Falta de profissionalismo
Fiz um pedido de transporte de palete do Reino Unido para Portugal com bens pessoais, com uma outra empresa. O tempo estimado seria entre 4-7 dias para a entrega. Demorou 4 dias para chegar a Lisboa. Entretanto foi usada uma segunda empresa (DB Schenker de Portugal) para fazer o transporte dentro do país. Demorou mais 11 dias de Lisboa ao Alentejo. Mantiveram a palete no armazém em Lisboa, fizeram o scan e mudaram a data de entrega, dizendo que tinha sido por pedido meu, quando não o foi. Quando os contactei, informaram-me que o erro não tinha sido deles e que as entregas para o Alentejo eram apenas realizadas uma vez por semana. Entretanto recebi mensagem em 2 dias diferentes, que diziam que a palete estava para entrega, mas nada feito. Tentaram depois fazer a entrega precisamente no dia que eu tinha especificado que não iria haver ninguém para receber. Até que finalmente chegou, com 2 caixas um pouco amachucadas e rasgadas.