Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

This is by far the worst and most irresponsible airline I have ever dealt with. My flight was cancelled without any prior notice, which forced me to cancel another flight as well. Getting a refund se... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Они отменили рейс, а деньги видимо простили мне. Не отвечают ни на одно письмо. Я буду обращаться в суд. Никогда в жизни не куплю у них ни один билет, и даже 150 евро я им не отдам свои (видимо они... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Daca as putea sa nu dau nici măcar o stea as face o! O experiență mizerabilă După ce ne-am organizat cu 5 luni înainte, făcut check in cu 72 de ore înainte să mi se zică la îmbarcare că nu este l... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Please avoid this airline at all costs! They have cancelled my flight 10days before departure without any alternative and it is impossible to get through customer service. Still waiting for a refund.... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

262 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,2

Todas as opiniões

(262)

97 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Flight DN404

Flight DN404
technical issues
the Crew has finished his work program
Delay 13 hours:
The backup Crew has arrived with 45 minutes delay from Bucharest.
“The best Company ever”

5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worst company ever.

Worst company ever.
We took off with 4 hours delay, and we couldn't land in Brasov because it was too late, so we landed in Buccarest.
We arrived in Brasov at Midnight instead of 4.00 pm...
We tried to contact the company but they never answered. We asked passenger right SPF to contact them but never answer neighter.
This company shouldn't be authorized to fly in Belgium

2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A fost prima oară când am zburat cu…

A fost prima oară când am zburat cu această companie. După ce am văzut ca zborul va avea o oră întârziere am început să caut recenzii. Sincer m-am cam panicat când am văzut ca 90% sunt proaste. Credeam ca voi sta și eu vreo 7h în aeroport. Din fericire nu a fost cazul. Normal aș fi dat 4 stele pt ca totuși a avut o întârziere zborul dar mi-a plăcut foarte mult echipajul de bord care este atent, serviabil și mereu cu zâmbetul pe buze. 2 exemple îmi vin în minte. 1. Le-am spus ca într-una din toalete chiuveta este înfundată, și-au cerut scuze și au mers instant sa remedieze problema. 2. După îmbarcare au făcut tot posibilul să găsească o soluție pt ca o mamă să stea lângă fetița sa. Chiar este un personal prietenos fără fițe și figuri. Cu siguranță îi voi mai alege pe viitor.

30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Flight delayed 8h

Flight delayed 10h. Don’t use this company, it’s a joke like everyone else said. They have 3 planes with 50+ destinations. Just a joke of a company, first time and last time.

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Evitati cu orice pret

Am avut cea mai oribilă experiență posibilă cu Dan Air si mă simt obligata să avertizez pe toți cei care intenționează să folosească această companie aeriană. Zborul a fost întârziat continuu pe parcursul zilei fără nicio explicație (ar fi trebuit sa zbor la 11:00). La ora 20:00, toate informațiile despre zbor au fost eliminate de pe tabloul principal de afișaj și nu a fost prezent niciun angajat care să ne răspundă la întrebări sau să ne ofere detalii.
Din cauza acestei situații, am pierdut bani și pe zborul de retur cu o altă companie aeriană. Este clar că Dan Air nu își respectă clienții și nu își asumă responsabilitatea pentru disconfortul și pierderile cauzate.
Vă recomand din tot sufletul să evitați această companie aeriană. Dacă doriți să aveți o călătorie fără stres și să fiți tratați cu respect, alegeți orice altă companie în afară de Dan Air.

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I would give zero stars if possible.

I would give zero stars if possible.
Avoid avoid avoid, that extra amount you pay for some other airline is absolutely worth it.
My mum and son have been in the airport since 11am for a flight that was supposed to leave at 13:20 after 7 hours they are still waiting no one is there to talk to them or inform them if is delayed, cancelled or if that flight will ever become available.
They treat people like animals in all honesty worst. Is absolutely disgusting I do really hope this company will go bust any time soon.

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Delayed 3 h

Delayed 3 h, and we are still in the airport hoping not to delayed us again.
Horrible!! Don’t use them

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Un jeg de companie

Un jeg de companie , in data 13/07 trebuia sa zbor din Bacau spre Torino ,
doua zile inainte am primit mesaj sa ajung la aereoport mai devreme cu o ora ..
in ziua respectiva dupa o asteptare de 5 ore mi sa spus ca zborul e sters ...

13 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Delayed by 3 hours

Delayed by 3 hours, they had us cramped in a bus for another 40 minutes. Then, once on the plane, it was old, dirty, and creaking from everywhere. My tray table still had food on it from the last flight. Once we were all sat down, we stayed on the ground unmoving for another hour. No information was given. Flight attendants were unenthusiastic and lazy. The food options were extremely limited, they had a huge menu on the catalogue but nothing to give us. Once we took off, the plane was creaking from everywhere and constantly making weird sounds. Lights were flickering too. On landing, we had to wait for another hour and a half to get our luggage. Horrible experience, never flying with them again. 👎

21 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Se si potesse mettere meno 10 stelle lo…

Se si potesse mettere meno 10 stelle lo farei ma non esiste come votazione.
Pessima organizzazione, imbarco sull’aereo alle 9:30 per partenza alle 09:50 di lunedì 22 luglio con 30 gradi. Dopo 3 ore (lasciati al caldo, senza aria condizionata, senza un bicchiere d’acqua, senza alcuna informazione concreta) ancora non si riesce a vedere l’ombra di una partenza… UNO SCHIFO ASSURDO! E al malcontento dei passeggeri, che volevano avere qualche spiegazione, è stato risposto che se si fossero scaldati gli animi(giustamente alterati ma nulla dí più) avrebbero chiamato le forze dell’ordine. Bambini che piangono e menefreghismo da parte di tutto lo staff…

22 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling services! This airline should not be allowed to operate

Like most of the other reviews I wish there was an option for zero stars! I would never use this airline again! Appalling services! Outbound flight - I was asked to arrive at the airport 2 hours before the original time. Then we were sat inside the plane for another hour while they refuelled! Then another hour until were given the green light to take off. The passengers could not pay with their phone (due to change in company’s processes!!) which resulted in a very slow onboard services. People at the back of the plain only managed to buy food and drinks 2.5hr into the flight when we were preparing for landing! At the destination we had to wait 1 hr for the luggage to arrive. Inbound flight - again, I was notified that the flight was 2 hrs earlier than the original time (2pm). Upon arrival at the airport I received an email confirming a delay of approximately 4hrs! Flight rescheduled for 6pm. When the time came there was no one at the check in. The security staff let people know that there is going to be a further delay of another 6 hours! Flight rescheduled for the 3rd time to midnight! Only to be told by the armed police staff that the flight was cancelled and that there are some flyers left at the check in desk with the web link for new information! The web link took me to the main website page of Danair! No staff to talk to! I had to book a new flight from a different city and pay another 400 EUR just for a return ticket. I filled a compensation claim as per EC 261; however , one month has gone by and no reply from the airline! I called the chargeable customer service number advertised on the website and it said phone number invalid! I have never had such a bad travel experience until Danair! If you don’t want to experience this, please don’t use their services! I hope this airline goes bankrupt soon!

28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Would give zero stars if I could

Would give zero stars if I could. Plane was late going on holiday and coming back. 5 hours late when going abroad and 8 hours coming back. It was scheduled for 21:45 and it got delayed until 5:30am!

15 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

O bătaie de joc

O bătaie de joc. Nesiguri,neprofesionali și întârziați mai rău ca Wizz. Strica concedii,planuri,pentru ei termenul de profesionalism nu există. Evitați! Un exemplu simplu: 4 amânări pentru un singur zbor Liverpool-Bacău! Astăzi 19 Iulie,au chemat pasagerii cu 4,5 ore să facă check inn,denotă ca nici ei nu știu când le aterizează avionul. Amatori,de evitat.

19 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Brutal experience

Brutal experience, first time flying on return fly both journeys late, mad late 2 hours. Second time just before departure 2.45 hours late.... On the site 23 kg checking bag and 40/30/20 bag allowed in the plain... Ask to pay 30 euro because my bag had rolls??? No one to talk too, no contact... Gross misconduct of business... No more...

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

It's absolutely disgraceful

It's absolutely disgraceful, I believe this company has very poor management, and the schedule has changed a couple of times on the same day for the same flight, a long time waiting on departures.
I won't recommend it!!

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Prima ritardo, poi volo cancellato

Una schifo di compagnia. Dovevo partire ieri, 16 luglio, inizialmente alle 18, ma qualche giorno prima mi comunicano che l'orario è cambiato alle 6 di mattina. In aeroporto, dopo il check in, vedo che hanno ritardato il volo di un'ora, poi di due, e poi me l'hanno cancellato... non volate con questa compagnia, sicuro vi cancellano il volo

16 de julho de 2024
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais