Dealproffsen.dk Opiniões 952

TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail. Jeg... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken. J... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Mig: Online ordre afgivet 1. april 2026 Deal: Ordrebekræftelse 1. april 2026 Mig: Efterspørger forsendelse 9. april Deal: Automatisk svar 9. april Deal: Beklager og vil undersøge 13. april D... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

God hjemmeside og fine priser. Processen fra betaling til levering er dog yderst mangelfuld. Og det er umuligt at finde opdateringer på hjemmesiden vedr levering. Der var angivet at varen var på la... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Dealproffsen AB er en virksomhed med base i Helsingborg, Vi sælger alt hvad du skal bruge i hjemmet - fra møbler og have til kæledyr og kontor. Vi er stolte af at tilbyde en bred vifte af produkter, der passer til alle behov. Lad os være din guide til et smukkere og mere funktionelt boligmiljø. Udforsk vores sortiment og lad Dealproffsen være dit valg for kvalitetsprodukter til dit hjem!


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

952 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Uprofessionel service

Bestilte en el-motorcykel med lovet leveringstid på 2–5 dage, men modtog hverken varen til tiden eller nogen opdatering.
Kontaktede jer for at annullere ordren, da den ikke længere kunne bruges som fødselsdagsgave pga. Forsinkelse - alligevel blev varen sendt.
Ved retur skulle jeg selv betale 175 kr., og kundeservice svarede kun med gentagne standardsvar, før de til sidst helt stoppede med at svare.
Meget uprofessionel oplevelse med service og levering. Handler ikke her igen!!

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beløb trukket med det samme - ingen varer

Beløb trukket med det samme - men igen varer bliver afsendt! Jeg har skrevet adskillige gange på kundeservice og bliver spist af med “vi behandler sagen” og tak for din tålmodighed. Der sker ikke en snøvs!
Jeg har anmodet penge retur - stadig ingen respons. Det er skisme svineri!
Så gør jer selv den tjeneste, at bestille jeres produkter et andet sted.

Note: Og dagen efter jeg har lagt en negativ anmeldelse svarer i tilbage på den. Det ville da være fornøjeligt, hvis i så også kunne finde ud af, at svare tilbage på de mails i får tilsendt. Og nej - i er ikke igang med at løse noget som helst!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Angie,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Undersøgelsen er i gang, og vi arbejder på at sikre, at din sag bliver løst hurtigst muligt – enten ved levering eller tilbagebetaling. Vi forstår din frustration og sætter pris på din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Syns ikke de kan være bekendt at trække…

Syns ikke de kan være bekendt at trække beløbet så hurtigt og så ikke høre en dyt. Har skrevet til dem to gange, me hører intet om min levering fra den 4/4. 2-5 dagers levering som de lover passer i hvert fald ikke. Nu er der gået over 14 dage… de burde ikke have lov at skrive hurtig levering. Venter stadig på svar angående min levering.

19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Leveret? Hvor?Beløbet er betalt - ingen varer leveret

Mig: Online ordre afgivet 1. april 2026
Deal: Ordrebekræftelse 1. april 2026
Mig: Efterspørger forsendelse 9. april
Deal: Automatisk svar 9. april
Deal: Beklager og vil undersøge 13. april
Deal: Vi har nu afsluttet ordren 14. april
Mig: Hvor er info omkring levering? Ingen tracking link
Mig: hallo... Stadig ingen info? Link? 17. april
Mig: stadig ingen info 18. april
Jeg har behov for at afhente mine varer i pakkeshoppen snarest. I har trukket beløbet d. 8. april!!

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Joan,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den manglende kommunikation og frustration det har medført.

Jeg kan se, at din pakke er blevet afhentet. Vi beklager, at du ikke modtog tydelig information og tracking undervejs – det er noget, vi tager med os for at forbedre fremover.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte via facebook et…sammenklappeligt spisebord

Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail.
Jeg fremsendte kvittering fra mobilepay.
Jeg har intet hørt fra dem siden.
Beløbet blev overført den 1. april og hævet den 7. april 2026.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Hundehus til 1099,-

Hundehus til 1099,- : Produktets kvalitet hænger ikke sammen med prisen. Brædderne til bunden er skæve, brugsanvisningen passer ikke med de bogstaver der står på pakkerne. Hængslerne er let bøjelige/ tyndt blik
Et bræt er flækket i kanten og skal derfor repareres før taget kan færdiggøres.
Og nej; jeg har IKKE øvet vold mod materialerne.

10 de abril de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Yvonne,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede problemer med både materialer og vejledning.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med billeder og yderligere information, så vi kan hjælpe dig videre med sagen.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Tålmodighed!!!!!!!

Bestilte varen d. 23-3-26 pengene blev trukket 25-3-26 ordre nr. 168018.
De bliver ved med at skrive tak for din tålmodighed vi undersøger sagen, når jeg kontakter dem. Min tålmodighed er dog brugt og har bedt dem returnere mine penge. Har bedt dem bekræft de returnere pengene, men ingen respons.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Per,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft.

Jeg kan se, at din sag er blevet videresendt til vores finansafdeling til videre behandling. De vil behandle din anmodning om refusion hurtigst muligt.

Tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende tilbagebetaling

Efter 3 måneder lovede i tilbagebetale mig mine penge det har i så valgt ikke at overholde nu er vi så oppe på 4 måneder siden jeg valgte at annullere min ordre og ville have mine penge tilbage virkelig en mærkelig og bizar måde at drive virksomhed på

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Jacob,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Vi kan se, at din pakke er blevet returneret til os, da den ikke blev afhentet i tide. I dette tilfælde gælder vores vilkår for uafhentede forsendelser, og vi vil sørge for, at tilbagebetalingen bliver gennemført.

Vi beklager den lange ventetid og takker for din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Classificada 3 em 5 estrelas

Order

Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken.
Jeg er meget tilfreds med varen, men ventetiden...
Virksomheden har ingen hurtig kommunikation med kunderne, og behandlingen tager meget lang tid.
Tænk jer godt om, før I bestiller noget på hjemmesiden.
Leveringen tager muligvis ikke 2-5 dage, som angivet på hjemmesiden.

2 de abril de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Luiza,

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med varen.

Samtidig beklager vi virkelig den lange ventetid og den manglende hurtige kommunikation undervejs. Vi forstår godt, at dette har påvirket din samlede oplevelse, og vi tager din kommentar med os videre for at forbedre både information og behandlingstid.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Classificada 2 em 5 estrelas

Alt alt for lang ventetid

Alt alt for lang ventetid . Måtte rykke for den og så kom der gang i forsendelsen. Lidt bøvlet at komme i kontakt med dem

2 de abril de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Birgitte,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig den lange ventetid og at det var besværligt at komme i kontakt med os.

Vi er dog glade for at høre, at der kom gang i forsendelsen til sidst. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre for at forbedre vores service.

Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er fuldt og overlagt svindel.

Det er fuldt og overlagt svindel.
De er blevet politianmeldt. Uafhængigt af hvilket beløb som andre bliver snydt vil jeg opfordre alle til at politianmelde dem, da politiet så får en bedre sag at fører.
Efter 5 måneder får man stadig ikke sine penge tilbage og de bestilte produkter har sandsynligvis aldrig eksisteret, men sagen bliver syltet med de samme svar fra "kundeservice".
Køb hellere jeres ting gennem portaler som cdon eller andre større steder der ikke laver online tyveri.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Kvalitet OK levering OK Indpakning…

Kvalitet OK levering OK Indpakning lidt defekt ved ankomst Lang leveringstid fra ordreafgivelse. Men herlhedsbilledet OK

1 de abril de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Peter,

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen.

Vi beklager dog, at emballagen var lidt beskadiget ved ankomst, samt at leveringstiden var længere end forventet. Det tager vi med os for at blive bedre.

Du er altid velkommen til at handle hos os igen.

Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Varen kom først efter 21 hverdage

Varen kom først efter 21 hverdage, uden at der blev informeret om hvorfor.
Varen er udemærket, men kan ikke anbefale andre at handle hos Dealproffsen.

31 de março de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Patrick,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at leveringen tog længere tid end forventet, og at du ikke blev informeret undervejs.

Det er dog godt at høre, at du er tilfreds med selve varen. Vi tager din feedback med os for at forbedre kommunikationen fremover.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Classificada 3 em 5 estrelas

Elendig service. Fint produkt.

Jeg er meget utilfreds med levering og service niveauet.. Jeg modtog først trackingnummer og information efter 1 måned og 3 skrevne klager.. Min ordre er dog kommet og kvaliteten er som lovet

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Mads,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at leveringstiden og kommunikationen ikke levede op til dine forventninger.

Det er dog godt at høre, at din ordre er kommet frem, og at kvaliteten var som lovet.

Vi tager din feedback med os for at forbedre vores service fremadrettet.

Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtigt og effektivt!

26 de março de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Felismir,

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde köpet som både snabbt och effektivt.

Du är varmt välkommen tillbaka till oss när du vill handla igen.

Vänliga hälsningar,
Jan
Dealproffsen

Classificada 3 em 5 estrelas

I mangler en bedre service for at få…

I mangler en bedre service for at få viden om hvor længe sagen skal leveres.

18 de março de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Leandro,

Tak for din feedback. Vi beklager, at du ikke har fået tilstrækkelig information omkring leveringstiden.

Vi tager din kommentar med os videre, så vi kan forbedre kommunikationen og give tydeligere opdateringer fremover.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Classificada 3 em 5 estrelas

God hjemmeside og fine priser

God hjemmeside og fine priser. Processen fra betaling til levering er dog yderst mangelfuld. Og det er umuligt at finde opdateringer på hjemmesiden vedr levering.
Der var angivet at varen var på lager, men efter 5 dage havde jeg intet hørt. En rykker fik dog skubbet på processen og samme dag som rykket blev besvaret blev varen afsendt.
Så alt i alt ok - men der mangler mere information til kunden i processen.

23 de março de 2026
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Lars,

Tak for din feedback og for at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og priser.

Samtidig beklager vi, at kommunikationen og opdateringerne omkring leveringen ikke levede op til forventningerne. Det er noget, vi tager med os videre for at forbedre kundeoplevelsen.

Du er altid velkommen til at handle hos os igen.

Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen

Classificada 1 em 5 estrelas

Mangler stadig min vare

Mangler stadig min vare
Ja nu vil jeg gerne vide hvor min ordre er
Ordre 165536
Pengene er jo for længst blevet trukket og har stadig ikke set min vare har skrevet mange gange og der bliver ikke svaret på mine mail vild dårlig oplevelse
Dorthea lüdeking

Dorthea lüdeking

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dealproffsen.dk

Resposta da Dealproffsen.dk

Hej Dorthea,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Jeg kan se, at min kollega tidligere har informeret om, at varen desværre er udsolgt og har tilbudt dig to alternativer. Vi beder dig venligst om at besvare denne henvendelse, så vi kan komme videre med din sag og finde en løsning hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais