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Finger weg

Finger weg! Beschädigte Ware und wochenlanges Warten auf zugesagte Entschädigung

Ich kann diesen Shop niemandem empfehlen. Meine Möbel wurden in mehreren Teillieferungen zugestellt. Ein Teil kam mit beschädigtem Bezug an einer Ecke an. Den Schaden habe ich am 11. August gemeldet und mit Fotos dokumentiert, auf Wunsch anschließend auch als PDF.

Der Kundenservice antwortete in meinem Fall ungefähr einmal pro Woche, teilweise noch seltener. Statt eines Austauschs wurden mir 50 € Entschädigung angeboten, da das Möbelstück angeblich weiterhin benutzbar sei. Ich habe das akzeptiert, um die Angelegenheit endlich abzuschließen.

Meine angeforderten Bankdaten habe ich am 3. September geschickt. Heute, am 5. Oktober, habe ich weder die zugesagten 50 € erhalten noch eine Antwort auf meine erneute Nachfrage. Seit es um die tatsächliche Auszahlung geht, herrscht Funkstille.

Beschädigte Neuware, schleppende Kommunikation und eine Entschädigung, die zugesagt, aber nicht ausgezahlt wird. Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei LoveMyNight.

11 de agosto de 2026
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