Had een bestelling geplaatst op 9 oktober. Op 16 oktober maar eens gemaild waar deze bleef. Vanwege de slechte recensies was het vertrouwen in dit bedrijf meteen weg, dus ook maar gelijk een annulerin... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De prijs-kwaliteit verhouding is goed. Het proces van bezorging werd ook duidelijk aangegeven en kwam overeen met de werkelijkheid. De dekbedden zijn door twee kleine mannetjes met luid gejuich ontvan... Ver mais
We hebben onze bestelling snel ontvangen. Echter, al na 1 uur na het bestellen zag ik dat ik de verkeerde afmetingen had genoteerd. Op 2x reageren heb ik helaas geen antwoord gekregen. Ellen Witter-Gr... Ver mais
Mijn pakket was blijkbaar kwijt geraakt. Na 1.5 week nog niks ontvangen en was het heel vervelend dat er geen telefonisch contact mogelijk was. Er werd aangegeven dat mijn mail in de ongewenste mail w... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Met het brede en ruimte assortiment beddengoed van dekbedovertrekkenkopen.nl, zoals onder andere dekbedden en dekbedovertrekken, lig je altijd goed en comfortabel. Je vindt hier bij ons goedkope dekbedovertrekken voor zowel twee- als eenpersoonsbedden. Of je nu van wit beddengoed houdt, of van beddengoed met een kleurtje, wij hebben het voor je. Altijd voor de scherpste prijzen. dekbedovertrekkenkopen.nl, daar slaap je beter van en nog voordelig ook. of het nou gaat om een 1-persoons dekbedovertrek of 2-persoons dekbedovertrek dekbedovertrek bij ons vindt u het allemaal! dekbedovertrekkenkopen is de online Dekbedovertrekken winkel voor het kopen van beddengoed ! Hier vind je een ruime selectie van hoogwaardige Dekbedovertrekken en bijbehorende producten om jouw slaapervaring naar een hoger niveau te tillen. Of je nu op zoek bent naar luxe dekbedovertrekken, zachte kussenslopen, warme dekens of comfortabele lakens, wij hebben het allemaal. Ons beddengoed is gemaakt van de beste materialen, zoals katoen, percale, satijn, polyester, flanel en nog veel meer, zodat je zeker weet dat je de beste kwaliteit krijgt. We hebben ook verschillende stijlen en kleuren beschikbaar, zodat je het perfecte beddengoed kunt vinden dat past bij jouw smaak en interieur. Of je nu op zoek bent naar een klassieke look met effen kleuren of juist een opvallend patroon wilt, wij hebben het allemaal. Onze beddengoed collectie is ook verkrijgbaar in verschillende maten, zodat je het perfecte beddengoed kunt vinden voor jouw bed. Bij ons kun je rekenen op uitstekende klantenservice en levering naar aangegeven afspraak. We begrijpen dat je graag snel wilt genieten van jouw nieuwe beddengoed, daarom zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis wordt bezorgd. Kortom, als je op zoek bent naar hoogwaardig beddengoed dat comfortabel is en er ook nog eens fantastisch uitziet, ben je bij ons aan het juiste adres. Neem vandaag nog een kijkje in onze winkel en ontdek hoe ons beddengoed jouw slaapervaring kan verbeteren!
Informações de contacto
Mijlweg 9-16, 4131pj, Vianen, Holanda
- 085 06 07 299
- info@dekbedovertrekkenkopen.nl
- dekbedovertrekkenkopen.nl
2,8
Aceitável
79 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 7% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Ontzettend slechte service en…
Ontzettend slechte service en communicatie. Na bestelling (levering volgende dag) meer dan een week niets gehoord. Ook niet na herhaaldelijk proberen om zelf contact te zoeken. Uiteindelijk toch een mail met alternatief (nadat ik dus zelf contact zocht). Dat is na 3 werkdagen nu net binnen. Ook geen bericht of contact meer, gewoon afgewerkte order verder niets. Zelden meegemaakt en ik bestel echt wel vaker online.
9 de agosto de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Hi sanne
Wat vervelend dat uw ervaring niet naar wens was.
Ik heb uw case er even bijgepakt en er had idd een mail uitgezonden moeten worden m.b.t het voorraad verschil
Op uw mail hebben wij u aangeboden een alternatief exemplaar uit te kiezen met eventuele meerprijs waar u natuurlijk voor gekozen heeft.
Dit hebben wij op donderdag avond van u ontvangen en vrijdag verwerkt. Dat de bezorgdienst hem pas vandaag dinsdag heeft geleverd kunnen wij helaad niks aandoen.
Hopelijk is de de begunstigde van het overtrek er wel blij mee
Vooralsnog onze excuses voor het ongemak
Mooi dekbedovertrek te groot kussensloop
Dekbedovertrek is mooi, kussensloop is alleen ontzettend groot.
6 de agosto de 2024
Prima webshop
Het bestellen ging heel gemakkelijk, de communicatie erover was goed en netjes, en de bezorging was snel. Het enige wat ik een beetje jammer vond waren de best wel hoge verzendkosten, verder was het prima.
3 de julho de 2024
verschrikkelijk slechte kwaliteit
verschrikkelijk slechte kwaliteit. zonde van het geld.
13 de maio de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Beste,
Wat vervelend om te horen dat het niet naar wens is.
als u een mailtje stuurt kunnen we kijken of we dit gezamenlijk kunnen oplossen
Nooit iets ontvangen
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan van twee dekbedovertrekken voor mijn dochtertje. Hiervan wel een factuur gehad en hierin staat dat de bestelling verwerkt wordt. Inmiddels nog niks ontvangen. Vorige week heb ik een mail gestuurd, met de vraag hoe mijn bestelling ervoor staat, maar ik heb nooit antwoord gehad. Erg teleurstellend dus, op de site staat dat je het de volgende dag al kan ontvangen.
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Beste, Ik heb even voor u gekeken 'en ook op de mail beantwoord ' maar u heeft een pre order product besteld, dit stond zowel in de titel als in het afreknproces aangeven met een extra optie tot het gespreid uitzenden van uw bestelling. Wij verwachten het pre order product volgende week binnen te krijgen en de order dan in 1 geheel uitgezonden
Goede service
Er werd een ander dekbed geleverd. Na een bericht is dat prima en snel opgelost, goede service.
27 de março de 2024
Super snel en keurig geleverd
Ik ben zeer tevreden alles netjes geleverd en snel SUPER.
25 de março de 2024
Wordt niet geleverd. Bestel hier niet
Bestel hier niet. Ons dekbed zou de volgende dag geleverd worden. Nooit gebeurd. Het telefoonnummer is niet bereikbaar. De mail ook niet.
Inmiddels aangifte gedaan bij de politie. Teleurgesteld kindje bij mij thuis omdat je dekbed dat het graag wilde hebben niet bezorgd is (nu 3 werken geleden).
In reactie op onderstaande reactie van Dekbedovertrekkenkopen.nl: ik heb u hier al over gemaild, maar hoor niets. Ook niet als ik u (bijna dagelijks) bel. Mijn bestelnummer is 68206.
Ik heb dezelfde dag van bestelling van u een bevestiging gekregen van mijn bestelling, dus mijn mailadres (zoals mijn naam hier) en naam (De Haan) moet bij u bekend zijn anders kunt u mij geen bevestiging sturen.
Tevens heb ik uw voicemail ingesproken én u een sms-bericht gestuurd waar u niet op reageert. Ik vind dit zeer vervelend en dit riekt naar oplichting.
7 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Beste Bakker,
Heeft u en bestelnummer voor ons? wij zien onder uw naam geen mails ook niet in onze spambox.
Als u ons een mail stuurt of het contactformulier invult zullen we uw klacht in behandeling nemen
Snelle service en een goede prijs /…
Snelle service en een goede prijs / kwaliteit verhouding
7 de março de 2024
Retour zending gedaan na een week…
Retour zending gedaan na een week totaal geen reactie en of bedrag retour ontvangen
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Beste Harold,
Totaal geen reactie klopt niet echt zoals wij het ervaren. Aangezien u ook van ons het retouradres heeft ontvangen
Verder waren wij de betreffende week op vakantie en was uw retour pas op maandag 11 maart bij ons door de brievenbus bezorgt. en op de 13e teruggeboekt.
ter aanvulling in onze mail die u krijgt vanuit het formulier dat u heeft ingevuld geven wij aan dat we met 1-3 werkdagen reageren waarom wij beide keren gewoon voldaan hebben echter wordt uw beoordeling een dag na uw mail geplaatst zonder enige fatsoenlijke mogelijkheid tot de afwerking van uw retour waar overigens 2 weken voorstaat.
Mocht u nog vragen hebben mail ons gerust maar hierbij zeggen we wel geduld is een schone zaak ;)
Nou vind de service heel slecht
Nou vind de service heel slecht. Wil wat retouren en daar moet ik weer verzendkosten over betalen.
28 de fevereiro de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Beste,
Dit is vrij normaal als u een product teruggestuurd.
verder zijn wij met onze producten drastisch goedkoper dan concurrenten en platformen zoals bol.com.
Als u op bol.com had besteld was u ongeveer €10,00 meer kwijt geweest voor het zelfde product 'had u wel gratis kunnen retouren maar bent u bij ons alsnog voordeliger uit door zelf een retourlabel aan te maken of gebruik te maken van ons retourportaal
'
Snelle levering mooi product
25 de janeiro de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Fijn om te horen!
Oplichters
5 dekbedovertrekken bestelt. 4 ontvangen. Dat ging wel heel snel. Gemaild over de 5de omdat het telefoonnummer niet werkte. Kreeg maandag een reactie dat het van een externe leveransier kwam en ze verwachte dat het die dag of dag daarna bezorgt zal worden. Nu een week verder en nog niets. Ook geen reactie meer op de mail.
Eerste keer besteld. Maar ook nooit meer. Stelletje oplichters!
Update 26 februarie
Laten we vooropstellen dat ik toen ik dat bericht schreef al een week wachte. Zonder enige contact. Als ik naar mijn account ga bij jullie staat het op afgerond. Dat ik me pakket opende en er maar 4 van de 5 zag zonder enig bericht waar de 5de is. En telefonisch jullie niet berreikbaar zijn en via de mail het contact enorm slecht verloop. Dat ik er dan wel eens mee aan ben en opgelicht voel tbm de 5de. Nu weer. Vrijdag een berichtje weekend verder niets meer en NOG STEEDS GEEN NIEUWS OVER DAT DEKBED. De reden op bij jullie te bestellen was omdat jullie ze alle 5 had en zo via een webshop kon. Maar de cavia dekbed heb ik bij meerdere webshops voor de zelfde prijs gezien.
Daarom dat ik ook vraag om het geld van de 5de dekbed terug te krijgen.
- 4 leveren 5de hoor je niets van moet ik zelf achterna.
- 5de zal via andere leveransier. Maar daar krijg ik geen bericht van
-5de werdt vorige week maandag of dinsdag bij mijn verwacht. Week verder niets
- comminicatie is enorm slecht.
Het geld mag terug geboekt worden.
22 de fevereiro de 2024
Resposta da Dekbedovertrekkenkopen
Hi Anouk,
Laten we vooropstellen dat een oplichter niet 4 v.d 5 producten de volgende werkdag geleverd hebben en een oplichter niks zou uitzenden.
Dit zou je verder bijna wel denken aangezien wij ruim 20-30% goedkoper zijn met bijna al onze producten dan menig concurrent/ beddengoed bedrijf ;)
Wij gaan nogmaals voor het ene ontbrekende dekbedovertrek een ticket bij de leverancier neerleggen, mocht deze nog niet uitgezonden zijn zullen wij deze naar u terugboeken
p.s geduld is een schone zaak & mensen, bedrijven maken fouten.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.