Rigtig god oplevelse med detled. dk. Super service – de byttede hurtigt 2 defekte pærer ud af en ordre på 84 uden problemer. Varerne er i god kvalitet, og alt fungerer som det skal. Kan klart anbefale... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sælger hjalp med at købe det rigtige grej, til vores spejl der var gået i stykker da en print plade var kaput, så efter sendte billeder over mail og en hurtig snak, fik vi fundet den rigtige dims som... Ver mais
Super hurtig kundeservice! Jeg har bestilt forkerte pærer (100 min egen fejl), og detLED sender straks ombyttere, og returlabel uden beregning. Har handlet ved dem to gange, og begge gange nem bestil... Ver mais
Jeg havde købt 4 LED- lys, hvor 2 af dem desværre var henholdsvis defekt og svagt lysende. Sendte billede til kundeservice og fik uden problemer tilsendt 2 nye. Jeg er meget tilfreds med min oplev... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
detLED.dk er en Dansk virksomhed med en Dansk hjemmeside. Hos os får du service i høj kvalitet og vi kan hjælpe dig i dit byggeri, men også blot hvis du leder efter, den helt rigtige LED erstatningspære til din lampe. Vi sætter en stor ære i at hjælpe dig, og gør altid vores bedste får at nå i mål sammen med dig.
Escrito pela empresa
- controller
- CustomizedProfiles
- action
- SaveProfile
Hurtig Levering i Hele Danmark
Altid Gode Priser
Op til 10 års garanti på produkter.
Informações de contacto
Kometvej 34, 6230, Rødekro, Dinamarca
- 71 99 3000
- kundeservice@detled.dk
- detled.dk
4,7
Excelente
4 mil opiniões
Respondeu a 63% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God kommunikation fra sælger da der var…
God kommunikation fra sælger da der var lidt længere leveringstid end forventet. Varerne var som beskrevet
26 de novembro de 2025
Ingen problemer alt var som det skulle…
Ingen problemer alt var som det skulle være
13 de novembro de 2025
God service og hurtig levering af varen.
19 de novembro de 2025
Varer til en ordentlig pris leveret til…
Varer til en ordentlig pris leveret til tiden
13 de novembro de 2025
det er første gang jeg har handlet her…
det er første gang jeg har handlet her men det er bestemt ikke sidste jeg fik hjelp til en ting af en dejlig med arbejder og pakken kom hurtig og tingen jeg bestilte var bare perfekt så derfor 5 stjerner
19 de novembro de 2025
Virkelig god service, ikke sidste gang jeg handler hos jer…
Virkelig god service og de er mega gode til at hjælpe og vejlede til de produkter som passe til mine behov
Jeg kan kun anbefale at handle her
14 de novembro de 2025
Super kundeservice.
Jeg havde købt 4 LED- lys, hvor 2 af dem desværre var henholdsvis defekt og svagt lysende.
Sendte billede til kundeservice og fik uden problemer tilsendt 2 nye.
Jeg er meget tilfreds med min oplevelse af dette firma, og handler der gerne igen.
11 de novembro de 2025
Rigtig gode varer til fornuftige…
Rigtig gode varer til fornuftige priser. Hurtig levering. Kan varmt anbefales
11 de novembro de 2025
Regulerer lamper af Aluminium
Regulerer lamper af Aluminium. God og hyggelig belysning, selv til større gavle og lignende!
Tak !
9 de novembro de 2025
Tilfreds
Skulle bruge en billig bordlampe, ikke noget fancy. Det var der til en god pris. Leveringen til pakkeshop gik som det skulle.
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
For meget snak for lidt handling
eg bestilte kun, fordi der stod, at jeg senest ville få varerne onsdag. Jeg bestilte mandag, men modtog først varerne fredag. Hvis der havde stået, at det ville tage så lang tid, havde jeg slet ikke bestilt – for jeg skulle bruge dem senest onsdag, og det var grunden til, at jeg købte dem.
Da jeg skrev til dem, var deres undskyldning, at de havde travlt. Jamen, hvis I har travlt, så ændr jeres leveringstekst! Det er ikke nok, at jeg både modtager varerne to dage for sent – jeg får ovenikøbet de forkerte varer.
De tilbød, at jeg kunne sende varerne retur, så de kunne sende de rigtige. Men jeg har ikke tid til at rende frem og tilbage for at returnere noget, som de har lavet fejl med.
Så der er 1000 gange bedre steder at handle, hvor man faktisk får det, man bestiller, og hvor de gør, hvad de lover. De kunne i det mindste have tilbudt at sende to nye LED-pærer (som kun koster 50-60 kr.) og taget ansvar for deres fejl. Ærgerligt, at de ikke forstår, hvad god kundeservice er
6 de novembro de 2025
Resposta da detLED.dk
Hej Stevan
Vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende, når en ordre ikke når frem til den ønskede dato, og at du ovenikøbet modtager en forkert vare. Det skal naturligvis ikke ske – og det beklager jeg.
Når det er sagt, vil vi gerne præcisere én ting: I stedet for at forlange, at vi ændrer vores leveringstekst, anbefaler vi at du læser vores handelsbetingelser, hvor vi tydeligt beskriver at der kan forekomme forsinkelser i travle perioder. Det er helt normal praksis i e-handel, og det er også derfor, at vi – ligesom alle andre webshops – tager forbehold for uforudsete forsinkelser.
Vi har tilbudt dig en løsning, som følger helt almindelig handelspraksis: Returnér den forkerte vare, så sender vi naturligvis den rigtige med det samme. Det er sådan alle handler fungerer. Man kan heller ikke gå i Kop & Kande, sige man har fået en forkert kaffekande, kræve en ny – men nægte at aflevere den forkerte tilbage. Det er ganske enkelt ikke sådan, retur- og reklamationsretten fungerer nogen steder.
Vi strækker os ofte lidt ekstra for at sikre, at vores kunder får en god oplevelse. Men vi kan desværre ikke sende erstatningsprodukter afsted uden at få den forkerte vare retur først – det er ganske normal praksis og sikrer, at vi behandler alle kunder fair.
Vi hjælper dig gerne videre, så snart du ønsker at benytte denne løsning - du får en gratis returlabel af os, og så snart vi har modtaget varen retur, kan vi kreditere dig eller fremsende dig det bestilte, alt afhængig af hvad du selvfølgelig ønsker. 😊
Vi står klar til at hjælpe – inden for de rammer, der gælder for alle.
De bedste hilsner, Jeppe
Fantastisk kundeservice
Bestilte 3 led stearinlys, der kom hurtigt. Det ene var desværre defekt, men jeg fik hurtigt tilsendt en ny pakke med 3 fungerende lys. Fantastiskv kundeservice. Kan kun anbefale at handle med denne online butik.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Meget imødekommende telefon rådgivning.
Meget imødekommende telefon rådgivning.
Vidende rådgiver,
4 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.