Resposta da DEINHANDY.
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Anfrage.
Es ist uns wichtig, dass wir dir jederzeit zuverlässige und verbindliche Informationen geben können.
Wir wollen missverständliche Aussagen so gut wie möglich vermeiden.
Deshalb haben wir uns dafür entschieden, als Sprache des Service ausschließlich Deutsch zu verwenden.
Gut zu wissen: Natürlich kannst du einen Bekannten bevollmächtigen.
Das geht ganz einfach: Du rufst uns an und teilst uns mit, dass wir deine Fragen mit deinem Bekannten besprechen dürfen.
Danach übergibst du das Gespräch und wir klären alles Weitere mit deinem Bekannten.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns auf deine Anfragen.
Viele Grüße, dein Service Team
Dear Customer
Thanks for your inquiry.
We don’t like sending you round in circles… we like to keep our customers informed, not misled.
As such we place a high importance on providing you with reliable and binding information at all times.
For this reason we must inform you that our Customer Service is only available in the German Language.
But wait.. we can still help!
Did you know…that you can authorize a friend to speak with us.
It's easy: Simply give us a call and let us know that we can discuss your questions with your friend.
Your friend takes over the call and does a bit of magic translating.. Your questions or concerns are clarified.
We thank you for your understanding and look forward to your inquiries.
Best regards, your service team
