Wij hadden een defecte voetbal ontvangen. Deze was aangekomen in de vorm van een ei. Na tekst en uitleg te sturen met foto’s van de voetbal. Kregen wij binnen 2 dagen reactie daarin werd geschreven da... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De ballen zijn helemaal top! Echter, enkele minuten na bestellen zag ik de bestelde bal ergens 12 eur goedkoper. Ik heb toen meteen gebeld. Ze konden toen mijn bestelling niet annuleren Pas na leveri... Ver mais
Hele goeie kwaliteit een rijke leren geur als ie net uit de verpakking is, hij is lekker licht dust hij voetbalt lekker. Levering tijd was snel, het enige kleine nadeel was is dat je m zelf moest op p... Ver mais
A empresa respondeu
Bezorging via DHL was drama, niemand aangebeld en heel ergens anders geleverd. Maar uiteindelijk goedgekomen. Bezorging kan de verzender weinig aan doen, dus daarom gewoon de sterren.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
De officiële wedstrijdbal van de Eredivisie, Bundesliga, Eerste, Tweede en Derde Divisie én het merk binnen amateurvoetbal.
Informações de contacto
Bergweidedijk, 52, 7418AA, Deventer, Holanda
- 0570-500911
- klantenservice@deventrade.com
- derbystar.nl
4,5
Excelente
105 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Maat stond er niet goed op
14 de agosto de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Vervelend dat de maat niet goed stond aangegeven. Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. We nemen uw feedback mee, zodat we onze productinformatie waar nodig kunnen verbeteren.
Hopelijk lossen we dit snel samen op!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u de bal al binnen twee dagen heeft ontvangen. We wensen u er veel voetbalplezier mee!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Goede service
24 de junho de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. Daar doen we het graag voor.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Goede kwaliteit ballen!!
Ballen met het juiste gewicht en formaat,
2 voor de prijs van 1👌
Ze gaan lang mee!!
25 de maio de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze ballen. Goed gewicht, het juiste formaat en een lange levensduur zijn precies de eigenschappen waar we veel aandacht aan besteden.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Mijn bestelling is snel geleverd
Mijn bestelling is snel geleverd, goed voor elkaar
30 de abril de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en alles goed voor elkaar was.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Goed, snel en tevreden.
Vrijdagochtend besteld en op zaterdagochtend geleverd. En niet geheel onbelangrijk, de kwaliteit van de ballen is top.
17 de abril de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat de bestelling snel geleverd is en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de ballen. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Prima
Bezorging via DHL was drama, niemand aangebeld en heel ergens anders geleverd. Maar uiteindelijk goedgekomen. Bezorging kan de verzender weinig aan doen, dus daarom gewoon de sterren.
15 de abril de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat het uiteindelijk goed is gekomen. Tegelijk begrijpen we goed dat de bezorging via DHL voor frustratie kan hebben gezorgd, dat is natuurlijk niet de ervaring die je verwacht.
We waarderen het dat je dit zo eerlijk aangeeft en ook nuanceert richting ons. We nemen dit soort signalen mee en blijven scherp op onze bezorgpartners.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Wij hadden een defecte voetbal…
Wij hadden een defecte voetbal ontvangen. Deze was aangekomen in de vorm van een ei. Na tekst en uitleg te sturen met foto’s van de voetbal. Kregen wij binnen 2 dagen reactie daarin werd geschreven dat wij een nieuwe voetbal opgestuurd kregen en de oude mochten houden of weg mochten gooien. Tweede bal binnen 2 dagen geleverd en deze wel in goede staat! Hele nette service en snel afgehandeld ! Zeker te vrede over de klantenservice en t afhandelen van deze kwestie!
29 de março de 2026
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het probleem met de defecte voetbal snel en netjes is opgelost. Goed dat je dit direct hebt gemeld, zodat we het snel konden oppakken en een nieuwe bal konden toesturen.
Mooi om te horen dat de vervangende bal in goede staat is aangekomen en dat je tevreden bent over de service en afhandeling. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat de levering snel verliep en dat de kwaliteit goed bevalt. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het artikel volledig overeenkomt met de beschrijving en dat je tevreden bent met je keuze.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je enthousiaste review! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, 'toppersssss' horen we graag.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Snelle afwikkeling en levereing
25 de novembro de 2025
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat de afwikkeling en levering snel zijn verlopen.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Sportdirect.com
Mooie korting
17 de novembro de 2025
Resposta da derbystar.nl
Beste Freek,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat de korting in de smaak viel.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Snelle bezorging
Ik kocht het en het wad echt mega snel binnen ik was erg verbaasd
8 de outubro de 2025
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick- team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de mooie aanbiedingen van ons.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste Simon,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levering, precies waar we voor gaan.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick – team Derbystar NL
Snelle verkoop en snelle verzending
Snelle verkoop en snelle verzending. Pakket goed verpakt
1 de setembro de 2025
Resposta da derbystar.nl
Beste Melissa,
Bedankt voor je mooie beoordeling en dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Dat waarderen wij enorm. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop!
Groet,
Rick - team Derbystar NL
Goeie ervaring bij het oplossen van een…
Goeie ervaring bij het oplossen van een probleem.
30 de julho de 2025
Resposta da derbystar.nl
Beste Sneek,
Bedankt voor het achterlaten van een review en de mooie 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad bij het oplossen een probleem.
We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick – Team Derbystar NL
Resposta da derbystar.nl
Beste Paul,
Bedankt voor je positieve review en de 5-sterren beoordeling. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de duurdere Derbystar ballen.
We wensen je veel plezier met je aankoop en mocht je in de toekomst op zoek zijn naar andere Derbystar artikelen, dan ben je uiteraard van harte welkom in onze webshop!
Met sportieve groet,
Rick – Team Derbystar NL
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.