Salvatore, il venditore di negozio, e'stato gentile, convincente e disponibile. Ha facilitato il flusso di informazioni con la sede, rispettando le procedure interne, facendo il possibile per concilia... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
DAMEDA è un’azienda italiana che sembra una famiglia, il minimo comune denominatore che contraddistingue tutte le persone con cui abbiamo interagito è la gentilezza e la professionalità. Sono stati... Ver mais
A empresa respondeu
L’incaricato che venuto a casa per verificare la fattibilità e soprattutto valutare i costi era molto preparato e ci ha dato un’ottima impressione. La valutazione fatta e stata chiara e coerente co... Ver mais
A empresa respondeu
Ciao il venditore ci ha consigliato bene , la consegna è stata fatta con Po di ritardo , invece i ragazzi che con il furgone dovevano consegnare non hanno rispettato gli orari , dovevano consegnare al... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Dameda srl
Escrito pela empresa
Dàmeda nasce nel 2018 dalla volontà di Simone Barbieri, artigiano/imprenditore di nuova generazione
È la bella storia del percorso di un ragazzo formatosi fin da giovanissimo in una bottega artigiana della Brianza, dove dal 2000 ha fatto “gavetta”, percorrendo tutti gli step di produzione per imparare l’arte antica di fare un divano fatto a mano, dalla fase iniziale di costruzione della struttura, fino alla realizzazione del prodotto finito. Oggi Simone è un imprenditore che ha portato il marchio Dàmeda ad essere conosciuto a livello nazionale.
È la bella storia del percorso di un ragazzo formatosi fin da giovanissimo in una bottega artigiana della Brianza, dove dal 2000 ha fatto “gavetta”, percorrendo tutti gli step di produzione per imparare l’arte antica di fare un divano fatto a mano, dalla fase iniziale di costruzione della struttura, fino alla realizzazione del prodotto finito. Oggi Simone è un imprenditore che ha portato il marchio Dàmeda ad essere conosciuto a livello nazionale.
Emozioni nei tuoi spazi
Escrito pela empresa
- Realizziamo prodotti artigianali di alta qualità, fatti a mano in Italia
- I nostri prodotti vengono realizzati a mano con un'estrema cura dei dettagli e una meticolosa scelta delle materie prime, dai tessuti ai legni, agli accessori. Il punto di partenza è la ricerca di unicità, produciamo divani costruiti ad hoc su desideri ed esigenze del cliente. La passione per la qualità de lavoro, il desiderio di approfondire e migliorare costantemente le tecniche produttive, il radicamento nella tradizione manifatturiera del territorio sono i punti chiave della crescita e della realtà imprenditoriale di Dàmeda.
I nostri divani garantiti 10 anni
Fieri dei nostri prodotti
Dàmeda offre un servizio di garanzia di 10 anni per le strutture in legno dei divani e di 2 anni per difetti di conformità su rivestimenti delle cuscinature, materassi, meccanismi reclinabili, cuciture, e dispositivi manuali e/o elettronici.
Informações de contacto
Via Nazionale dei Giovi 54, 20823, Lentate sul Seveso MB, Itália
- 0362050456
- info@dameda.it
- dameda.it
4,6
Excelente
995 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
PESSIMO SERVIZIO
avevamo iniziato un percorso per ristrutturazione casa per un improto iniziale di 25.000, con acconto iniziale e non siamo stati nemmeno considerati. un servizio pessimo!! da non consigliare a nessuno!
20 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato nella sua recensione e sapere che il percorso intrapreso non abbia ricevuto l’attenzione che si aspettava.
Abbiamo già preso in carico la sua segnalazione e stiamo verificando internamente quanto accaduto, così da ricostruire con precisione le diverse fasi del progetto e comprendere le criticità riscontrate.
Desideriamo confrontarci direttamente con lei per chiarire la situazione e valutare come poter recuperare il rapporto e proseguire nel modo più corretto.
Ci scusiamo per il disagio e per la delusione causata.
Il Team Dàmeda
Resposta da Dameda srl
Grazie di cuore Desiree per la sua recensione! Siamo felici che il risultato abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi la conferma più importante della qualità del lavoro svolto.
Il Team Dàmeda
Tornassi indietro non li sceglierei
Ho scelto loro perché si sono presentati come veri professionisti, purtroppo a distanza di 1 anno e mezzo dal rifacimento totale di 2 divani non posso confermare la loro professionalità.
Il tessuto dei miei divani presenta diversi difetti, in alcuni punti si é già lasciato andare e poi ci sono fili tirati cosa che non avevo nel precedente tessuto dopo 16 anni di vita.
La cosa peggiore é stata che quando ho segnalato il dubbio della qualità del tessuto, mandando decine di fotografie, non si sono scomodati nemmeno di mandare un tecnico.
É stato deludente vedere come si sono completamente disinteressati ad un disagio presentato da una cliente.
Per il costo del loro operato mi sarei aspettata altro.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dameda srl
Gentile Clementina, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio manifestato.
Prima della riconsegna, entrambi i divani sono stati sottoposti al nostro controllo qualità e, in quella fase, il rivestimento non presentava fili tirati né difetti visibili. È inoltre importante precisare che i tessuti bouclé, per la loro caratteristica trama grossa e strutturata, possono essere più sensibili a sfregamenti, unghie, oggetti appuntiti o ad altre sollecitazioni derivanti dall’utilizzo, che possono causare la fuoriuscita o il tiraggio di alcuni fili senza che ciò dipenda necessariamente da un difetto del tessuto.
Ci dispiace, tuttavia, che abbia percepito una mancanza di attenzione nella gestione della sua segnalazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di valutare con serietà ogni richiesta di assistenza e fornire risposte chiare e puntuali.
Il Team Dàmeda
Ottima esperienza
Ottima esperienza, tempi rispettati, professionalità e cortesia
18 de dezembro de 2025
Resposta da Dameda srl
Grazie Giovanna per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità, la cortesia del nostro team e il rispetto dei tempi concordati. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi il risultato più importante.
Il Team Dàmeda
Ho ritrovato il gusto di sedermi sul…
Ho ritrovato il gusto di sedermi sul divano senza spaccare la schiena e spero che questo duri a lungo …👍👍👍👍
16 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Imma per la sua recensione! Siamo felici che il divano abbia ritrovato il comfort desiderato e che possa finalmente goderselo con piacere. Ci auguriamo che questa sensazione la accompagni a lungo. 👍
Il Team Dàmeda
Il mio divano era preso male non…
Il mio divano era preso male non malissimo
Ora e nuovo e bello e spero duri
Questo lo dirà il tempo
16 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Lara per la sua recensione. Siamo lieti che il risultato finale abbia soddisfatto le sue aspettative e che il suo divano abbia ritrovato un aspetto nuovo e curato.
Ci auguriamo che possa accompagnarla con comfort e qualità ancora per molto tempo.
Il Team Dàmeda
Un’ottima scelta.
Dall’accompagnamento alla scelta fatto, al rispetto dei tempi di produzione, alla qualità del prodotto acquistato, tutto è stato di ottima fattura, tanto che adesso ci riprovo con la ristrutturazione di un vecchio divano.
8 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie di cuore Costanzo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l’accompagnamento nella scelta, il rispetto delle tempistiche e la qualità del prodotto acquistato.
La fiducia che ci rinnova affidandoci anche la ristrutturazione del suo vecchio divano è per noi la soddisfazione più grande. Saremo lieti di ridargli nuova vita con la stessa cura e attenzione.
Grazie ancora da tutto il team Dàmeda.
Il Team Dàmeda
Ottima qualità e design
Ottima qualità e design. Consegna efficiente e più o meno nei tempi previsti.
16 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie di cuore Francesca per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità, il design del prodotto e l’efficienza del servizio di consegna.
Il suo riscontro è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente. Grazie per aver scelto Dàmeda.
Il Team Dàmeda
EfficienzaPuntualità nella consegna e…
Puntualità nella consegna e disponibilità immediata nella risoluzione di problemi
8 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Alessandra per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità nella consegna e la disponibilità del nostro team nella gestione tempestiva delle problematiche. La soddisfazione del cliente resta per noi una priorità.
Il Team Dàmeda
Come da primo contatto in presenza,
Come da primo contatto in presenza,
Confermo la mia soddisfazione nel lavoro svolto per la qualità del lavoro finito e professionalità dimostrata da tutta la squadra di lavoro.
Certamente un riferimento personalmebte di fiducia.
Grazie!
16 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Angela per le sue parole e per la fiducia che ci ha accordato. Siamo molto felici che abbia apprezzato la qualità del lavoro svolto e la professionalità della nostra squadra.
La sua soddisfazione rappresenta per noi il riconoscimento più importante. Grazie per aver scelto Dàmeda e per considerarci un punto di riferimento di fiducia.
Il Team Dàmeda
Esperienza consigliata!
I tempi sono stati rispettati.il prodotto perfetto. Superiore alle aspettative
Il servizio clieenti molto disponibile.
Il mio era un divano importante ma è stato veramente rifatto completamente a nuovo.
Il costo c'è...ma ne vale la pena
16 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Francesca per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato il rispetto delle tempistiche, la disponibilità del nostro servizio clienti e, soprattutto, il risultato finale del lavoro.
Sapere che il risultato abbia superato le sue aspettative ci rende particolarmente soddisfatti.
Grazie per aver scelto Dàmeda e per la fiducia accordata al nostro team.
Il Team Dàmeda
Rifacimento divano
Ho affidato a Dameda il rifacimento del mio divano, spendendo una cifra importante, ma purtroppo l’esperienza è stata deludente, soprattutto per il livello di customer care e di attenzione al cliente.
Dopo quasi due mesi di attesa e con una comunicazione praticamente inesistente, il divano è finalmente arrivato. Il colore, pur essendo quello scelto da me, ha una resa completamente diversa da quanto mi aspettavo ed è esteticamente molto poco gradevole.
Inoltre, il divano non è stato imbottito in modo uniforme: in diversi punti risulta poco riempito, dando un'impressione di lavoro poco accurato. Anche le targhette originali sono state ricucite in posizioni diverse rispetto a quelle di origine, un dettaglio che dimostra scarsa attenzione.
Considerando il costo del servizio, mi aspettavo un risultato di ben altro livello e un'assistenza clienti molto più presente.
6 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Gentile Rossella,
ci dispiace leggere che il risultato del lavoro e la gestione della comunicazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative, soprattutto considerando l’importanza dell’intervento effettuato.
Prima della riconsegna, il divano è stato sottoposto al consueto controllo qualità e, in tale sede, non sono state riscontrate difformità né anomalie nell’esecuzione del lavoro. Prendiamo comunque seriamente quanto da lei segnalato in merito all’uniformità delle imbottiture e la invitiamo a fornirci fotografie dettagliate dei punti interessati, così da consentire al nostro reparto tecnico di effettuare una valutazione precisa.
Per quanto riguarda il colore, il rivestimento applicato corrisponde a quello da lei personalmente scelto e approvato. La resa finale può tuttavia variare in base all’ampiezza della superficie, alla luce dell’ambiente e alle caratteristiche del materiale.
Prendiamo inoltre nota della segnalazione relativa al posizionamento delle targhette originali e siamo disponibili a verificare anche questo aspetto.
Ci scusiamo, infine, se la comunicazione durante le fasi di lavorazione non è stata percepita come sufficientemente puntuale e presente.
La invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti, indicando il riferimento dell’ordine e allegando la documentazione fotografica, così da poter approfondire il caso e valutare concretamente quanto segnalato.
Cordiali saluti,
Il Team Dàmeda
DATA DI CONSEGNA NON RISPETTATA
la consegna. Abbiamo acquistato questo tipo di divano e questa poltrona non solo per la Qualità, ma pensando anche che l'azienda fosse sinonimo di garanzia di consegna. Nonostante l'abbiamo comprato con diversi mesi di anticipo e abbiamo scelto comunque un prodotto a catalogo la consegna è avvenuta una settimana dopo il trasloco.
13 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Gentile Corrado, cii dispiace per il disagio causato dal ritardo nella consegna, soprattutto considerando che l’acquisto era stato effettuato con diversi mesi di anticipo e in previsione del trasloco.
Abbiamo fatto tutto il possibile per rispettare le tempistiche concordate e gestire l’ordine nei tempi previsti. Tuttavia, anche per i prodotti a catalogo, la nostra produzione artigianale può essere soggetta a imprevisti che incidono sulla pianificazione. Nel suo caso, purtroppo, la consegna è avvenuta con 7 giorni di ritardo.
Comprendiamo pienamente quanto l’affidabilità dei tempi di consegna sia importante, oltre alla qualità del prodotto, e ci scusiamo sinceramente per non essere riusciti a soddisfare completamente le sue aspettative sotto questo aspetto.
Il Team Dàmeda
professionalità
professionalità, cortesia , rivestimento divano top consiglio a tutti
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dameda srl
Grazie di cuore Maria per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro team, oltre al risultato del rivestimento del suo divano. La sua soddisfazione e il suo consiglio sono per noi il riconoscimento più prezioso.
Il Team Dàmeda
Resposta da Dameda srl
Grazie Alberto per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio e, soprattutto, il risultato finale. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del lavoro svolto.
Il Team Dàmeda
poltrone e divano
Il lavoro su poltrone e divano, di complessa esecuzione, è stato eseguito in modo ottimo e a regola d'arte.
Alla consegna tuttavia mancava la realizzazione di 2 copricuscini. Speriamo arrivino presto.
Qualche riserva sulla pretesa del pagamento anticipato
10 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Tiziana per la recensione e per aver riconosciuto la qualità del lavoro svolto su poltrone e divano, particolarmente complesso.
Ci scusiamo per la mancata consegna dei due copricuscini: verificheremo lo stato della lavorazione affinché possano esserle consegnati quanto prima.
In merito alle modalità di pagamento, precisiamo che il saldo può essere effettuato anticipatamente oppure contestualmente alla consegna, tramite carta di credito o bonifico istantaneo.
Il pagamento viene generalmente richiesto alcuni giorni prima della consegna per evitare eventuali problematiche operative qualora, al momento dell’arrivo della merce, non fosse possibile completare la transazione.
Grazie ancora per la fiducia accordata e per il suo prezioso feedback.
Il Team Dàmeda
Sono stati bravissimi nel rinfoderare…
Sono stati bravissimi nel rinfoderare il nostro divano… consiglio
3 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie di cuore per la sua recensione e per averci consigliato! Siamo molto felici che il lavoro di rifoderatura del vostro divano sia stato all’altezza delle aspettative.
Il Team Dàmeda
Pienamente soddisfatto
Gentilezza e professionalità.
Il prodotto.. ottima qualità
Grazie a tutti.
3 de julho de 2026
Resposta da Dameda srl
Grazie Luca per le sue parole! Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro team, oltre alla qualità del prodotto. La sua soddisfazione è per noi il riconoscimento più importante.
Il Team Dàmeda
Divani e sedie rifatti a regola d'arte
Gli artigiani di Dameda hanno rifatto divani e sedie del nostro soggiorno ottenendo un ottimo risultato. Sono molto soddisfatta per la grande professionalità, qualità del servizio e cortesia del personale. Un ringraziamento particolare al consulente commerciale Mauro Otelli, molto preparato e attento alle esigenze del cliente. Grazie a tutti
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dameda srl
Grazie Giovanna per le sue parole e per la meravigliosa recensione. Siamo molto felici che il rifacimento dei divani e delle sedie abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e che abbia apprezzato la professionalità, la qualità del servizio e la cortesia del nostro personale.
Un ringraziamento particolare anche da parte nostra a Mauro Otelli, per la competenza e l’attenzione dedicate alle sue esigenze. È stato un piacere accompagnarla in questo progetto.
Il Team Dàmeda
Resposta da Dameda srl
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del lavoro svolto e il rispetto dei tempi concordati. La sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.
Il Team Dàmeda
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.