Deluxy SRL Opiniões 271

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho utilizzato il servizio di consegna fiori, piu regalo da loro comprato, eseguita l'incisione e ritirato presso la gioielleria . Hanno reso possibile, tutto quello che sembra esser... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza fantastica, l’ho usato per la prima volta un paio di anni fa per fare un regalo alla mia fidanzata, da allora mi sono innamorato di questo servizio. Dopo quella volta l’ho usato per fare... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho scoperto il servizio “guanti bianchi” di Deluxy quando, per il mio compleanno, un cliente estero mi ha fatto recapitare uno splendido mazzo di fiori. L’esperienza è stata davvero speciale: tutt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Puntuali e precisi, hanno salvato un compleanno! Ho fatto una sorpresa all’ultimo minuto per il compleanno della mia migliore amica. Mi hanno cancellato il volo e non sono riuscito a raggiungerla come... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Entrega de flores
  2. Fornecedor de brindes corporativos
  3. Serviço de correio expresso e entrega
  4. Loja de lembranças
  5. Restaurante de comida para levar

Escrito pela empresa

Servizio di consegne di lusso a casa delle persone: consegna a domicilio, ristorante o dove e quando desideri. Consegna regali, rose, fiori, torte e soprese a domicilio.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

271 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

È un regalo originale da poter fare al…

È un regalo originale da poter fare al proprio partner.
Sono stati puntuali, efficaci oltre che colazione buonissima.

Grazie

20 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile cliente,

Grazie per la Sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro regalo originale e apprezzato la puntualità, l'efficacia e la bontà della colazione. Ci auguriamo di sorprendere nuovamente Lei e il Suo partner in futuro.

Cordiali saluti,
Team Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Il servizio è altamente curato

Il servizio è fantastico. La conferma dell’ordine è immediata e il cliente viene messo in comunicazione con la persona che svolgerà il servizio.
Ho chiesto un favore per il metodo di consegna ed è stato eseguito il modo eccezionale. La mia richiesta non era niente di complicato, consisteva solamente nel dire una frase e fare un gesto alla persona che ha ricevuto il servizio, ma l’esecuzione comunque dimostra la cura e attenzione al dettaglio.
Raccomando questo servizio a chiunque voglia fare una sorpresa ai propri cari.

13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto molto ben organizzato malgrado i…

Tutto molto ben organizzato malgrado i vari intoppi da parte nostra! Soddisfattissima veramente bravi grazie

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile cliente,

La ringraziamo infinitamente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! Siamo lieti di sapere che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e che siamo riusciti a gestire ogni dettaglio ed esigenza in modo efficace. La sua soddisfazione è la nostra priorità e il suo feedback ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora per aver scelto di fare affidamento su di noi e non esiti a contattarci per qualsiasi futura necessità.

Grazie
Team Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

The most unique and amazing flower delivery service

I did not know what to expect from this service, because I couldn’t tell much from Instagram. In my opinion the instagram page doesn’t reflect the service however the website seemed lovely and the concept was very appealing, so I proceeded (really glad I did) I sent flowers to my best friend in Milan, she was SO shocked and impressed! She said it was so amazing to see an incredibly polite gentleman in a suit and white gloves deliver her a large beautiful bouquet of flowers! I cannot wait to send my fiends more flowers with Deluxe.it in the future. This kind of service and value for money is very rare. Also the ordering process is simple. Well done team Deluxe

2 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Dear customer,

Thank you so much for your kind words and positive feedback.

We are thrilled to hear that our service exceeded your expectations and that your best friend in Milan was delighted with the beautiful bouquet.

We strive to provide a unique and luxurious experience to our clients, and it's great to know that our efforts have been appreciated.

We look forward to serving you and your friends again in the future with our exceptional service. Thank you for choosing Deluxy.it, and for your continued support.

Warm regards,
The Deluxy Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Semplicemente perfetti ed hanno gestito…

Semplicemente perfetti ed hanno gestito imlrevisto in modo intelligente

25 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile Cliente,

Grazie mille per aver condiviso la tua recensione e per aver scelto Deluxy. Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva.

Il nostro obiettivo principale è proprio quello di stupire chi si ama, offrendo prodotti e servizi di alta qualità, in grado di rendere speciali ed indimenticabili i momenti passati con le persone care.

L'aspettiamo per la sua prossima sorpresa!

Grazie
Team Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Service au top

Service au top ! Un grand merci ! Je recommande.

9 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Notre équipe s'efforce toujours de fournir la meilleure expérience possible et vos retours sont extrêmement importants pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Dal servizio assistenza per la risoluzione di un problema di inserimento di indirizzo, fino alla consegna e alla qualità dei prodotti. Festeggiata felicissima, sorpresa perfettamente riuscita

26 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile Fabrizio,

La nostra missione è lavorare con passione e dedizione per stupire le persone che si amano, offrendo loro esperienze uniche e indimenticabili. Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità, curando ogni dettaglio con attenzione e mettendo il cuore in ogni cosa che facciamo. Siamo qui per aiutarti a celebrare i momenti speciali della vita e a creare ricordi preziosi con le persone che ami. Grazie per aver scelto Deluxy!

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfetto

Mi sono messo in contatto direttamente con un esperto che è stato semplicemente perfetto e ha realizzato ogni mia richiesta. Ottimo servizio sia per la disponibilità che per la precisione. Sicuramente tornerò su questo sito per le prossime occasioni.

8 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile Giuseppe

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Siamo felici di sapere che il servizio offerto sia stato all'altezza delle tue aspettative e che il nostro Esperto si sia dimostrato disponibile e preciso nel soddisfare le tue richieste.

Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro!

Grazie
Team Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Its Amazing!

We are actually from another country who wanted to surprise our colleague for his birthday. So we decided to order a cake and it got the delivered the next day. My colleague was touched and was happy with how it turned out. The delivery was handled exceptionally!

8 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Dear customer,

We are delighted to hear about your exceptional experience with our cake delivery service! At Deluxy we strive to deliver the highest level of luxury and customer satisfaction, and we are thrilled that we were able to make your colleague's birthday a truly special occasion. Your satisfaction is our top priority, and we are honored to have earned your business.

Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We look forward to the opportunity to provide you with exceptional service again in the future.

Sincerely,
Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio impeccabile

2 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile cliente,

La ringraziamo infinitamente per averci scelto per soddisfare le sue esigenze di lusso. Siamo orgogliosi di aver fornito un servizio impeccabile che ha superato le sue aspettative.

Grazie
Team Deluxy

Classificada 2 em 5 estrelas

Colazione poco "deluxy"

Ho ordinato una colazione. Sulla quantità e qualità del cibo nulla da eccepire, ma il servizio pubblicizzato prevedeva una presentazione completamente diversa: elegante box (il corriere si è presentato con un busta di carta), guanti bianchi (era ben vestito, nulla più). Se avessi ordinato presso un servizio di delivery "normale" avrei pagato molto meno per la stessa cosa...

18 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile cliente

La ringraziamo per averci informati della sua esperienza.

Oltre 10.000 clienti ci hanno già scelto con successo e il nostro impegno è continuare a migliorare il nostro servizio per offrire ai nostri clienti un'esperienza di lusso completa, dalla qualità del cibo alla presentazione e al servizio.

Ci farebbe piacere avere maggiori dettagli sulla sua esperienza specifica, la preghiamo di contattarci in privato.

La ringraziamo ancora per averci scelto e per il tempo dedicato a fornirci un prezioso feedback.

Distinti saluti,

Il team Deluxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Anniversario speciale …

Ho scelto Deluxy con la sicurezza che sarebbero stati puntuali e precisi e così è stato. Tutto perfettamente secondo le aspettative, ti tengono sempre tenuto aggiornato ed il cliente è al primo posto

20 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un San Valentino in ritardo ma unico

Con loro e come nelle favole ,sono unici e particolari nel portare le sorprese al destinatario! Ve lo consiglio vivamente se volete far provare emozioni forti a una persona sono puntuali e precisi insomma che dire deluxy nel cuore ❤️

14 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ordine mai consegnato

Ordine mai consegnato... non hanno evidentemente controllo sulle consegne. Deludono le aspettative di chi fa il regalo e di chi dovrebbe riceverlo. Non lo consiglio a chi deve fare una sorpresa

13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile Irene

ci spiace molto la ringraziamo innanzitutto per aver scelto Deluxy e ci dispiace per l'inconveniente capitato, i nostri esperti si metteranno in contatto con lei per capire il problema.

Ci piacerebbe essere perfetti, ma purtroppo ancora non lo siamo e purtroppo degli inconvenienti a noi o ai nostri partner in giornate molto intense possono capitare.

La nostra politica prevede sempre il rimborso dell'esperienza oltre a un cadaeau a lei dedicato.

Per i prossimi ordini inoltre le sarà possibile contattare in anticipo direttamente l'esperto che le abbiamo assegnato per curare ogni dettaglio.

Le auguriamo una splendida giornata.

Giulia
Team Deluxy


Classificada 5 em 5 estrelas

Speciale, dettagliato, elegante, unico!

Il servizio è impeccabile e fantastico in tutto. La mia fidanzata è rimasta letteralmente senza parole.
Viene tutto organizzato nei minimi dettagli, sei seguito ed aggiornato, la classe dei Valet è unica nel suo genere e le opzioni delle sorprese sono ampie e tutte ben fatte.
L’esperienza che ho deciso di regalare è stato un momento speciale sia per me che per la mia fidanzata che non ci dimenticheremo.
Tutto questo grazie a Deluxy, vi ringrazio di tutto❤️

24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

VERAMENTE SODDISFATTO.

Ho inviato tramite Deluxy un piccolo pensiero ad una famiglia di amici, in particolare delle scatole di cioccolatini.
Ordinati online la sera prima per essere consegnati il 31 di dicembre ...bè devo dirvi che hanno fatto un servizio Eccellente! Ottimo servizio clienti, ottimo servizio di consegna professionale, ottimi cioccolatini! Bravi!

30 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Deluxy SRL

Resposta da Deluxy SRL

Gentile Giorgio,

Rendere speciale il giorno della sua famiglia di amici è la nostra missione e inviare dei cioccolatini a domicilio è sicuramente un'ottima idea.
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e siamo lieti che il servizio abbia superato le sue aspettative.

Siamo sempre qui per stupire chi ama in futuro!

Alice, Deluxy

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais