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Informações sobre a empresa

  1. Instituição educacional
  2. Fornecedor de serviços de carreira e educação
  3. Escola de informática
  4. Centro Educacional

Informações de contacto

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Charged for Pro Plan Without My Knowledge – Requesting Cancellation and Refund

DeepLearning.AI charged my card for the Pro plan without my approval or any prior notification. I don’t recall starting any subscription, and I did not receive any reminder or warning before the payment was taken. I was really surprised and disappointed when I noticed the charge.
I do not accept this payment, and I am requesting an immediate cancellation of the subscription and a full refund. I have contacted customer support, but I haven’t received a clear resolution yet.
Charging users without proper notice seriously damages the customer experience. I expect my refund process to be completed as soon as possible.

17 de novembro de 2025
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