Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Wszystkie przedmioty dotarły w dobrym stanie. Niemniej jednak, pudełko było w opłakanym stanie. Nie było zabezpieczone, więc niektóre produkty mogły wypaść. Na szczęście tak się nie stało. Dostawa była w porządku, ale pudełko zostało pozostawione na otwartej werandzie i przemokło podczas deszczu w dniu dostawy.
Niedawno kupiłem bezprzewodowy odkurzacz samochodowy High Power 13000Pa/30AW i od razu po włączeniu pojawił się dym, więc odkurzacz był całkowicie niesprawny. Zgłosiłem problem obsłudze klienta i poinformowałem mailowo, że to poważna sprawa. Ponieważ produkt jest wadliwy, pełny zwrot pieniędzy lub wysłanie nowego egzemplarza powinno być oczywiste; otrzymałem jednak tylko połowę zwrotu bez żadnych wyjaśnień. Proszę uważać – nie polecam.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Zgłaszałem problem wielokrotnie do działu obsługi, Kayee była drugą osobą, z którą rozmawiałem. Obiecała zwrot drugiej połowy płatności w mailu z dnia 13.11.2025 o 16:43, jednak nie otrzymałem tych środków. Pisałem do niej ponownie w tej sprawie 19.11 i 23.11 o 7:01, jednak nie otrzymałem odpowiedzi. Proszę sprawdzić wątki mailowe dotyczące zamówienia #RUV9720. (druga aktualizacja z dnia 25.11.2025)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Po kolejnych dwóch mailach zwrot drugiej połowy w końcu wpłynął.
Nienaganna obsługa klienta do dwóch odpowiedzi dziennie. Mały problem z rozmiarem, wszystko zostało rozwiązane jak najlepiej.
Miałem problem z dostawą. Zespół obsługi klienta był znakomity i natychmiast wysłał moje zamówienie ponownie.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
