Dallbogg Opiniões 518

Pessima, assistenza sinistri inesistente. Non rispondono alle pec, non è possibile parlare telefonicamente con nessuno in quanto il centralino stacca di continuo le telefonate indicando che tutti gli operatori sono occupati. Risarcimento ancora non liquidato, ci avvieremo al legale.

Risposta alla vostra: Perdonatemi, ma le abbiamo già provate tutte, anche quelle che avete elencato. L'unica risposta è stata generata dall'indirizzo RECLAMI, e soltanto perchè in copia alle comunicazioni era stato messo l'IVASS. Seppur la gestione sia a Diodea, la situazione non cambia. Le comunicazioni pec sono continuamente ignorate ed il centralino risponde soltanto "tutti gli operatori sono occupati, richiami più tardi".
La vostra risposta purtroppo è soltanto una risposta commerciale per tentare di salvare l'apparenza ad una recensione negativa.
Siamo costretti a procedere per vie legali.
Cordialmente

Aggiornamento:
Solo 7 ore per rispondere a questa recensione.......sono diverse settimane che chiamo (l'ultima pochi istante fa) e scrivo mail e pec ma non vi degnate a rispondere, il nuovo team non ha portato nulla di nuovo.
Posso confermare che la gestione dei servizi diventa un calvario. Ho subito un sinistro che mi è stato liquidato con un assegno in tempi ragionevoli. Purtroppo però la mia banca non mi ha consentito di procedere all'incasso perché l'assegno non è stato correttamente precompilato dal liquidatore (mancanza di luogo e data di emissione). Ho scritto mail, pec e fatto telefonate al liquidatore (DIODEA/DALLBOGG), per annullare l'assegno e ricevere bonifico, ma al telefono non rispondono e tantomeno alle mail e pec. Trovo assurdo che la gestione dei sinistri e a quanto leggo da altre recensioni qualunque tipologia di servizio di una compagnia d'assicurazioni che operi in Italia e Comunità Europea non riesce a soddisfare i requisiti minimi richiesti, RISPONDERE ALLE COMUNICAZIONI.....peccato perché le tariffe sono competive, ma le persone si lasciano fregare una volta e per fortuna esiste Trustpilot che ci consente di denunciare e fare in modo che gli altri sappiano a cosa stanno per andare incontro

Sinistro 100% ragione a settembre 2024 una signora non si era fermata allo stop e mi ha preso in pieno più di 5000€ di danni, siamo a novembre 2025 è ancora non mi hanno risarcito. Al inizio mi dicevano che ero nel torto pur di non pagare (a tanti dicono la stessa cosa). Ora ho messo un avocato!

Come risposta a Dallbogg/Diodea alla mia recensione, tengo a precisare quanto segue:
Tutte le informazioni presenti nella mia recensione riguardanti questa compagnia e il modo in cui hanno “gestito” il mio sinistro sono completamente vere, documentate da decine di PEC ed email, oltre a centinaia di telefonate verso Dallbogg Italia, Dallbogg Bulgaria e NMG (che si è “occupata” della mia pratica).
In nessun caso si tratta di affermazioni false, come avete scritto voi nel tentativo di intimidire.

Squarciata la gomma anteriore sx il numero verde assistenza stradale sostiene che io non sono compresa nel loro database. Denuncerò alla polizia.

Sta fallendo e quindi non ha più interesse

Buongiorno, è da luglio che abbiamo avuto un sinistro con ragione ed abbiamo subito danni abbastanza importanti alla vettura ad oggi è stato approvato il pagamento ma non viene erogata la somma pattuita alla carrozzeria per effettuare i lavori.
Abbiamo scritto mail e PEC tramite l'avvocato ma non risponde nessuno.
Adesso....ditemi come dovrei comportarmi....quanto tempo devo ancora attendere prima di riparare l'auto?
Attendo una celere risposta
Grazie

Buongiorno, non ho avuto particolari problemi.
tranne in questo momento che vorrei fermare la mia assicurazione perché non utilizzo al momento la mia vettura targata CY630KN in riferimento alla polizza 9871313598148.
se gentilmente potreste contattarmi,
Grazie e buona giornata.

Gia scritta recensione ad Ottobre. Dopo oltre un mese la risposta qui di seguito di DallBogg non e' vera, in quanto nessuno mi risponde e soprattutto mi rimborsa.
"A partire da oggi, tutte le richieste di modifiche post-vendita dovranno essere inviate esclusivamente all’indirizzo email "DALLBOGG"
Il nostro team dedicato si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della Sua richiesta.
Siamo profondamente dispiaciuti per i ritardi e i disagi causati e La ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Team DallBogg"
Siete pregati di rispondere subito alla mail in merito al Numero Dossier: GOA.D. 20927, altrimenti dovro' procedere tramite avvocato

Per la liquidazione del sinistro, devo complimentarmi per la professionalità e la solerzia il liquidatore dott. Medugno e la dott.ssa Petio dell'ufficio amministrativo.

Salve buonasera come posso fare a sapere x la liquidazione del mio incidente.

Nonostante ci sia qualcuno incaricato di rispondere per cercare di calmierare la RABBIA di chi subisce le inadempienze di questa...(non sappiamo neanche come chiamarla, perché Compagnia sarebbe davvero troppo),
vedo che continuano a fioccare le recensioni con esperienze molto negative.

avete incominciato un po' a pagare, e cercare di cambiare passo, ma solo dopo la sospensione. la quale, si legge su Google, è stata prorogata a tempo indeterminato, dopo settembre, perché comunque non siete riusciti ancora a soddisfare tutte le inadempienze che avete accumuato.

personalmente ritengo, e spero, che abbiate perso ogni credibilità, per sempre, ormai.
chi avuto una certa condotta (come DallBogg), per anni, non merita di riacquistare la fiducia dei consumatori, ma smettere di operare.

chi ha subito gli indicibili disagi recati da voi, sta sperando solamente di vedere sparire la vostra attività dalla faccia della terra.

ricordo a tutti che esiste un gruppo FACEBOOK che si chiama "Vittime della DallBogg", che esiste da qualche anno.

vi rendete conto che la gente era talmente disperata che ha creato un gruppo FACEBOOK per chiedere aiuto ad altri utenti su come muoversi per ottenere semplicemente ciò che LEGITTIMAMENTE gli spettava ?

e c'è sempre stata una sola strada, per tantissimi, RIVOLGERSI AD UN AVVOCATO, CON PERDITE DI TEMPO INFINITE.

il gruppo FACEBOOK raccoglie, ad oggi, 1105 membri.
centinaia di persone che aspettano solo che questa attività denominata DallBogg sparisca per sempre dalla circolazione.

pensate che ci sono anche persone che sono state gravemente danneggiate (dalle loro inadempienze e biblici ritardi), pur non essendo loro titolari di questa polizza, ma perché hanno subíto sinistri da mezzi che erano assicurati DallBogg. (potrete trovare testimonianze di questo sul gruppo FACEBOOK). e questo significa che non potremo stare tranquilli finché ci sarà anche solo un'auto assicurata DallBogg.

l'IVASS italiana non ha fatto assolutamente niente per tutelare gli utenti italiani (IVASS li paghiamo noi, per cosa, non si sa), ma sono state le autorità bulgare ad intervenire, e grandi ringraziamenti alle autorità bulgare.
poiché, senza la sospensione, non so SE e QUANDO anch'io sarei stato liquidato, dopo aver aspettato per molto più di un anno.
personalmente su DallBogg ci metto un'immensa pietra sopra e mai più, ovviamente. perché chi ci dice che, una volta che saranno terminate le sospensioni, costoro non ricominceranno ad operare nello stesso modo assolutamente insoddisfacente ?
che una simile attività di sedicente RCA possa stipulare delle polizze è una mina vagante, per tutti. ripeto. anche per chi non si assicura direttamente con loro.

personalmente spero che riusciate a pagare tutti quelli che aspettano, da anni (e ne ho lette di situazioni vergognose, su FB).
e che però, poi, sarà lo stesso mercato a farvi fuori e a farvi sparire per sempre, in conseguenza del fatto che pochissimi si fideranno di fare polizze con voi, in futuro, in virtù di tutti i disagi che avete causato alle persone.

dovreste pagare anche gli interessi sui ritardi, e sui danni provocati per i vostri ritardi e per i servizi mancati e inadeguati. ma purtroppo credo che non succederà.
perciò, rimarrete comunque in difetto con molte persone.

dài, speriamo davvero che sarà il mercato stesso a fare un po' di giustizia.
e ancora GRAZIE INFINITE ALLA BULGARIA, per le sue autorità.
e per IVASS, invece, ne chiediamo la chiusura e immediata demolizione, per risparmiare e utilizzare sicuramente meglio, i soldi dei contribuenti.

Ho trovato professionalità, competenza e educazione, molto soddisfatto dell'operato del liquidatore Medugno, professionale e competente, ha liquidato la mia pratica in tempi brevi. Ottimo.

Sono un Patrocinatore ed ho avuto qualche difficoltà all'inizio nella gestione del sinistro stradale in cui è rimasto coinvolto un mio Cliente.
Ho avuto poi la fortuna di imbattermi nella professionalità e correttezza del Dott.Medugno che ha liquidato il danno in maniera precisa e tempestiva.

Vergognoso ho subito un tamponamento il il 27.1.2024 a Gorizia il è venuto il perito dopo vari solleciti, riparato l'auto ho aspetto 6 mesi la liquidazione della fattura dopo moltissime email e tefonate. Ora per i danni fisici ho dovuto mettere un legale, e dovro fare causa perché loro fanno gli ignori, non capisco devono solo anticipare e farsi rivalere su chi mi ha tamponato. Se posso darvi un consiglio dopo quello che sto passando state alla larga da questa compagnia, e meno male che non è colpa mia 😡

assicurazione pessima mi è scaduta la polizza e ho mandato 100 email nessuno risponde ho chiamo ivass mi hanno detto che loro no posso piu emettere nuovi polizze ma io devo rinnovare altri 6 mesi visto che ho il vincolo per altri 6 mesi e no posso farlo un altra parte truffatori

Sono passati due giorni da quando mi si è guasta la macchina, ho chiamo a tutti numeri possibili, sono riuscito a parlare con qualcuno dell'amministrazione, ed diventata subito nervosa senza darmi un risposta, evitando il discorso, mi ha detto che lei non sapeva niente e mi ha chiuso il tlf in faccia. Assurdo

Mai più, risposta assistenza assicurazione non adeguata carroattrezzi che non chiama e non arriva da 2 ore ,assicurazione che non risponde dopo la prima chiamata . Non possono spostare la macchina più di 15 km. Se volete la qualità scegliere altre alternative

Vi è stato un netto cambio di direzione nelle comunicazioni con le controparti e nelle liquidazioni evitando ai danneggiati ed alla Compagnia innumerevoli procedimenti giudiziari per lo più inutili ed onerosi…questo grazie al mirabile lavoro della Collega avv.Alessandra Landro…professionale ,disponibile e dotata di “senso pratico” .

Volevo sottolineare la professionalità e la competenza del liquidatore e avvocato Medugno Cristian. E' stato un piacere professionale incontrarla.