decatak.se Opiniões 128

Utländsk arbetskraft som oanmält kommer och startar takrengöring med bullrig maskin kl 08 på en lördag. Så respektlöst då arbetet sker i ett villaområde utan information till oss boende runtomkring. Personen på taket har en sele som dekorativ detalj, finns ingen säkerhetssele förankrad med säkerhetsvakter till taket.

Oseriöst företag som låter sina anställda (?) arbeta i strid mot arbetsmiljöverkets föreskrifter avseende arbete på hög höjd (Arbetsmiljöverkets föreskrifter och allmänna råd (AFS 2023:13) om risker vid vissa typer av arbeten). Arbetet utförs helt utan fallskydd.

Riktigt dåligt företag, scam företag, lurar folk på att skriva på offerter sen är de kört.
Skriv inte på nåt.

Jag anlitade Decatak för takmålning, där de utlovade noggrann kontroll av takets skick innan arbetet samt att målning endast sker under rätt väderförhållanden. De lämnar även 12 års garanti.

Arbetet utfördes dessutom bara timmar innan kraftigt regn, vilket strider mot deras egna riktlinjer.

Mindre än ett år efter utfört arbete började taket släppa igenom vatten vid snösmältning – något som inte förekom innan. Fukten har dessutom nått takstolar, vilket riskerar allvarliga skador på konstruktionen.

Tre av varandra oberoende takföretag har bedömt att taket nu behöver bytas, till en kostnad på cirka 220 000 kr.

Jag menar att det tyder på att arbetet antingen utförts utan tillräcklig kontroll av takets skick, eller under olämpliga väderförhållanden.

Jag har reklamerat tjänsten, men vi har inte nått någon lösning. Decatak vill inte ta något ansvar överhuvudtaget.

Ärendet kommer därför att anmälas till Allmänna reklamationsnämnden.

All konsultation och upplevelsen innan arbetet finns det inget att klaga på. Sen blev arbetet avbokat 3 ggr, en pga av väder, en gång för att takmålaren inte var i fysisk skick att klara av arbetet och sista gången magsjuka under pågående arbete. Samtliga gånger var det baltiska arbetare med knacklig engelska. En hade med sig sin fru och hund för att man antagligen inte får jobba ensam. Allt som allt ett oseriöst intryck med val av underleverantör.
Sen fick jag en faktura på slutfört arbete fast de inte ens målat, sånt som händer.
Droppen blev dock när jag hade en riktig takgubbe hemma för ett annat jobb häromdagen. Han pptäckte då att de vänt 3-4 tegelpannor åt fel håll, tyckte själv att det såg lite konstigt ut men är tyvärr ingen takspeciallist. Sen upptäckte takläggaren även en sprucken panna som de bara målat över.

Nej kan verkligen inte rekommendera denna firma! Då andra verkar nöjda så hade jag förmodligen maximal otur bara.

Detta företag ringde mig och sade: ”Vi är i närheten imorgon, kan vi erbjuda en kostnadsfri takbesiktning för att kontrollera att allt är i ordning? Om något behöver åtgärdas kan vi lämna ett erbjudande på att åtgärda det, och vi utför bland annat beläggning med vax m.m.” Eftersom besiktningen var gratis tänkte jag att det inte kunde skada att tacka ja.
I stället kom de 20 minuter för sent och hade överhuvudtaget ingen avsikt att genomföra någon egentlig besiktning. De ville enbart mäta upp mitt tak för att direkt lämna ett förslag på arbete, vilket jag aldrig bett om.
Jag bad inte om att få mitt tak renoverat – jag tackade ja till en kostnadsfri kontroll. De har alltså antingen ljugit eller är inkompetenta. Säljaren skyllde bara på callcentret och sade att de kanske inte vet vad de håller på med, men ingen bad om ursäkt för att de kom för sent eller för att de slösade bort min tid. Jag stannade hemma hela dagen för att ta emot detta möte baserat på en lögn och inkompetens. Jag borde skicka dem en faktura! Det kändes som att de trodde att jag skulle glömma vad de faktiskt lovat och bara acceptera ett erbjudande ändå eftersom de väl var där… Men nej, jag tycker illa om människor med dåliga manér.
Jag kommer aldrig att anlita detta företag.
Det spelar ingen roll om det är callcentret som inte vet vad de håller på med eller om det är säljaren – slutresultatet är detsamma: ett stort slöseri med min tid. Sådana inkompetenta personer gör det bara svårare för de kommande 20 personer som blir uppringda eller får besök – många kommer bara att lägga på luren.

Vi har, sommaren 2025, anlitat Decatak för tvätt och målning av tak. Vi är nöjda med själva utförandet av arbetet. Personalen var trevlig. Resultatet ser bra ut så här långt, det långsiktiga resultatet återstår förstås att se. En notering dock att personalen INTE använde någon form av säkerhetsutrustning under arbetet på taket. Kevin från Decatak hade också, vid sitt besök henma hos oss, sagt att en slags "tvättrobot" skulle användas vid tvätten, vilket inte gjordes.

Det var den första kontakten med er besiktningsman som gjorde att jag valde Dekatak och PRISET var oslagbart mot de två andra företagen.
Mvh Claes Mellgren Lidköping

Bra bemötande både före, under och efter jobbet. Och jobbet utfördes, enligt min lekmannauppfattning, på ett proffsigt sätt. Inga rester lämnades utan allt såg fint och fräscht ut efteråt.

Bra kommunikation och information innan arbetet startade. Trevlig och effektiv personal. Resultatet blev kanonfint!

Väldigt bra, kan rekommendera.

Decatak har utfört arbete på mitt hus och också garagetak, totalt ca 180 kvm. Fick tips via min granne. Beställde inspektion och offert som sköttes perfekt. Tid för rengöring upprättades enligt mitt önskemål. Detta arbete utfördes perfekt och man täckte över alla delar av huset för att undvika nedsmutsning. Några veckor senare utfördes huvudarbetet med perfekt resultat. Även vid detta tillfälle skyddades allt som behövdes från stänk och onödig nedsmutsning.
Slutresultat ett tak som såg ut som nytt trots att det aldrig gjorts rent eller behandlats på 35år!
Kan verkligen ge Decatak mina bästa rekommendationer

Bra jobbat Deca tak. Taket blev som nytt efter er behandling. Allting fungerade enligt överenskommelse. Rekommenderas varmt.

My experience from this company is very good, they worked fast but at the same time they were careful and showed that they wanted to leave the customer satisfied.

Duktiga och trevlig personal

Bra men allt kan bi bättre

Bra jobb. Bra kommunikation.

Bra tydlig offert vad som ingick i priset.Duktiga killar som tvätta och måla taken,gjorde så rent o fint,syntes inte att vi haft hantverkare här.Men taken blev jättebra.Tack så mycket killar.

Från offert till klart arbete skötte Decatak hela arbetet utan att jag behövde vara hemma. Det var städat och klart.