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Classificada 1 em 5 estrelas

Indecente dal 23 febbraio 2026 data dell’incidente (riconosciuto dalle autorità avere la ragione al 100x100) nonostante diverse pec inviate da parte del mio legale non ho avuto nessuna risposta . Ad... Ver mais

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Purtroppo anch'io devo fare una recensione negativa..... Sinistri avvenuto il 29/12/2025 con ragione ad oggi dopo mille solleciti nessuno rimborso...... Prima hanno detto che avrebbero mandato un asse... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Dopo circa 9 mesi il sinistro è stato finalmente liquidato, dopo diverse recensioni negative influenzate anche dalle tante persone disperate mi sembra doveroso dare speranze a chi forse le ha perse.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

IMPOSSIBILE parlare con Diodea per una liquidazione di sinistro già concordato, rimango in attesa tutti i giorni ben oltre l'ora, scrivo pec e mail ogni giorno. Servizio clienti penoso.

Informações sobre a empresa

  1. Agência de seguros
  2. Companhia de seguros de saúde
  3. Corrector de seguros
  4. Companhia de seguros
  5. Agência de seguro de vida
  6. Companhia de seguros de viagem

Escrito pela empresa

Siamo stati costituiti nel 2008 come assicuratori volontari specializzati in Bulgaria per garantire una scelta alle persone, alle famiglie ed alle imprese, assoggettati al sistema di assicurazione obbligatoria per il monopolio stabilito dal fondo di assicurazione sanitaria nazionale controllato dal governo.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

518 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Assicurazione pagata e mail attivata

Il 15 aprile abbiamo stipulato una assicurazione auto. Scopriamo tre mesi dopo che ne abbiamo pagate due. Ce ne viene rimborsata una, in parte. Scopriamo, pochi giorni fa, fermati dalla polizia, che l'auto non è mai stata assicurata. Fermo amministrativo e multa da 600 euro. Abbiamo inviato mail, abbiamo telefonato. Nessuna risposta.

15 de abril de 2025
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Resposta da Dallbogg

GENTILE CLIENTE
A partire da oggi, tutte le richieste di modifiche post-vendita dovranno essere inviate esclusivamente all’indirizzo email
📩 clienti.italia@dallbogg.com
Il nostro team dedicato si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della Sua richiesta.
Siamo profondamente dispiaciuti per i ritardi e i disagi causati e La ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Team DallBogg

Classificada 1 em 5 estrelas

Maledetto giorno che ho deciso di farmi…

Maledetto giorno che ho deciso di farmi truffare da voi. Dopo 4 mesi che ho fatto assicurazione devo cambiare veicolo e non so come fare nessuno che risponde al telefono che secondo me è un telefono bott perciò non risponderà mai nessuno centinaia di e-mail e pec mandate nulla nessuno che risponde come faccio a fare la voltura della macchina e ho venduta l’altra già assicurata e girano con la mia assicurazione e io ferma con la mia macchina . Se qualcuno sa come posso risolvere mi faccia sapere grazie

1 de outubro de 2025
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1 stella perché meno non si può…

1 stella perché meno non si può mettere.
ho venduto la vecchia macchina ormai tre settimane, nelle quali ho provato con diversi mezzi a contattare per avere il rimborso che mi spetta dei restanti giorni della polizza, nessuno risponde a nessun numero e a nessun orario. qualcuno sa come risolvere?

8 de setembro de 2025
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Devo sostituire il veicolo assicurato e…

Devo sostituire il veicolo assicurato e non so più come fare a bianco provato a mandare mail telefonare a tutti i numeri mai una risposta .. abbiamo già chiamato facile ma è un comparatore di polizze e non fa polizze auto. Voi dovete darmi assistenza no facile ho pagato a voi l'assicurazione .. perché ho letto un altra recensione più giù e avete risposto che lo fa facile e non è così ! Mi date una risposta ? Ho già scritto anche email ha customers dato che ho letto sempre in altre recensioni attuali che la state dando per mettervi in contatto più diretto con voi ! Per favore ne abbiamo veramente bisogno mi rispondete ??

22 de setembro de 2025
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Non risponde nessuno a nessun canale

La mia ragazza ha venduto la sua auto assicurata con voi, dopo innumerevoli tentativi di contatto nessuno ha mai risposto, scriviamo mail e nulla ancora silenzio, mandiamo pec e ancora silenzio. Vi mandiamo pec alla vostra dei reclami con il contratto di vendita della auto e nulla. Unica che risponde è IPAgency che si lava le mani dicendosi non più vostro distributore.
Beh attendiamo risposta nei termini di legge poi faremo le dovute segnalazioni a chi di dovere, però speriamo che ciò non si renda necessario.

18 de setembro de 2025
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Classe di merito sbagliata

Sono stato assicurato dal 4 agosto 2024 al 4 agosto 2025. Sono entrato in prima classe e adesso mi ritrovo in 7 sicuramente per un errore di inserimento dati, avendo avuto un solo sinistro nell anno. Nessuno mi risponde per risolvere il problema. Sto segnalando all ivass ma ovviamente tutti va per le lunghe e dovrei tenere ferma l auto. Se riassicuro così oltre a pagare una grossa cifra ci vorranno 12 anni per tornare in 1 classe

26 de setembro de 2025
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Devo fare una voltura martedì,ho…

Devo fare una voltura martedì,ho mandato i documenti richiesti, manca solo l atto di vendita, volevo sapere se al ricevimento di quest ultimo riuscirò a portare a casa la macchina ,ho mandato mail ,provo a chiamare da 5 giorni e gli operatorisono sempre occupati,poi per magia alle 17 precise gli uffici sono chiusi,ma per parlare con voi cosa bisogna fare,io spero solo che martedì qualcuno mi ascolti se no sono a piedi buuuuuu

26 de setembro de 2025
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Email mandata

Email mandata, nessuna risposta, sinistro del 24aprile2024,nmg avete voi in carico la pratica e la volete archiviare,diodea non sapete cosa dirmi, dallbogg Diodea ma veramente pensate di riprendere a fare polizze? Pronte email per ivass con documentazioni e vostre risposte, sono solo 1300euro e vi perdete con così poco, Nmg la liquidatrice teresa M. vi ha inoltrato la richiesta di spiegazioni visto che non avete inoltrato gli atti del rifiuto pagamento, illegale avvocato nmg e sei un avvocato? Ci vediamo a Genova al bar di fronte dove ti conoscono tutti e ora tutti sanno cosa fai per vivere,,truffi

25 de setembro de 2025
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Resposta da Dallbogg

Gentile Sig. Alessandro,

in riferimento alla Sua comunicazione, desideriamo precisare quanto segue:

La Dott.ssa Teresa M. non è incaricata della gestione del Suo sinistro, in quanto attualmente opera presso Diodea Milano. La gestione della sua pratica è di esclusiva competenza di NMG.

Comprendiamo il Suo disappunto e La invitiamo a mantenere i toni su un piano di rispetto reciproco, nel pieno interesse di una risoluzione efficace della vicenda.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg

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Non risarciscono i sinistri con…

Non risarciscono i sinistri con ragione. Hanno cominciato a farlo solo dopo che sono stati finalmente sospesi dopo anni e solo tramite avvocato. Stateci lontano.

Edit dopo la risposta: dal primo di 2 incidenti con ragione è passato più di un anno e mezzo. Se volete vi faccio spiegare dal mio avvocato quanto è estremamente difficile contattarvi.

25 de setembro de 2025
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Resposta da Dallbogg

Gentile Sig. Croci,

Ci dispiace leggere il Suo commento, ma riteniamo doveroso precisare che quanto da Lei affermato non corrisponde al vero.

La gestione dei sinistri viene svolta nel pieno rispetto delle normative vigenti, con l'obiettivo di garantire trasparenza, correttezza e tempestività a tutti gli assicurati. Le decisioni vengono prese sulla base della documentazione fornita e degli accertamenti effettuati, senza alcuna discriminazione.


Cordiali saluti,
Team Dallbogg

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Mi hanno tamponato 4 mesi fa io sono…

Mi hanno tamponato 4 mesi fa io sono assicurato con questo schifo di assicurazione. Ho ragione al 200% in quanto il mio mezzo era fermo in parcheggio. Ad oggi nessun riscontro fa parte di Dallbog. Sto dicendo a tutti di non stipulate con loro in quanto sono dei ladri. Penso che con le prossime stipule visto che ho contatti con tantissimi broker perderanno oltre 2500 polizze. E inutile che aprire in sedi come la Bulgaria perché c'è sempre il metodo per distruggerli. Ed io sto parlando di clt su la piazza lombarda. Ma visto che ho divulgato a livello nazionale perché me lo posso permettere anche i nuovi sapranno chi sono. Il garante per le assicurazioni nonostante di primo acchito abbia bandito dal 10 maggio la vendita loro sono ancora su Facile.il. QUANDO dovrebbe vigilare. Ma poco male . Ho coinvolto legali agenzie brokeraggio perciò con le prossime scadenze non avranno o meglio non incasseranno nemmeno il 25% di quello fatturato nell'anno 24/25. Così si combattono le battaglie facendo in modo di cancellarli da questo paese. I miei legali hanno e stanno facendo un buon lavoro ,carte alla mano. In questo Paese abbiamo già i nostri di ladri , voi siete di troppo.

25 de setembro de 2025
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Resposta da Dallbogg

Sig. Zaccaro,
prendiamo atto delle sue dichiarazioni, ma desideriamo ricordare che recensioni contenenti affermazioni diffamatorie o non comprovate possono essere soggette a tutela legale.
Rimaniamo comunque disponibili a confrontarci per risolvere eventuali problematiche in modo costruttivo.

Cordiali saluti,
Il Team DallBogg

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Salve ho avuto un incidente il 23…

Salve ho avuto un incidente il 23 novembre 2024,mi ha tagliato la strada uno con la macchina e mi ha buttato contro un veicolo posteggiato,sto ancora aspettando un offerta di risarcimento dopo un anno quasi da parte di Dalboog ma ancora niente non si sa come fare

23 de novembro de 2024
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Resposta da Dallbogg

Gentile Sig. Buragina,
Le ricordiamo che tutti i canali ufficiali per gestire la sua pratica sono disponibili e aggiornati sul sito www.dallbogg.it
La invitiamo a utilizzare tali canali per ricevere assistenza e aggiornamenti tempestivi sul suo sinistro.

Cordiali saluti,
Il Team DallBogg

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È una assicurazione di 💩💩💩💩💩 ho fatto…

È una assicurazione di 💩💩💩💩💩 ho fatto il incidente 7 mesi fa ancora non rispodeno Avendo tutta la ragione

24 de setembro de 2025
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Resposta da Dallbogg

Gentile Sig. De Jesus Garcia,

La informiamo che questo non è il canale corretto per ricevere assistenza su pratiche specifiche.

Per poterLe fornire un supporto concreto, La invitiamo a contattare direttamente il servizio sinistri tramite i canali ufficiali indicati sul sito Diodea.

Desideriamo anche sottolineare che, in molti casi, i tempi di gestione possono dipendere da diversi fattori, tra cui l'accertamento delle responsabilità. Non è escluso che, contrariamente a quanto percepito, la valutazione del Suo sinistro non sia a Suo favore.

Rimaniamo comunque disponibili per ogni chiarimento, purché inoltrato tramite i canali appropriati.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg

Classificada 1 em 5 estrelas

Polizza numero 9871313697094

Da una settimana che ho venduto la macchina e da una settimana che gli mando solleciti via pec per fare la voltura ad un altro veicolo a me intestato ma niente da fare,chiama diodea italy ti dice non spetta a loro la gestione rca, chiami dallbogg non rispondono a nessun numero indicato oppure via mail ti dicono di sentire diodea italy,insomma ora non resta altro che procedere con un avvocato e andare per vie legali e fare una denuncia ai carabinieri perché l'altro veicolo sta circolando con la mia polizza che ormai lho venduto.SIETE PESSIMI !!!

16 de setembro de 2025
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Resposta da Dallbogg

Gentile Cliente,

Ci teniamo a precisare che Diodea Italy si occupa esclusivamente della GESTIONE DEI SINISTRI e non è responsabile della gestione amministrativa delle polizze RCA, incluse le volture o sostituzioni di veicolo.

La sua polizza risulta stipulata tramite il portale Facile.it. Per tutte le operazioni relative alla voltura o alla sostituzione del veicolo assicurato, è necessario rivolgersi direttamente al servizio clienti di Facile.it, che gestisce le pratiche amministrative e commerciali.

Inoltre, le consigliamo vivamente di non far circolare il veicolo che ha venduto.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg

Classificada 4 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Buongiorno la mia esperienza è positiva con la Diodea in una settimana dal incidente non per colpa mia o avuto tutte le spiegazioni e supporto, perizia fatta in 3 giorni e credo anche la data del bonifico anche se non so di sicuro quando arriverà speriamo per fine mese

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Dallbogg

Gentile Razvan,

grazie per la sua recensione e per le 4 STELLE, che per noi rappresentano una conferma del lavoro svolto con impegno e serietà da tutto il team di Diodea Italy.

Siamo felici di sapere che ha ricevuto supporto in tempi rapidi e che la gestione del suo sinistro sia stata efficiente.
Continueremo a lavorare per garantire un servizio sempre puntuale e trasparente.

Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo a sua disposizione.

Un cordiale saluto,
Il Team di Diodea Italy - Dallbogg

Classificada 1 em 5 estrelas

Senza parole

on la presente, in qualità di studio legale, desideriamo segnalare il comportamento inaccettabile della compagnia di assicurazioni in oggetto. Dopo il sinistro avvenuto a giugno 2025, con danni stimati intorno ai 15.000€, il perito ha effettuato la valutazione del danno entro tre giorni. Successivamente, a distanza di 20 giorni, abbiamo inviato il verbale della polizia locale, che conferma pienamente la responsabilità della controparte. Tuttavia, nonostante la ricezione del verbale, la compagnia non ha fornito alcun riscontro alla nostra richiesta e, ad oggi, non ha inviato alcuna offerta di risarcimento. Pertanto, si sconsiglia vivamente di sottoscrivere polizze con questa compagnia di assicurazione

21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Dallbogg

Gentile Studio Legale,
ci dispiace apprendere quanto segnalato e comprendiamo il vostro disappunto per i tempi di gestione della pratica.

Vi invitiamo a contattare al più presto l’Ufficio Sinistri Diodèa – Milano al numero 02 23175293, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30, per permetterci di verificare lo stato della pratica e offrirvi il supporto necessario per una rapida risoluzione o di scrivere una mail a customers@dallbogg.com

Siamo a disposizione per chiarire ogni aspetto e trovare insieme la migliore soluzione.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg, Diodea Italy Milano

Classificada 1 em 5 estrelas

Con la Dallbogg è tutto una lotta,ciò che con le altre assicurazioni è la normalità.

Buongiorno, ho aspettato un po di tempo,scrivendo sui vari canali che voi mi consigliate,Macomer temevo non ho ricevuto mai risposta...l'unico canale sul quale ricevo risposte è questo,a causa della visibilità delle conversazioni,e quindi continuerò a scrivere qui ...
Come ho già detto mio figlio Gian Marco Giovannetti, in seguito all'incidente del 9 dicembre 2024,dove un auto contromano lo.ha preso in pieno,non ha potuto sostenere l'esame all'università, si è rotto il.telefono nuovo e le scarpe nuove,tutto documentato con foto,ha ricevuto 2 ferite importanti al braccio ed alla gamba.
Soprattutto il contraccolpo al collo che gli ha comportato controlli medici,uso del collare e riposo,in quanto a volte alzandosi dal letto,gli girava la testa,aveva nausea e non poteva guidare il motorino ma muoversi accompagnato.. ditemi se è una vita normale questa.
Che cosa dobbiamo aspettare dopo quasi un anno????

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ho avuto un incidente con ragione il…

Ho avuto un incidente con ragione il 30/05/2025 per non saper ne leggere ne scrivere, ho messo subito il mio legale di fiducia a procedere per tutte le varie pratiche! Oggi 19/09/2025 finalmente è arrivato il mio assegno! Sono un po’ lentini ma pagano! Metto solo 3 stelle perché ci son voluti 4 mesi quando tutte le assicurazioni liquidano al massimo in 30 giorni! Ma metto il positivo perché molta gente scrive che non pagano e invece pagano!

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Dallbogg

Gentile Antonio,
La ringraziamo per la sua recensione e per le 3 stelle che ha voluto assegnarci.
Siamo felici di averla potuta aiutare a ottenere il risarcimento dovuto. Ci dispiace per i tempi più lunghi del previsto, ma siamo comunque contenti che la pratica si sia conclusa positivamente.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg, Diodea Italy Milano

Classificada 1 em 5 estrelas

Buongiorno ieri ho ricevuto due…

Buongiorno ieri ho ricevuto due raccomandate dall'agenzia delle entrate con importo di 382 euro ciascuna da pagare per le spese di una sentenza del giudice di pace perché l'assicurazione non ha pagato un sinistro di giugno 2024. Mio marito ha fatto un tamponamento con la mia macchina. L'assicurazione non ha pagato e mi è arrivata da pagare una a ma che sono la proprietaria una a mio marito che era il conducente. Se pago l'assicurazione apposta perché devo pagare io? Avevo 3 macchine assicurate con loro adesso mi trovo nei guai. Ai numeri di telefono non risponde mai nessuno si devono vergognare di truffare le persone così. Ho 60 giorni per pagare quasi 800 euro di spese del processo e non posso pagare perché non li ho. Mai più un'assicurazione on line perché sono solo truffe. Sto molto male per questo mi sono presa una bella fregatura.

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Da evitare

Con la presente, in qualità di studio legale, desideriamo segnalare il comportamento inaccettabile della compagnia di assicurazioni in oggetto. Dopo il sinistro avvenuto a giugno 2025, con danni stimati intorno ai 15.000€, il perito ha effettuato la valutazione del danno entro tre giorni. Successivamente, a distanza di 20 giorni, abbiamo inviato il verbale della polizia locale, che conferma pienamente la responsabilità della controparte. Tuttavia, nonostante la ricezione del verbale, la compagnia non ha fornito alcun riscontro alla nostra richiesta e, ad oggi, non ha inviato alcuna offerta di risarcimento. Pertanto, si sconsiglia vivamente di sottoscrivere polizze con questa compagnia di assicurazione

16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Dallbogg

Gentile Studio Legale,

apprezziamo sempre quando chi lascia una recensione ha il coraggio e la trasparenza di firmarla, ma non in questo caso.

Ci preme tuttavia precisare che oggi i sinistri vengono gestiti nei tempi previsti dalla normativa vigente, anche grazie alla collaborazione con Diodea Milano, scrupolosi ed efficienti nei processi liquidativi.

La invitiamo vivamente a non generalizzare e a non parlare a nome di tutti i nostri clienti, molti dei quali riconoscono la correttezza e la professionalità del nostro operato.

Rimaniamo comunque a disposizione per un confronto diretto e costruttivo, nell’interesse della buona gestione dei sinistri e del rispetto reciproco.

Cordiali saluti
Team DALLBOGG - DIODEA ITALY MILANO

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho subito un guasto al veicolo venerdì…

Ho subito un guasto al veicolo venerdì scorso e da allora sto tentando invano di ottenere assistenza stradale da DallBogg. Chiamando il numero dedicato, non ho ricevuto alcuna risposta per giorni. Solo oggi, dopo innumerevoli tentativi, un operatore mi ha risposto soltanto per dirmi di contattare Facile.it. All’atto pratico, però, Facile.it mi ha rimbalzato nuovamente a DallBogg, creando un loop inconcludente e inaccettabile.

Questa situazione mi ha lasciato completamente abbandonato in un momento di difficoltà, costringendomi a organizzare autonomamente e a mie spese l’assistenza necessaria. Purtroppo, la mia esperienza non è isolata: diverse recensioni su Trustpilot evidenziano problemi analoghi, come la difficoltà di comunicazione con il servizio clienti, ritardi nei pagamenti e risposte inefficaci .

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Dallbogg

Gentile Sig. Subani,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

Ci teniamo a sottolineare che la situazione da lei descritta non rispecchia gli standard abituali del nostro servizio di assistenza stradale, che nella maggior parte dei casi viene gestito tempestivamente e con efficacia.

Per poter approfondire il suo caso e fornire il supporto necessario, la invitiamo cortesemente a contattare il nostro Servizio Clienti Diodea Italy Milano al numero 02 23175293, attivo nei giorni lavorativi.
Sarà nostra premura raccogliere tutte le informazioni sull'accaduto e gestire quanto prima la segnalazione.

Siamo consapevoli di quanto sia importante poter contare su un’assistenza affidabile in momenti di emergenza, e ci impegniamo a fare il possibile per risolvere la situazione e migliorare i nostri processi.

Rimaniamo a disposizione.

Cordiali saluti,
TEAM DALLBOGG - DIODEA ITALY MILANO

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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