logótipo da Deblijehuisdieren
Visitar o site

Deblijehuisdieren Opiniões 15

•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Loja de animais de estimação
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação

Escrito pela empresa

Bij de blije huisdieren bieden we een breed assortiment aan hoogwaardige producten, van voeding en speeltjes tot verzorgingsmiddelen en accessoires. Ik geloof in het bieden van de beste zorg voor onze dieren en selecteer alleen de beste producten om ervoor te zorgen dat jouw huisdier gelukkig en gezond is.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

15 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geannuleerd door eigen fout

Bestelling werd geannuleerd omdat ze een fout hebben gemaakt met de prijs. De prijs was nou ook niet zo laag dat je meteen failliet gaat en ik had er ook geen misbruik van gemaakt door er meteen veel te bestellen. Neem je verlies van een paar euro door verantwoordelijkheid te nemen over je eigen fouten...

Edit: ik heb de voorstellen gedaan om de webshop tegemoet te komen zoals verzendkosten rekenen of het aantal verminderen van 2 stuks naar 1. Het tegenvoorstel van de webshop is nog steeds met winst voor de webshop zelf en ligt 150% boven de prijzen van grote concurrenten. Zij mogen dan wel groot kunnen inkopen en investeerders hebben, maar dat zijn ook nadelen vanwege grote fysieke winkels, grote opslagloodsen en veel personeel/management.
Het feit blijft dat het om een fout van de webshop zelf gaat waar ze geen verantwoordelijkheid over nemen. Ik ga hier sowieso niet meer bestellen en ga dan wel naar de concurrentie waar de prijs veel lager ligt.

28 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Deblijehuisdieren

Resposta da Deblijehuisdieren

Beste

Bedankt voor uw reactie.

Zoals eerder uitgelegd, werd de bestelling geannuleerd omdat de prijs een fout was. Hoewel het inderdaad geen extreem lage prijs was, was het prijsverschil simpelweg te groot om het als kleine webshop te kunnen honoreren, gezien de prijs onder de inkoopprijs ligt. Het verlies was bovendien niet een paar euro, maar het dubbelen van wat u betaald heeft. Dit is simpelweg niet haalbaar voor ons.

Ik ben een beginnende webshop en maak af en toe fouten, maar ik heb geprobeerd een oplossing aan te bieden, bijvoorbeeld door een korting op een toekomstige bestelling. Het spijt me dat u zich hierdoor op uw tenen getrapt voelt. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is.

Helaas kan ik de prijzen niet doen zoals de grotere webwinkels, die door hun grotere inkoophoeveelheden en investeerders een ander kostenplaatje hebben. Ik werk alles zelf en heb geen investeerders achter me staan, wat het voor mij moeilijker maakt om zulke scherpe prijzen te bieden.

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak, en ik hoop dat u begrijpt dat ik niet anders kan dan handelen binnen de mogelijkheden die ik heb.

Met vriendelijke groet,
Anoek


edit

Bedankt voor uw bericht en uw feedback.

Zoals ik eerder heb aangegeven, is de prijs van €32,10 inclusief btw en verzendkosten die u voorstelt niet haalbaar voor ons. De inkoopprijs is €45 exclusief verzendkosten en btw, en de prijs die u vraagt ligt daar ver onder, wat betekent dat ik geen winst kan maken en zelfs niet mijn kosten kan dekken.

Ik begrijp dat u het graag goed opgelost wilt zien, maar voor een beginnende webshop zoals de onze is dit simpelweg niet mogelijk. Dit soort prijsverschillen kunnen voor een kleine onderneming de "strop omdoen" en ik ben helaas niet in staat om deze prijs te honoreren.

Ik hoop op uw begrip voor deze situatie, en ik waardeer het dat u dit met ons hebt gedeeld.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top webshop met persoonlijke benadering

Heel fijn even persoonlijk contact per WhatsApp. Bleek 1 kleed niet meer in het assortiment, gelijk meegedacht over een alternatief en deze beschikbaar gemaakt in de webshop. Daarna besteld en snel geleverd.

30 de dezembro de 2024
logótipo da Deblijehuisdieren

Resposta da Deblijehuisdieren

Dankjewel voor U lieve review.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tevreden!

Super tevreden!
Product was helemaal naar verwachting, hele vriendelijke vrouw en goede uitleg gekregen.

3 de dezembro de 2024
logótipo da Deblijehuisdieren

Resposta da Deblijehuisdieren

Dankjewl voor u lieve review

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais