Decorspace Opiniões 402

Azienda seria e precisa. Ho dovuto contattare l’assistenza per una necessità e sono stati disponibili, cortesi e hanno gestito la situazione in modo corretto e professionale.

Esperienza molto positiva. Gentili e disponibili per i chiarimenti che ho richiesto. Ho molto apprezzato la possibilità di comunicare via chat che ha molto agevolato l’acquisto.

Esperienza assolutamente positiva. Avevo indicato un indirizzo sbagliato per la consegna ed ho ricevuto un'assistenza immediata per il cambio. Ottima gestione del cliente.

Negozio online molto ben organizzato e fornito. Comunicazione rapida, servizio clienti impeccabile nel rispondere alle domande. Spedizione arrivata con un po' di fatica per le feste pasquali. Merce arrivata ben imballata.

Venditore molto attento e disponibile. Acquistato un set di un tavolo e 6 sedie di cui una purtroppo ammaccata credo durante il trasporto: abbiamo convenuto nel rimborso del singolo articolo senza necessità di effettuare il reso, soluzione molto apprezzata. Consigliato 100%

Acquisto meraviglioso
Qualità del prodotto eccellente,l’assistenza è stata da subito molto disponibile

Sono stati meravigliosi .Ho acquistato un salottino esterno Bizzotto che non era più disponibile ed hanno fatto i salti mortali per consehnarmelo prima di Pasqua chiamando direttamente la ditta produttrice. Potessi dare 10 stelle se le meriterebbero tutti. Gentili veloci grazie ancora moltissimo

Arnaque aux frais de livraison
Commandé 2 fois 10 bains de soleil via Leroy Merlin en livraison gratuite et me demande 250€ ensuite par whatsapp de frais de livraison avec une remise à 125€ pour le dérangement...
A éviter absolument, j'ai perdu 2 mois d'échanges inutiles avec eux

Esperienza fantastica. Genitori attenti alle mie esigenze. Davvero consigliato!

Ottimo prodotto e buona assistenza

C'è stato un disguido con la merce ordinata e hanno risolto in due giorni con il ritiro della merce errata e la riconsegna dell articolo giusto. Sono disponibili e gentili!
Consigliatissimo

Telefonicamente hanno risposto subito e poi mi hanno seguita tramite whatsapp per un reso e sostituzione di un prodotto. Prodotto ben arrivato.

Bravissimi. Sito ben fatto, ottimi prodotti. Assistenza chiara e puntuale. Spedizione veloce. Hanno anche risolto con precisione un'errata consegna del prodotto. Felice di averli trovati. Tornerò. Consigliatissimi.

ho corrisposto con l'azienda per esser certa che il prodotto presentato fosse davvero quanto da me cercato. ho anche chiesto collaborazione per la tempistica, perché purtroppo ero molto stretta.
tante "gentilezza" ma di fatto il NULLA: mi vengono dichiarati 2-3 giorni per preparare una spedizione standard, ovvero 3-4 giorni lavorativi per la consegna, ma ovviamente prima della fine del terzo giorno la mia spedizione non è stata preparata.
Arriva a Genova finalmente il venerdì mattina presto, ma l'accoppiata venditore di tante parole e zero efficienza ed un corriere ancor meno attendibile (BRT) fa sì che lunedì sera (6 giorni lavorativi dopo il mio ordine!!!!!!) ancora io non abbia ricevuto la merce, che a questo punto non mi serve più, ma per il rifiuto mi vien pure addebitata la spedizione di rientro :-(
venditore decisamente NON collaborativo (ripeto: solo a parole!) visto che avevo puntualizzato sempre, fin da subito la necessità ASSOLUTA di ricevere la merce meglio venerdì scorso, ma tassativamente al massimo nella giornata di oggi, lunedì, oramai terminata.

A causa della spedizione di un articolo diverso da quello che avevo ordinato, sono riuscito a ottenere il rimborso del pagamento, ma solo dopo lunghe discussioni durate oltre 10 giorni e dopo aver aperto un reclamo tramite il servizio di pagamento digitale.

Sono molto soddisfatta del mio acquisto e della disponibilità del venditore. Ho ordinato 20 vasi da ringhiera, sono arrivati dopo 3 giorni lavorativi imballati sopra un pallet. Ho verificato l’integrità di ogni vaso e mi sono accorta che in un vaso mancavamo i fermi. Ho mandato una fotografia al numero whatsapp e due giorni dopo avevo i fermi. Veloci e precisi e gentilissimi.

Ho avuto un problema con un acquisto ed è stato risolto tempestivamente e in maniera soddisfacente

Qualche problema nella spedizione del prodotto corretto ma ottimo servizio assistenza che ha risolto il problema offrendo una soluzione alternativa al cambio
Prodotto di buona qualità

Azienda seria e affidabile. Sono stato seguito con attenzione dalla spedizione del prodotto fino alla risoluzione di un piccolo problema causato dal corriere. Il servizio clienti si è dimostrato disponibile e tempestivo, trovando subito una soluzione.

Da tenere sicuramente presente sia per la serietà dimostrata sia per la varietà dei prodotti che offre. Consigliata!