Virkelig ubehagelig virksomhed
Jeg Bestilte en patron Gurilla glue patron fra delta danmark og må mildest talt sige, at jeg er i chok over at virksomheden stadig kører efter et år. Aldrig har jeg oplevet så fuskede varer såvel som kundeservice.
Jeg bestiller en patron hos deltadanmark den 8. november, modtager pakken den 11. november, der er noget hvidt cbn isolat i pakken, udover min patron,som jeg ikke har bestilt. jeg ved ikke hvad det er så må google det.
Den 15. løber min nuværende patron tør, fra en anden forretning, jeg til gengæld gerne vil anbefale. hit me.
Så jeg åbner min patron pakke fra deltadanmark, pakken er ikke forsejlet på nogen måde, blot lukket.
Patronen er umiddelbart skæv, synligt skæv men jeg tænker , jeg prøver at sætte den i min vape og se hvad der sker. Den bliver ekstremt varm, så jeg ender med at slukke og tage patronen af, uden at gøre yderligere.
Den samme dag skriver jeg til deltadanmark, da han sidder i toget og ikke kan tale i telefon da jeg ringer til ham, Søren Pedersen. Skriver at patronen desværre ikke virker og at jeg derfor ønsker at reklamere (det har jeg ret til ifølge købeloven for varer som ikke virker, faktisk især når det er en online forretning) Det fortæller han mig dog , at jeg ikke har ret til og, at det står på hjemmesiden, det er dog ligegyldigt hvad manden skriiver på siden. Loven er loven. Også for ham.
Vi skriver frem og tilbage hvori han blandt andet beskylder mig for at ødelægge varen, at jeg har taget noget isolering af , som ikke var der (har fotobeviser) og at jeg ikke skal handle hos ham igen, selvom jeg forklarer ham , at jeg også er træt af situationen og blot ønsker at reklamere hvilket jeg er i min fulde ret til.
Jeg sender varen retur, på min bekostning og først aftaler han , at han vil returnere alle pengene, men da jeg har sendt den ændrer han tone til, at hvis han vurderer at der er fejl, som jeg er skyld i, så får jeg ikke det fulde beløb tilbage. jeg har sjælden oplevet dårligere behandling. Manden må da kunne klage til sin produktion for fejl, som alle andre forretninger.
Nå men han modtager pakken og vurderer selvfølgelig ikke at jeg skal have det fulde beløb tilbage, nu har jeg brugt ialt 350 plus 57 kr hos deltadanmark inklusiv porto.
Jeg får 200 kr overført via mobilpay fra ham, sammen med endnu en grim besked på mail. Jeg forklarer ham, at dette ikke er i nok, at jeg som minimum skal have 300 kr tilbage som min varer kostede i sig selv uden porto, jeg har foto af da jeg modtog pakken og der var ikke solering på patronen, den var heller ikke forsejlet på nogen sanitær måde blot i en plastic boks, da jeg modtog den, hvis han taler om isolationen på isolatet, så gav han mig isolatet med gratis, det har jeg sldrig bestilt, det kunne han oogså se på min ordre pdf. Så det står for hans egen regning og har intet med selve min ordre at gøre.
Nu har jeg kæmppet med deltadanmark i en uge og han er blevet tiltagende ubehagelig. Så jeg ville gå videre med dette, da jeg ikke tænker sådan en virksomhed burde være lovlig.
Jeg kontakter ombudsmanden som fortæller mig , at de sidste 100 kr , dem skal jeg skyde en hvid pil efter, derfor vil jeg blot advare andre om en ret lyskky virksomhed, tvivlsomme varer og en rigtigt ubehagelig ejer , hvis det skulle komme til både spørgsmål og reklamation.
Hold jer væk