DanSmoke Norge Opiniões 

Jeg synes leveringstiden på bestillingen er altfor lang. Dere bruker mellom 7-10 dager påp levering, hvis jeg får bestillingen da. (noe jeg ikke gjorde nå sist).
Andre leverandører klarer på levere varene mellom 3-5 dager (noe de faktisk klarer med god margin).

Jeg svarte ja, til å opprette bestillingen min fra i fjor for 11 dager siden. Fikk nettopp beskjed om at det ville ta 9 dager før jeg får leveransen. Det vil si den 19/1-23.
Dette synes jeg er for dårlig.
Dessuten er dere mye dyrere enn andre leverandører. Årsaken til at jeg likevel velger å prøve dere igjen er selve produktet jeg har bestilt (har ikke fått dette enda, og kan selvsagt ikke si hvordan det er).

Mvh

Sven-Harald Ness

Forsendelsen stoppet i tollen som ulovlig vare da dere sendte varen fra Sveits som ikke er Eu-land. Tollen returnerte eller destruerte pakken så jeg har ikke sett snurten av varen. Meget skuffet og føler meg lurt. Betalte 576 kr for nothing og det er mye penger for en pensjonist. Har sendt eget klagebrev på epost. Trodde DanSmoke var et seriøst foretak og det gjenstår å se hvordan dere reagerer på hendelsen og om det kan rettes på en eller annen måte. Jeg var ihvertfall sikker på at dere holdt på sikker og trygg leveranse til Norge med toll og avgifter inndekket!!!!!

Filtra er gode og eg får godt betalt for pengene.

Pengene er fortsatt ikke kommet. Fikk beskjed om at de førte regnskap to ganger i mnd og nå får jeg beskjed om at det blir i nytt året! De tror vi er dumme! Men egentlig ser de ikke selv hvor dette fører hen

Fikk ikke varen men måtte betale. Fikk ikke kontakt på telefonen

Fikk aldri varene, men dem purrer fortsatt på faktura. Har prøvd å nå dere på Mail og telefon, men uten hell.
Mvh Frode

Svare på mail man sender om produktet og spm om kjøpet

har ikke motatt pakken og får ikkensvar med khndeservice. men får regninger frandere😠😡 veldig dårlig😡

Jeg har IKKE mottatt denne!, og jeg har skrevet og ringt dere flere ganger, men får ikke kontakt med dere uansett hva jeg gjør! Jeg ber dere være så ansetndige og samvittighetsfulle at dere faktisk sender meg den røyken som jeg har betalt for.
Har jo handlet med dere mange ganger, dette er første gang jeg ikke mottar bestilligen, noe som jeg IKKE er det minste happy med.

Har ikke mottatt min pakke pga. noe tull med Tollen. Hilsen Anne Lise

Bestilte startkit og ekstra filter 3pk men fekk berre filter 😊 startkit ble stoppet av posten og sendt i retur etter det hørte eg ingenting 😊

Jeg har aldrig mottatt varene og får heller ikkje svar på mail

De bryr seg ikke om kundene sine, mail adressen stemmer ikke, og ingen svarer på tlf. Min pakke ble stoppet i tollen, og kom aldri frem til meg. Jeg har prøvd å ringe flere ganger, og brukt mail adressen som er oppgitt, men mailen blir aldri sendt. Og ingen svar på tlf. Så de må virkelig gjøre noe med servicen.
Turid Olsen

De har sluttet å bry seg om kundene sine. Har fått tilsendt feil vare 3 ganger nå. Jeg har sendt mail på mail men de svarer bare svada de har sagt de skal ta det med lagret og at det ikke skal skje igjen. 3 levereringet senere og jeg får fortsatt tilsendt feil. Fatter ikke at det er mulig. Rett og slett pinlig dårlig. .

En forsendelse av e-væske er stoppet i tollen, jeg forsøker å få den ut. Batterier jeg bestilte for 2-3
Uker siden er fortsatt ikke kommet.
Sissel Bruun

Har ikke mottatt fosendelsen. Den ble stoppet i tollen og returnert til dere da det var forbudt materiale. Ønsker å få pengene returnert snarest mulig!!

Leveransen tok litt lang tid før den kom til min postkasse.