Delira Opiniões 37

Bestelling geplaatst. Nooit aangekregen - scam webshop. Nooit antwoord gehad op vertraagde levering of terugbetalingsaanvraag.

Hier zeker niets bestellen!!!! Geen Nederlands bedrijf. Kwaliteit zeer slecht voor veel geld.
Wil artikel retour sturen en bieden eerst 30% terug te betalen en vervolgens 50%... laatste mail aan delira komt onbestelbaar terug... weggegooid geld!

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai commandé un luminaire sur delira.nl.
Premièrement, la livraison a pris beaucoup de retard. Lorsque le colis est enfin arrivé, le luminaire était cassé.

Après avoir contacté le service client, un produit de remplacement m’a été envoyé… mais celui-ci est également arrivé cassé. Cela pose sérieusement la question de la qualité des produits ainsi que de l’emballage.

Ne souhaitant plus recevoir ce luminaire, j’ai alors demandé un remboursement complet de ma commande.

À ce jour, après plus de 3 mois d’échanges par e-mail, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Le service client fait traîner les demandes et ne propose aucune solution concrète.

Je déconseille fortement ce site, tant pour la qualité des produits que pour le manque de sérieux dans le traitement des réclamations.

Inderdaad , niet aan beginnen.
Lamp arriveert zonder beschrijving en zonder dimmer en toebehoren. 120€ weggegooid. Per mail reageren ze eerst vriendelijk en zeggen het op te lossen maar iedere mail daarna geeft hetzelfde antwoord.
Telefoonnummer is niet werkzaam.
Er zou inderdaad meer controle moeten zijn op dit soort malafide bedrijven.

Niet op voorraad. Geld terug? 2 maanden verder. Nog steeds blabla

Deze site zou moeten verwijderd worden zodat mensen niet in de val lopen van deze firma . Iets aangekocht , is defect geleverd en nu zou ik 70% moeten laten vallen en mag ik een defecte lamp behouden .

Als je -10 zou kunnen schrijven is dit nog teveel. Onvolledig artikel, slechte kwaliteit en een klantenservice die echt niet deugt. Kortom rasechte oplichters (vinden zij waarschijnlijk een compliment want ze zijn nog te dom om te poepen). Kortom beste mensen koop hier niet! Helaas ben ik slachtoffer geworden en ze lossen niets op behalve standaard inhoudsloze mails maar geen oplossing. Slechte kwaliteit! Wees gewaarschuwd!

KOOP DAAR NIET, product na VEEL aandringen ontvangen. bleek dan nog kapot te zijn...waarbij ze vroegen om zelf te herstelling uit te voeren
Daarbij ontvang je ongelooflijk veel verdere e-mails met promoties !

Één ster is nog te veel !! Koop hier niets !!
De levertijd was oké, maar de geleverde producten waren defect en voldeden niet aan de foto's van de website.
Al ruim 2 maanden aan het mailen (telefoon werkt niet).
Vaak antwoorden als: Het team werkt aan een oplossing, graag ontvangen we nog extra informatie, foto's of een filmpje.
Maar met oplossingen komen ze niet !!
Het zijn gewoon oplichters die rotzooi verkopen !!

Na verscheidene rappels i.v.m. het defect geleverde artikel, geen enkele reactie meer ontvangen van f* Delira. Spijtig dat er '. nl' achter Delira staat want over het algemeen is de dienst na verkoop van Nederlandse handelaars zeer correct. Weghalen van het internet, die malafide handelaar!

Bestelling na ruim een maand nog steeds niet ontvangen. Advies; niets kopen..

This is a scam. It's the same business as Mysa lights amsterdam. I had the exact same experience with both. The lamps are shipped from china, extremely low quality, very plastic looking. If you ask for a return they offer you a discount on your next purchase or to refund you back 25%.

Ik heb 1 ster moeten aanvinken, maar ze verdienen geen enkele ster. Na velen weken te hebben gewacht eindelijk de lamp uit Korea ontvangen ipv uit Nederland. Lamp van slechte kwaliteit, dimfunctie en afstandsbediening ontbreken. Organisatie reageert nergens op. Ontvang geautomatiseerde reacties.
Lamp retour gezonden dmv retourformulier op de site naar Assen. Bedrijf blijft vasthouden aan retourneren naar Korea, pas dan volgt terugbetaling.

Nu ontvang ik voorstel om lamp tegen betaling 50% te kopen.

Niets bij dit bedrijf kopen, slechte organisatie, slechte klantenservice. Niemand bereikbaar muv geautomatiseerde standaard reacties.

Uiteindelijk na dreiging om mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen volgt er een niet geautomatiseerde reactie dat betaling wordt terugbetaald.

Wat een gedoe bij dit bedrijf.
Doe je voordeel met mijn ervaring en koop je lamp gewoon in de winkel.

Na lang wachten lijkt de lamp uit China afkomstig (dropshipping) en is er een stuk uitgebroken (kapot in de verpakking)
Geen CE markering (verplicht!) en zeer dunne (gevaarlijke?!) nul en fasedraad en “blote”
massadraad. Betaald € 116,95 en ik schat de waarde op € 1,16…(dat zou overigens nog dik betaald zijn voor dit wanstaltige product) met tevens gratis een grote kans dat je gehele woning afbrandt. Troep!!!

Jammer dat 1 ster het minimum... zelfs dat verdienen ze niet. Dropshipping van de ergste soort en communicatie (als je dat zo mag noemen) met een chatbot. Alleen bij het woord fraude en rechtsbijstandverzekering worden ze wakker.

Ik kreeg veel later dan verwacht een ding dat totaal niet leek op wat ik besteld had. Moest ik het terugsturen en zelf de verzendkosten betalen. Echt een stelletje oplichters.

2 maanden geleden een lamp besteld en deze in de verkeerde kleur ontvangen door hun fout. Ze boden eerst 10%, daarna 30% en nu 50% refund aan zodat het niet teruggestuurd hoeft te worden. Ik ben inmiddels 2 maanden verder en nog steeds geen oplossing en geen geld terug. Ik zit met een verkeerde lamp en mijn geld kwijt. Wacht nog steeds op een echte oplossing.
Belachelijke manier van zaken doen.

IK heb een Cilinder Hanglamp Scandinavisch Model a €129,95 besteld. Ik kreeg het op tijd geleverd. Het blijkt een fragiel in elkaar geknutseld ding, waar al allerlei schroefjes vanaf vielen. Maar het ergelijke is dat er geen afstandsbediening bij zat, waarmee je kleur en lichtintensiteit kan instellen. Ook ontbraken: een handleiding, retourformulieren en de factuur. Die laatste heb ik nodig voor mijn administratie. Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg dan AI gegenereerde reacties. Ze hebben me twee keer een standaard lamp handleiding opgestuurd en niet gereageerd op de andere , meer belangrijke, missende onderdelen en stukken.
Slechte service, je kunt hier beter niets kopen!

Staan het niet toe om een product retour te sturen ondanks dat het pakket nog niet eens is uitgepakt...

Lampjes besteld die werden geleverd in Rotterdam terwijl ik in Eindhoven woon. Foto van de levering in Rotterdam. Met e-mail: elke keer werd gezegd dat ik produkt heb ontvangen,
Niet dus, bij elke reactie van hen gingen zij ervan uit dat ik het wel zou hebben ontvangen! Opgelicht dus!
Nooit kopen bij DELIRA