Della Rovere Gioielli Opiniões 270

TrustScore: 5 em 5

4,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Storica gioielleria specializzata in pietre e minerali. Articoli per tutte le tasche e tutti i gusti, sono loro clientecda molti anni e lo resterò probabilmente per sempre, perché non mi hanno mai d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Non faccio mai acquisti on line, ma per la belta' di alcuni prodotti non ho resistito. Fino all'apertura del pacco avevo timore che gli oggetti non rispondessero a quanto avevo visualizzato e desi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I bracciali in ematite, pietre dure e perle sono diventati ormai la mia passione. Gioielli conosciuti mediante l'acquisto presso gioielleria rivenditrice, acquistati direttamente sul sito dell'azienda... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

DELLA ROVERE gioielli è una realtà di gioielleria Artigianale italiana veramente Fantastica. Ho effettuato due acquisti per due anelli in argento con pietre e naturali e devo dire che tutto è curato n... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Informação fornecida por diversas fontes externas

Della Rovere Gioielli, pietre dure montate artigianalmente in Italia. Distribuito da Mir S.r.l.


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

270 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Storica gioielleria specializzata in…

Storica gioielleria specializzata in pietre e minerali.
Articoli per tutte le tasche e tutti i gusti, sono loro clientecda molti anni e lo resterò probabilmente per sempre, perché non mi hanno mai deluso e ho sempre trovato ciò che cercavo con l'estrema competenza e gentilezza del personale.

11 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Non faccio mai acquisti on line.....

Non faccio mai acquisti on line, ma per la belta' di alcuni prodotti non ho resistito.
Fino all'apertura del pacco avevo timore che gli oggetti non rispondessero a quanto avevo visualizzato e desiderato on line.
Il pacco e' stato spedito entro le 48 ore e gli oggetti ordinati fedeli alle foto di repertorio.
Sono molto soddisfatta dell'acquisto .

3 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Bellissime pietre

Bellissime pietre, ordine arrivato velocissimo e perfettamente curato nel packaging. Utilissimi i foglietti illustrativi per ogni pietra, che io e i miei figli abbiamo adorato. Grazie mille!

28 de fevereiro de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Tutto come atteso

Tutto come atteso, quindi bene,
Il sito potrebbe funzionare meglio nella ricerca degli articoli e la politica resi potrebbe essere più trasparente, sotto questo aspetto comunque, avendo chiesto alcuni chiarimenti in merito, si sono impegnati ad aggiornare le informazioni sul sito in modo da non favorire fraintendimenti e rendere la procedura di reso ancora più semplice per l'acquirente che intenda avvalersene.

15 de dezembro de 2023
logótipo da Della Rovere Gioielli

Resposta da Della Rovere Gioielli

Buongiorno e grazie per il suo feedback!
Desideriamo fare chiarezza sulle condizioni di reso:
Nel momento in cui Della Rovere Gioielli riceve una richiesta di reso, viene subito inviata al cliente una mail in cui vengono riepilogate tutte le modalità con cui è possibile procedere (rimborso, emissione buono, cambio merce etc.) incluse le modalità di spedizione.
Di norma, il cliente può procedere alla spedizione del reso in modo autonomo. Ci riserviamo però di indirizzare il cliente presso GLS o BRT perché negli anni sono stati gli spedizionieri che, almeno nella nostra esperienza, si sono rivelati più affidabili.
Abbiamo però riscontrato spesso la richiesta di effettuare ritiri a domicilio o presso le sedi di lavoro dei clienti richiedenti il reso.
Nei casi in cui il cliente sia impossibilitato a procedere in autonomia alla spedizione, mettiamo a disposizione un servizio di ritiro a domicilio che ha il costo di una spedizione base (€ 8,00) e viene sempre comunicato, nella stessa mail, prima che il cliente possa procedere alla spedizione o alla prenotazione del ritiro.
Nel caso il cliente scelga questa opzione, le spese di spedizione verranno sottratte dall'importo rimborsato.
Nel caso in cui invece il cliente decida di procedere autonomamente all'invio, il rimborso verrà emesso per la totalità del costo dell'articolo reso.
Essendo questa una prassi che è diventata comune in base alle richieste di diversi clienti, provvederemo ad aggiornare le condizioni di reso, per renderle più chiare esponendo al meglio le varie soluzioni a disposizione del cliente.
Non era assolutamente nostra intenzione essere fraintendibili, indicheremo subito al webmaster dove intervenire con le integrazioni.
Grazie mille nuovamente per il feedback e la segnalazione, a presto!

Classificada 4 em 5 estrelas

per Natale .. un bel bracciale!

i miei figli hanno regalato un bracciale alla mamma...
il prodotto è identico a quello scelto sul sito. E-commerce intuitivo e semplice, consegna in tempi rapidi e con un packaging di livello! Spiegazioni dettagliate sulle proprietà delle varie pietre utilizzate e rapporto prezzo qualità buono.
consiglio a tutti.

15 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Gioielli incantevoli

Della Rovere è sempre garanzia di qualità. Spedizione rapida e accurata, i gioielli dal vivo sono ancora più belli, ogni volta è un incanto!

8 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Conoscevo già i prodotti Della Rovere, che si confermano nella bellezza e qualità. Spedizione ultraveloce. Facile modalità di comunicazione

24 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

DELLA ROVERE gioielli è da 5 stelle BRAVI..

DELLA ROVERE gioielli è una realtà di gioielleria Artigianale italiana veramente Fantastica. Ho effettuato due acquisti per due anelli in argento con pietre e naturali e devo dire che tutto è curato nei dettagli e la qualità è davvero squisita. Sono impeccabil persino nella cura dei pacchetti. E cosa dire sul loro servizio clienti? Si potesse dare 10 darei 10. Seguiti e consigliati tramite chat dedicata dall'inizio fino al momento dell'acquisto. 5 stelle meritatissime.

4 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Gioiello bellissimo

Gioiello bellissimo, sono molto soddisfatta!
Della Rovere gentilissimo, grazie.
Sarà un regalo, spero che piaccia com'é piaciuto a me.

28 de outubro de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais