Damgaards Bolighus Opiniões 

Stolen kom fra vidaxl og ikke fra boglighuset. Meget misvisende syntes jeg. Derudover var det en “pensionist stol” og den var i 1000 dele…. Der stod ikke noget om at det var et multi samlesæt. Den havde min mor aldrig aldrig fået samlet selv, ej heller hende ven som prøvede at samle den for hende. Ultra dårligt beskrevet produkt.

I burde have advaret om hvor besværlig den var at samle.

Der skal langt mere pædagogisk manual og fx klistermærker på de mange forskellige brætter der nemt angiver hvad der er hvad.

Og man bør ikke selv skulle måle ud til hvor en liste skal sidde på et bræt der bør også blot være en markering.

I brugsanvisningen var det ogaå forvirrende hvad der stod i mm og hvad der var inches samt også hvilken model seng der var tale om.

Tag gerne forbi Ikeas brugeroplevelsesafdeling på virksomhedsbesøg så I kan blive inspireret.

Jeg er ikke tilfreds med at madrassen på en seng der burde være 210 er 200 bunden er godt nok 210 men når den medfølgende madres ikke er så kan man da ikke kalde det for en seng der er ekstra lang

Bestilte to sofaborde af glas d. 20. december og de har en politik om at levere inden for 7 hverdage.

Jeg tager kontakt til virksomheden over mail d. 29. december for at høre hvornår bordene bliver leveret. Svaret retur er at man ikke ved hvornår de kan blive leveret, men at man regner med at bordene bliver leveret inden d. 9/1.
Jeg giver så udtryk for at det ikke stemmer overens med deres leveringspolitik og får intet svar retur. Jeg skriver så igen d. 5/1 om hvornår bordene vil komme og at jeg ellers vil have mine penge tilbage. Har stadig ikke hørt fra virksomheden.
Rigtig dårlig kundeservice og information.

Lang tid om levering, gik i stykker ved at hamre på træ pladerne.
Mangler 3 plader som skulle dække bagsiden af skabet, plus mangel på skruer. Alt for dyrt når man tænker på kvaliteten.

Fint møbel lidt kompliceret at samle men vejledningen er fin

Fik en julegave fra dem som de ikke ville tage retur da returfristen på 14 dage var gået,men da det var en julegave som først som normalt bliver givet den 24dec
Var gået kunne de ikke hjælpe
Så tænk jer om når I køber her

Meget, meget glad for min stol i grønt jern!
Den er rå og rustik, lige, hvad jeg drømte om!

Købte en bænk til opbevaring af hynder. Leveringen sker fra VidaXL. Desværre viser det sig, at hynderne i regnvejr bliver gennemblødte, da hverken låget eller de medfølgende "lukkede poser" er vandtæt.

Dialogen med virksomheden om reklamationen var træg - og krævede rykkere før svar. Tilbudt refusion af DKK 400 på et produkt til DKK 1.836 som kompensation. Alternativet var at adskille og returnere varen i den oprindelige indpakning, som jo selvsagt var bortskaffet.

Det giver ikke meget mening at sælge et produkt, der ikke opfylder den mest basale egenskab, nemlig vandtæt opbevaring af hynder.

Jeg fik det jeg bestilte bragt til døren på få dage

Min pakke kom rigtig hurtigt, men Postnord havde smadret pakken, jeg skrev om i ville have den retur, inden jeg åbnede den. Men fik besked på at åbne den, så jeg kun få en ny. Hvis der var noget galt. Jeg fik faktisk svar på mail samme dag. Indholdet var helt i orden. Selvom Postnord havde smidt med den. Det ville dog være en god ide’ at vælge et andet pakkefirma.

haj med jer
Min oplevelse med jer var fantastisk! Servicen var hurtig, pålidelig og ærlig fra start til slut. Ordren blev håndteret professionelt, og produkten kom præcis til tiden. Jeg kan varmt anbefale jer og takker for jeres troværdighed og gode kundeservice.
mvh

God kundeservice

Møbelet jeg har købt er flot, men 3 af pladerne var der hakker i, så skrev til dem og vi fandt ud af det med det samme, så servicen er okay 👍

My order was for a "Have opbevaringsbænk Brun 150 x 60 x 90 cm"

The delivery was smooth and took only a few days. The item came in two packages.

The quality of the product is average - it is made of teak wood and the lable says it was made in Indonesia. The overall design and wood quality is good but the finishing is poor.
I don't think the price was off but certainly not an amazing deal.

The assembly was a total nightmare. The tools provided would have been insufficient. The instructions so poor that I had to redo a few piece a couple of times. Some parts looked the same, but the two wouldn't fit the central hoder the same way if not assembled correctly - and instructions did not make that clear at all.

Varen var gået i stykker ved modtagelse, og det er umuligt at få et svar på hvad der skal ske nu. Så står med en seng der er i stykker og utrolig dårlig kundeservice.

Dejligt nemt levering hurtigt. Venlige