Dansk Rejsehjælp Opiniões 

Tak for jeres hjælp i holder hvad i lover .

Ingen bøvl til mig

Fik efter 3 1/2 år udbetalt refusion af udgifter efter at et fly hjem fra London blev kancelleret og vi måtte have en ekstra overnatning for 2 voksne og 2 børn. Efter at have kontaktet Dansk Rejsehjælp ca hvert halve år og efter at have opgivet nogensinde at få noget tilbage, fik vi for et par dage siden en mail om at nu var retsagen vundet og vi kunne forvente at få pengene udbetalt. Turde ikke klikke på linket i mailen, men fandt ved at logge ind på deres hjemmeside at det passede. I går kom så pengene ind på kontoen. Fantastisk! Skal ikke tvivle på jer mere. Tak!

Vores fly fra Tokyo blev forsinket så meget at vi ikke nåede vores næste fly. Vi var derfor først hjemme dagen efter beregnet

Dansk rejse hjælp fik sagen og vi skulle intet gøre udover det de bad os indsende
Allerede ca 3 uger efter hjemkomst har vi fået vores kompensation udbetalt !

Kan kun anbefales herfra 👍

Mit fly blev aflyst mindre end 8 timer før afgang - i løbet af natten så jeg opdagede det ret sent!
Min sag gik hurtigt igennem og jeg skulle ikke gøre noget undervejs
Tak!

Rigtig fin service, til trods for at min sag tog omkring 1 år at behandle er jeg alligevel tilfreds med at have fået godtgørelse for min forsinkelse med fly. Dansk Rejse hjælp får en klar anbefaling herfra

Meget dygtige og professionelle fra start til slut og ikke mindst undervejs

Hvis dit mål er at betale mange penge for meget lidt hjælp, så kan jeg varmt anbefale Dansk Rejsehjælp.

Vi stod med et problem, som vi forventede professionel assistance til. Efter lang ventetid og begrænset hjælp endte vi med selv at løse situationen. Det mest imponerende ved forløbet var dog, hvor hurtigt regningen dukkede op bagefter.

På trods af at vi selv fandt løsningen, mente Dansk Rejsehjælp tilsyneladende stadig, at de skulle have næsten hele beløbet. Det efterlader et indtryk af en virksomhed, der er langt bedre til at sende regninger end til at skabe værdi for sine kunder.

Jeg har svært ved at se, hvad man reelt betaler for. Min oplevelse var lang ventetid, manglende hjælp og en regning, der på ingen måde stod mål med den service, der blev leveret.

Det er sjældent, jeg skriver anmeldelser, men denne oplevelse var så skuffende, at andre forbrugere fortjener at kende til den.

Al for lang behandlingstid

Altid god service. Vundet de to sager de har kørt for os.

Nemt og bekvemt, enkelt og billigt 😁 1/3 af vundet beløb, det er meget fair pris, sammenlignet med andre selskaber, som jeg før har brugt så yderst tilfreds tak, 🙏 Tak for god service.Mvh. Henrik Hugo Kristensen.

Jeg er meget tilfreds med den hjælp, jeg fik fra Dansk Rejsehjælp efter en forsinket flyrejse med Swiss Air. Jeg havde selv forsøgt flere gange at få erstatning direkte fra flyselskabet uden held. Takket være Dansk Rejsehjælps professionelle og effektive hjælp lykkedes det mig endelig at få kompensation for de ekstra omkostninger og den erstatning, jeg havde ret til.

Processen blev håndteret smidigt, og kommunikationen var tydelig gennem hele sagen. Jeg kan varmt anbefale dem til andre, som har brug for hjælp med flykompensation.

Venlig og kompetent hjælp.
God forklaring om hjælpen og om indsendelse af nødvendige dokumenter til brug for processen med at få erstatning fra Icelandair pga stor forsinkelse, så vi ikke nåede fly til Miami De fik hurtigt kompensation til os
Kan kun anbefale Dansk Rejsehjælp meget .

Hentede erstatning for aflyst fly hos KLM.
Den erstatning - som vi var berettiget til - for et aflyst fly, var KLM ikke villige til at give, og vi havde ikke selv overskud til at tage kampen. Dansk Rejsehjælp påtog sig opgaven og fik beløbet hjem. 3.736,15 kr. får vi selv 2.184,90 kr. Omkostningerne til Dansk Rejsehjælp var lidt højere end forventet. Forventet omkostninger 33% - reelle omkostninger 41,5%, så derfor bliver det til 4 stjerner.

Jeg anbefaler dem med stor tryghed. De er 100 % dygtige til at løse problemer inden for deres område. Jeg fik refunderet mine penge fra flyselskabet efter cirka 2 år. Jeg havde faktisk helt glemt sagen, men så modtog jeg en sms om, at jeg havde penge til gode hos dem.
Da jeg kiggede på min sag, blev jeg meget overrasket. Der var en meget grundig beskrivelse af hele processen, og de gik endda i retten for min sag. Til sidst fik jeg præcis de penge, jeg havde krav på.
Jeg kan derfor varmt anbefale dem, hvis jeres fly bliver aflyst eller lignende.

Min sag var tricky og tog rigtig længe, men i sidste ende endte Dansk Rejsehjælp med at vinde min sag! Og jeg fik en dejlig erstatning lidt over et år senere.
Fantastisk koncept i har kørende :)

Feedback: Oplevede manglende status e-mails efter 12 måneder, det ville være fint fortsat at få tilsendt.

Det er anden gang Dansk rejsehjælp har hjulpet med positivt resultat begge gange!

Professionel, god og venlig hjælp, der gav et fint udbytte i vores konkrete sag - forsinkelse på +27timer hos Ryanair.

På trods af at vi havde modtaget tilgodebevis ville/kunne flyselskabet (KLM) ikke udbetale beløbet.
Efter 18mdr. blev sagen vundet og vi fik vores penge👍.