Deliveroo Opiniões 

Ne commandez pas par deliveroo, vous risquez d'être victime de leur incompétence et de leur cupidité!!!
Première commande, 1h50 pour être livré, froid bien entendu, immangeable, 20€ à la poubelle! Réclamation faite, on me propose 4,70€ de compensation! Scandaleux!

Gisterenavond voor de eerste keer gebruikt gemaakt van deze dienst. 2u wachten en koud eten aangekomen. Geen denken aan dat deze mensen nog ingeschakeld worden. De levertijd schoof steeds op. Dit moest verboden worden.
Jammer dat ik geen score -5 kan geven.

Laatste keer dat ik hier ga bestellen, IK ZIT OP WERK EN HELEDAG AAN HET VASTEN OM NOG 2U EXTRA TE ACHTEN OM KEER TE KUNNEN ETEN ONGELOFELIJK

Never use them ever again... they are smug" I'm.very cannot offer you your money back? I never asked for my money back, I just wanted someone to take it back and send me hot McDonald's food ridiculously cold food... and over priced the mcflurry was all melted whi h, is strange as the food was cold. I spent over 45 mins, back and 4th with 2 people on the customer service app... telling me they need to talk to a supervisor and he said the same I'm sorry we cannot offer a refund.. would you like HELP' With anything else... what help horrible uncarring money grabbing ####ers. Hate them with a passion when I see the adverts on the TV, it sends me into a rage. Don't know how there still operating.

Depuis des années je commande des repas et des produits d'épicerie à l'aide de l'application Deliveroo. Mais cela fait 2 fois que des articles manquent et qu'ils ont été facturés. Lors de la dernière commande, il manquait les 3/4 des courses pour un montant de 29,62€! Ayant payé avec PayPal, j'ai ouvert un litige et ils ont donné raison au vendeur! Apparemment, ils peuvent voler les acheteurs en toute impunité. Petit conseil: vérifiez bien votre commande avant que le livreur ne parte.

2 commandes et 2x "nous cherchons un livreur". Résultat 1h45 pour un Quick ! A éviter !

2 uur zitten wachten op een levering van KFC. Elke 10 min bleef het gewoon opschuiven en gewoon nooit eten gezien terwijl initieel werd gezegd dat er binnen de 30 min zou geleverd worden. Nog nooit van men leven zo een amateurs bezig gezien. 1ste en laatste keer dat ik ooit via deze schaamteloze firma eten bestel.

DEGOUTANT! Recent een bestelling geplaatst van €40. Deliveroo geeft aan dat de rider eerst een andere bestelling zal leveren. Tussen de tijd dat het eten werd opgehaald en dan werd geleverd, zat er zoveel tijd tussen, dat het eten volledig koud was. Gezien het niet de eerste keer is, ben ik het echt beu… Godzijdank voor de andere opties Uber Eats en Takeaway!

Never anywhere near on time and no accountability whatsoever. I've been ordering for a while now trough deliveroo. Watched the service get worse time and time again. About a year ago they started double ordering when a delivery would actually be on time, so of course since then not even one order delivered on time. If orders will not be on time, they just push the delivery time forward. And, even when arriving over half an hour late with cold food, not even a thank you for the tip. What kind of service do they call this? I'll tell you, no service at all. They just don't care at all! Unclaimed profile/no history of asking for reviews: nuff said... never again!

ZEER SLECHT
praten amper nederlans
2 uur gewacht
Ik bel ze kunnen niets doen
Hebben zelf geen contact met bezorgers
Dus beslist je bezorgen om te staken jammer dan geen eten
Restaurant ondertussen gesloten zal niets kunnen eten deze avond
Hoop dat ik mijn geld treurg krijg
Bestel hier nooit meer

They are sending the promotion but when you want to apply it, it doesn’t work. Spam and scam :DDD It is bot the first time that I waist my time even visiting their app for their faulty email. Never believe their promotions, save your time and avoid them really. Use better Uber Eats or Takeaway

had besteld maar kreeg totaal een andere levering dan had besteld. Dus contact opgenomen maar kreeg niets van vergoeding of juist bestelling. Dus had geen eten, want waren zaken dat totaal niet mag. Direct account verwijderd!

Sent wrong order. I've contacted 3 times now and no refund for an order over €60 euros! They ruined my daughter's birthday. I sent them photo evidence and each time they say they'll get back within 48 hours but never do. Thieves and fraud. Unacceptable behavior.

commande annulee , argent debité => en fin de mois il me reste plus RIEN aucune solution , ils disent d attendre 1 semaine !!

Rider had verkeerde bestelling mee & geen vergoeding van mijn originele bestelling = GEEN ETEN & €42 kwijt!

De rider had een bestelling mee van een broodjeszaak ipv een restaurant. Hij vroeg voor het overhandigen van de bestelling al het nummer waardoor ik deze al vermeld had, hij heeft deze in zijn tracker aangemeld als aangeleverd maar hij heeft de foutieve bestelling mee waardoor ik geen foto kon nemen van de foutieve bestelling.

Het zijn grote oplichters, bijna €50 kwijt aan hen zonder enige erkenning. Klantendienst 0,00. Nietsnutten.

Mostly on time and offer replacements.. must depend on the drivers but all good so far 😁 thanks

Niet betrouwbaar!
Restaurant levert niet en beweert aan Deliveroo dat het is geleverd.
Deliveroo chat kan u nergens mee helpen omdat de restaurant beweert dat ze geleverd hebben.
Met andere woorden 33 euro kwijt, maar aan Trustpilot is te zien waarom ze lag.

Placed an order at 21:43, fast-food restaurant open until 23:30
Order didn't get confirmed until 22:10, that's 23mins just to CONFIRM an order. For a fast food restaurant? Weird but ok, whatever.
App says they are looking for a rider. An hour later, supposedly still no rider found. I already know the order is going to be cancelled, so I ordered pizza through takeaway.com
My pizza will arrive in 10 mins

Deliveroo, take notes and learn. Another platform can do what you cannot, for a cheaper price.

The worst experience ever. I order a food and never came to my home. I was waiting two hours for my order and never came. The stole my money and never give as a refund.

De rider kreeg een ongeval en was bijna 1 uur te laat. Het ijs was gesmolten, de dozen waren doorweekt en de zak ook. Het eten was oneetbaar en gevaarlijk voor de gezondheid. Gebeld en gechat met foto en deliveroo kan niet terugbetalen en zegt niet waarom. Ook via mail niet. We gingen terug naar het restaurant en ze vonden het schandalig. Ze gooiden het weg en maakten ons nieuw. Het is de verantwoordelijkheid van deliveroo om de problemen van hun rider op te lossen, niet het restaurant. Het mag nooit de klant zijn die de schade draagt als de rider een ongeval heeft. Het restaurant heeft wel een klacht ingediend tegen de rider.