Unternehmen schreit etwas von 30 Tage Zufriedenheitsgarantie. Wenn diese eingelöst werden soll, ist diese auf einmal nicht möglich. Absolute Abzocke und falsche Versprechen auf der Website! Ich wer... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Toller Online-Shop! Die bestellten Parfums sind toll und machen einen hochwertigen Eindruck. Der Versand hat zwar etwas länger gedauert, dafür war der Kontakt bei Rückfragen jederzeit freundlich, schn... Ver mais
A empresa respondeu
Hat alles Super geklappt, was die Lieferung angeht. Die Düfte riechen sehr gut, nur fehlt es mir persönlich an der Intensität. Ich finde es könnte ein Ticken schärfer sein, wenn man das so sagen k... Ver mais
Bin absolut begeistert von den Parfums, sie sind sehr edel und langanhaltend. Die Qualität der Verpackung und das Flakon ist ebenfalls sehr gut und der Versand ging auch schnell. Für alle, die auf der... Ver mais
A empresa respondeu
3,3
Aceitável
90 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 21% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The Feminist ist top
The Feminist ist top. Nur sollte der Duft länger halten.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2…
Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2 kriege 3 teilgeommen. 73€ gezahlt bis heute 24.3.26 nichts angekommen. Bestellt im November 2025. Auch nach mehrmaligen schreiben unter deren Insta Beiträge keine reaktion geschweige geld zurück. Nie wieder
24 de março de 2026
Opinião espontânea
ACHTUNG!!! DSGVO VERSÖẞE
ACHTUNG!!!!
KLARE DSGVO VERSTÖẞE!!!
Zuerst einmal ich habe vor knapp einem Jahr das perfume bestellt und probiert, dabei habe ich extra eine mail für den Newsletter angegeben weil ich dadurch einen Rabatt bekommen würde den ich im Endeffekt nie bekommen habe. Meine andere private Email gab ich nicht im newsletter an sondern nur bei den empfänger infos damit Ich die tracking und Bestätigung auf diese bekomme.
Plötzlich waren beide automatisch in den Newsletter aufgenommen worden. Ich habe daraufhin beide wieder abgemeldet vom NL, ein paar tage drauf war ich wieder vollgemüllt ich meldete mich erneut ab und ein paar Tage drauf ging es wieder los und so einige Male ich habe sogar eine Freie Mail mit der bitte um Unterlassung hingeschickt diese wurde ignoriert und nicht beachtet nun sah ich mich gezwungen meine Rechte nach DSGVO geltend zu machen und ich empfehle jedem der hier schon bestellt/sich registriert hat dass gleiche holt euch die Auskunft wie und in welchem umfang mit euren Daten rumhantiert wird und lasst sie auch am besten gleich löschen denn diese Firma handelt Definitiv Fahrlässig im Zusammenhang mit unseren Daten und der DSGVO
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Männlicher Duft
Bin insgesamt zufrieden mit dem Parfüm-Set. Den klassischen Feminist Duft hatte ich bereits, die anderen beiden, vor allem der Womanizer, duftet sehr gut!
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Ein wahnsinnig guter Duft der Süchtig…
Ein wahnsinnig guter Duft der Süchtig macht. Nicht nur mich auch die Frauen.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Absolut starkes Parfüm und mittlerweile…
Absolut starkes Parfüm und mittlerweile auch mehr Auswahl👍
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Top Duft
Der Duft hält was er Verspricht hab mir The feminist vor ca. 1 Jahr das erste Mal gekauft jetzt ist er fast leer und ich hab mir gleich alle 3 neuen Düfte geholt. Bin sehr gespannt ob ich für die genau so viele Komplimente sammeln kann. Übrigens nicht nur von Frauen aber schon überwiegend. ;)
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Weigern Sie sich Geld zurück zu zahlen.
Wenn Ihr Artikel zurückschickt weigern Sie sich Geld zurück zu zahlen.
Reklamiert dann im besten fall die Abbuchung über eure Bank mit allen nachweisen die Ihr dazu habt.
1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Alle drei Sorten sind eine 10 von 10
Alle drei Sorten sind eine 10 von 10. Adonis und Womanizer sind perfekte Sommerdüfte. Und The Feminist ist ein perfekter Allrounder.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Frauen lieben den duft
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Unvergleichlich tolle frische Düfte
Unvergleichlich tolle frische Düfte
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Sachliche Warnung
Sachliche Warnung – meine Erfahrung
Ich habe bei Dandy Boutique 3 Artikel bestellt, geliefert wurde nur 1 Artikel.
Der Webshop ließ keine eindeutige Mengenauswahl zu.
Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet, der Käuferschutz wurde abgelehnt, da PayPal eine Zustellung als ausreichend wertete – die fehlende Menge wurde nicht berücksichtigt.
Eine Nachlieferung oder Erstattung habe ich vom Händler nicht erhalten.
Mein Fazit: Vor einer Bestellung sehr genau prüfen und im Zweifel nicht bestellen.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo Adriano,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, das ist natürlich ärgerlich.
Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns am 27. November kontaktiert, und wir haben dir noch am selben Tag geantwortet. Dabei haben wir dir auch einen Screenshot deiner Bestellung geschickt, aus dem hervorgeht, dass die Bestellung nur einen Duftartikel enthielt. Deshalb wurde auch nur ein Artikel geliefert.
Grundsätzlich gilt: Wenn in einer Bestellung etwas fehlt, senden wir den fehlenden Artikel sofort nach. In diesem Fall war laut Bestellung jedoch nur ein Produkt enthalten.
Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern direkt bei uns – wir helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Achtung, Abzocke!
Meine Bestellung habe ich nach 2 Wochen erhalten. Ich habe die Bestellung retourniert und als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt. Der Widerruf wurde vorab bewilligt.
Laut Dandy Boutique ist das Päckchen nie bei ihnen angekommen. Über Umwege bei der DHL konnte ich herausfinden, dass das Päckchen persönlich angenommen wurde. Keine Reaktion mehr vom Kundendienst, Telefonnummer ist keine hinterlegt. Auf schriftliche Fristen der Rückzahlung wird nicht reagiert. Ohne rechtliche Schritte kommt man hier nicht weiter. Der Shop gehört vom Markt genommen meiner Meinung nach. Ein Fall für „Achtung, Abzocke“!
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist – das bedauern wir sehr.
Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns über den Widerruf informiert, und wir haben dir bestätigt, dass wir die Rücksendung grundsätzlich akzeptieren. Allerdings haben wir dich auch darüber informiert, dass für eine Rückerstattung ein aktiver Tracking-Code erforderlich ist.
Laut deiner Nachricht hast du das Paket als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt und uns keinen Tracking-Code mitgeteilt. Ohne Tracking-Nummer können wir leider nicht nachvollziehen, ob und wann eine Rücksendung tatsächlich bei uns ankommt – daher ist eine Rückerstattung in diesem Fall technisch nicht möglich.
Zur Information: Sobald Kunden uns einen gültigen Tracking-Code senden, erstatten wir den Betrag sofort, sogar bevor das Paket unser Lager erreicht. In deinem Fall fehlt uns leider diese Voraussetzung.
Da du angegeben hast, dass du das Paket mit DHL verschickt hast, bitten wir dich, dich noch einmal an DHL zu wenden und dort nach einem Tracking-Code oder Versandnachweis zu fragen. Sobald du uns diesen mitteilst, bearbeiten wir deine Rückerstattung umgehend.
Wir hoffen, dass wir das gemeinsam noch lösen können.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Nie wieder
Kein Kundenservice
Keine Rückzahlung nach Stornierung
Bleibe auf den Kosten sitzen !
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne, damit wir dein Anliegen gemeinsam lösen können. Bitte kontaktiere uns direkt unter:
info@dandy-boutique.de
Wir schauen uns deinen Fall sofort an und finden eine Lösung.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Kein Kundenservice und keine Rückzahlung
Kundenservice reagiert nicht und support Mailadressen "verschwinden" plötzlich und sind unzustellbar. Eine nicht angenommene Sendung (aufgrund falscher Parfümauswahl - wurde danach direkt nochmals richtig bestellt) wird nicht zurückgezahlt und ich bleibe auf den Kosten sitzen. Hier muss man leider rechtliche Schritte einleiten um sein Geld zurück zu bekommen.
*Änderung nach Antwort dandy Boutique*
Liebe Leser,
Die Antwort des Herstellers zeigt falsche Tatsachen. Ich kann ohne weiteres E-Mail Verläufe darlegen, die das widerlegen. Bitte lasst euch nicht in die Irre führen.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo Oliver,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, keinen Kundenservice erhalten zu haben – das bedauern wir sehr.
Wir haben deinen Fall noch einmal geprüft:
Am 7. Januar haben wir dir unsere Rücksendeadresse mitgeteilt.
Am 8. Januar hast du uns bestätigt, dass du das Paket bereits an uns zurückgesendet hast.
Daraufhin haben wir deine Rückerstattung am 10. Januar bearbeitet – also innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestätigung.
Die Rückzahlung wurde somit zeitnah nach deiner Rücksendebestätigung durchgeführt.
Es tut uns leid, falls es hierbei zu Missverständnissen oder Unklarheiten kam. Unser Kundenservice ist weiterhin für dich da, falls noch Fragen offen sind.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Dandy Boutique - Sonnenbrillen & Düfte sind top
Dandy Boutique überzeugt mit wirklich sehr guten Düften und einer top Qualität bei den Sonnenbrillen – super stylisch und hochwertig verarbeitet. Besonders die Designs haben es mir angetan. Der Kundenservice könnte zwar noch etwas schnellere Reaktionszeiten haben, allerdings habe ich beim zweiten Kontakt eine Rückmeldung erhalten und mir wurde letztlich gut geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert mit tollen Produkten und viel Potenzial!
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo JV,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Düfte und Sonnenbrillen so gut gefallen und dass du die Qualität und Designs schätzt.
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Kundenservice. Wir arbeiten ständig daran, unsere Reaktionszeiten weiter zu verbessern – umso mehr freut es uns, dass wir dir beim zweiten Kontakt gut helfen konnten.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei Dandy Boutique begrüßen zu dürfen!
Dandy Boutique Team
Unprofessionell und enttäuschend
Habe innerhalb der Black Friday Rabattaktion 3 Parfüms bestellt. 3 x das selbe und es wurden 3 verschiedene geliefert. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfrage per E-Mail und ich musste die 2 falschen Parfüms notgedrungen in den Müll werfen weil ich nicht auf Klostein duft am Hals stehe. Keine Empfehlung.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo Leon,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst, das bedauern wir sehr.
Wir haben deine Bestellung überprüft. Laut unserem System hast du dreimal denselben Duft bestellt, und genau diese Bestellung wurde auch so von unserem Lager bearbeitet und versendet.
Außerdem konnten wir in unserem Kundenservice-System keine Anfrage von dir bezüglich eines Umtauschs oder einer Reklamation finden. Normalerweise ist ein Umtausch für uns kein Problem: In solchen Fällen senden Kunden die falsch gelieferten Düfte zurück, und wir schicken anschließend die gewünschten Artikel nach.
Falls du die beiden anderen Düfte noch besitzt, kannst du sie selbstverständlich an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, senden wir dir gern die zwei gewünschten Düfte zu.
Bitte kontaktiere uns direkt unter:
info@dandy-boutique.de
Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Dandy Boutique Team
Die Düfte sind fantastisch
Die Düfte sind fantastisch und das Support-Team ist großartig.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Hallo Nick,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Düfte so gut gefallen und dass du mit unserem Support-Team zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei Dandy Boutique begrüßen zu dürfen!
Dandy Boutique Team
The Feminist sehr gut …
The Feminist sehr gut der Rest leider nicht mein Geschmack
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen The Feminist gefallen hat.
Unsere anderen Düfte werden von vielen Kundinnen und Kunden sehr geschätzt – letztendlich ist Duftgeschmack jedoch immer etwas Persönliches und individuell verschieden.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihr Feedback selbstverständlich in unsere Überlegungen auf.
Liebe Grüße
Dandy Boutique Team
Wer bei dieser unterirdischen Firma…
Wer bei dieser unterirdischen Firma einkauft, hat die Kontrolle über sein Leben verloren.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dandy Boutique
Wir bedauern, dass Sie eine so negative Meinung über unser Unternehmen haben. Solche Aussagen entsprechen jedoch nicht der Realität unseres Services und unserer Qualitätsstandards.
Wir stehen für transparente Abläufe, geprüfte Produkte und einen erreichbaren Kundenservice. Sollten Sie tatsächlich ein konkretes Problem mit einer Bestellung haben, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dies sachlich prüfen können.
Pauschale beleidigende Aussagen helfen leider nicht bei der Klärung eines Anliegens.
Dandy Boutique Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.