Lumelia Opiniões 518

Trotz einiger Kritik über das Unternehmen durch andere Kunden kann ich auch in meiner zweiten Bestellung nur positives sagen: ich habe mir 5 Akku-Lampen bestellt, nicht aufgepasst und eine falsche Farbe angeklickt. Erst mit der automatischen Bestellbestätigung ist es mir aufgefallen. Ich habe sofort eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und um eine Änderung gebeten. Eine Rückmeldung kam sehr kurzfristig, mit Verweis auf automatisierte Abläufe und ohne eine Zusage zur Änderung. Nach wenigen Tagen kam das Paket mit Lampen in der richtigen Farbe: PERFEKT !!! Vielen Dank 🍀

TOP Firma !!!
Tolles Service-Team - schnelle Antwort auf E-Mail- Anfrage erhalten.
Gute Abwicklung der Bestellung.
Einfach Klasse.

Die Bestellung wurde schnell erfasst und umgesetzt.Die Lieferung kam schnell, die Ware war excellent verpackt. ich kann also nur von einer perfekten Lieferung sprechen. vielen Dank.

Die Produkte sind einfach sehr gut 👍

Es war insgesamt eine sehr wertvolle Erfahrung, die Lampe bei Lumelia zu bestellen. Die Kommunikation zur Bestellung und Lieferung war ausreichend, aber man mußte etwas Geduld haben.

Sehr gute Qualität
Kundenservice top

Schnelle Lieferung und super Verpackung

Schnelle Lieferung! Tolle Lampen. Hätte ich mehr Platz würde ich jederzeit noch mehr bestellen.

Gute Akkuleistung, halten, was sie versprechen, Tischleuchte schafft ein wundervolles Ambientelicht

Einfache und unkomplizierte Abwicklung

Bestellung ist gut eingepackt und pünktlich eingetroffen. Das gewünschte Produkt ist prima und qualitativ einwandfrei. Wir freuen uns sehr an unseren Tischlämpchen.

Super Ware, super verpackt

Die beiden Akku Tischlampen sind sehr formschön. Allerdings leuchte eine Lampe nicht so hell und die Leuchtzeit endete früher. Auch die Lieferzeit war mit über zwei Wochen zulange. Bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass die Ware aus China kommt.

Tolles Produkt, schnelle Lieferung, lange Akkulaufzeit

Die Leuchten werden aus China versendet und müssen auf eigene Kosten dorthin zurückgeschickt werden, für ca. 45 €. Wir haben das gemacht und unser Geld tatsächlich zurück bekommen. Dies nur zur Info für alle, die überlegen das Risiko einzugehen und den Rückversand zu bezahlen. Es hat sehr lange gedauert und die Sendungsverfolgung ist beim chinesischen Import Zoll abgebrochen, aber nach zwei Monaten wurde der Eingang der Rücksendung bestätigt und das Geld über Paypal rückerstattet.

Produkt gut Lieferzeit zu lang Verpackung sieht aus nach China direkt Import das passt nicht zu Markenauftritt und Preis

Super Kundenservice und die Lampen sehen toll aus, sowohl innen und außen. Wir haben gleich zwei Stück noch verschenkt

Meine beiden Lumelia Tischlampen wurden direkt aus China nach Deutschland gesendet. Versand dauerte über 2 Wochen. Eine Lampe hatte Probleme mit dem Standfuß (ist schief) Reklamation oder Ersatzteillieferung Fehlanzeige. Ich sollte die Lampe zurück nach China senden auf Eigene Kosten. Die Kosten für den Rückversand sind in etwa so hoch wie der Wert der Lampe. Paypal wollte mir auch nicht helfen, da Sie nur Zahlungsabwickler sind und nicht für den Rückversand zuständig.

Perfekte Lösung für Innenräume mit wenig Lichtanschlüssen oder Steckdosen. Schönes Design, einfache Montage genau dort, wo man mehr Licht haben möchte.