DanSmoke Norge Opiniões 

Får ikke varer og får ofte purringer på ting som er betalt???

Jeg har ikke mottatt varen jeg betalte 26. oktober

Fine produkter. Forsendelsen tok litt lang tid.

Jeg Kjøpte tre stk. sigaretter fra dansmoke og bare 2 av dem var i orden jeg prøvde å lade den men han tok ikke lading,og i beskrivelsen av dem sto det at de skulle vare i 3 mnd.Men dette er ikke tilfelle de varte i litt over 2 dager.Så jeg lurer på hva dere driver med så i mine øyne er dette pengeutpressing og totalt løgn,så hvis dere ikke ordner opp i dette vil jeg kreve pengene tilbake som er kr,988,01

Greitt å bestille. Skulle bestille på nytt, men hadde glemt passord. Fikk ikkje lenke for å lage nytt.

Brstilte og fikk det mange uker senere enn lovet,og det var skade på varen. Sendte klage,skulle få ny,ikke sett det ennå,2 uker siden. I tillegg sendte dere 1 pakke jeg ikke har bestilt til 1400 kr. Prøver å sende mail 3 ganger,uten å få svar. Elendig kundeservice,og anbefaler å styre unna denne siden.

God opplevelse av siste forsendelse, litt tid ifm leveransen, men denne gang var faktura inkl i pakken.

Tar lang tid før de sender produkt. I mitt tilfelle bestilt 28.8 og ikke sendt før 8.9. Pr 26.9 er enda ikke produkt ankommet. Sporing sier levering 2.10. Dette var varer de hadde på lager. Anbefaler ikke kjøp herfra da de har for dårlige rutiner med å sende og tydeligvis har dårlige fraktavtaler.

Jeg fikk ordrebekreftelse på kjøpet 29.8.23, men siden har jeg ikke hørt noe. Ingen av varene er levert pr. 20.9.23. Tror ikke dette er en seriøs bedrift.

Har vært fast kunde hos dere siden 2014
Siste opplevelsen er at fastordren bare slutte å komme. Har så etterlyst den siden jeg kom hjem fra ferie 9 aug.
Tar flere dager mellom hver gang dere svarer Mail. Blir hver gang svart med spørsmål, slik at det tar nye dager før dere leser og svarer.Siste svar på mailen var 31/8
Har purret jevnt etter dette, men ingen svar. Også prøvd å ringe mellom 11-13 men dere har ikke svart. Blir frustrert. Så jeg sendte inn en bestilling mens jeg venter på svar og varene fra fastordren min. Nå får jeg til svar at bestillingen ikke går igjennom. Ba om faktura. Er det jeg er vant til så forstår ikke hvorfor? Mener selv at jeg er en god kunde for dere. Oppdater meg, hvis dere mener noe annet. Er jeg kastet ut som medlem?
Håper på snarlig svar her. Mvh Beate

Jeg har ikke mottatt annet enn ordrebekreftelse og blitt trukket penger.

Transporttiden

Det går for lang tid fra bestillingen til man får varen. Dårlig med tilbakemeldinger fra kundeservice. Synd siden produktene er gode.

Vanskelig å komme i kontakt med dere!
Jeg mottok ikke den bestilte varen.
Det tok lang tid å komme i kontakt med dere på mail.
På telefon fikk jeg bare en telefon svarer.
Når jeg endelig fikk kontakt på mail, ble fakturan slettet og det var jo bra.

Sender tydeligvis ut purringer automatisk på alle bestillinger. Har fått purring på alle mine bestillinger selv om det har blitt betalt.
Siste bestilling kansellerte DanSmoke etter at jeg har ventet 14 dager på forsendelsen. Mulig pga ubetalte fakturaer som dei skriver! Alt er betalt fra meg.
Skjønner dette er fristende siden det lar seg gjøre å bestille større partier, men…Dette er bare lurerier og masse problemer for deg som kunde, styr unna er min anbefaling.

Bestillingen tok evigheter, har ennå ikke kommet. Sa ca 6 dager da jeg bestilte.. hvis det ikke kommer noen form for kompensasjon vil jeg bruke krefter på å bruke mitt nettverk til å spre budskapet om elendig kundeservice og løgn.

Ingen levering. Måtte etterlyse. Fikk så beskjed om ny levering 16/8. Ny beskjed i dag 14/8 om at levering blir 18/8.