Tot zover alles goed.
Omdat ik geen beloofde melding kreeg om de levering te plannen ben ik gaan mailen. Het beloofde antwoord binnen 1werkdag bleef uit, de chatfunctie op de website is uitgeschakeld, geen telefoonnummer te bekennen, maar wel die van Remenko gevonden, het bedrijf achter de website. Na ruim 30 min. in de wacht te hebben gestaan werd ik eruit gegooid en was customer service daarna niet meer beschikbaar.
Omdat ik erg veel slechte ervaringen online las werd ik wantrouwend en ben ik naar ze toe gereden. Daar hele lieve mensen gezien die omkomen in het werk. Mijn dakkoffer kon ik gelukkig meenemen. Een tip voor hun: investeer in goede communicatie, dat helpt al die mensen die nu in het ongewisse worden gelaten. Het komt namelijk bijzonder vervelend over!

Hele slechte service. Geen reactie op vragen via de mail. Telefonisch niet bereikbaar, en ook van Facebook of Instagram geen reactie. Product wordt niet geleverd en we krijgen ook geen informatie mbt de bestelling.

Dakkoffer besteld bij dit bedrijf. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen, dit is bijna onmogelijk. Op de website staat contact zoeken via de chat. Hier is nooit iemand aanwezig. Ook op de mail duurt reactie erg lang. Uiteindelijk contact weten te krijgen omdat deze site deel is van een ander bedrijf.
Dakkoffer niet leverbaar, kreeg een voorstel voor een andere Dakkoffer van bijna 100 euro duurder. Hierop geld terug gevraagd, dat ging gelukkig wel vlot.
Niet voor herhaling vatbaar om bij deze site te bestellen

Bestelling na twee weken nog niet geleverd. Geen contact mee te krijgen.