Es ist das 4. Diamantrad in meinem Leben. Mit jedem war ich voll zufrieden. Jetzt habe ich das aktuelle Nhoma erworben. Es hat einen ganz ruhigen Geradeauslauf, lässt sich super gut fahren. Die Sitzpo... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich hatte jetzt 11 Jahre ein Diamant Pacer Deluxe, Stahlrahmen, mit Brooks Teilen etwas aufgewertet. Shimano, Magura Bremsen. Wartung immer selbst gemacht aber ein absolut zuverlässiges Stadtrad gew... Ver mais
Un peu déçu de mon achat pour le moment : * Le guide de montage rapide (Quick Assembly Guide) décrit un jeu d’outils fourni lorsque le vélo est commandé en ligne, ce qui est mon cas. Sauf qu’en r... Ver mais
A empresa respondeu
Ein tolles Rad mit bewährter und gut funktionierender Technik.Okay - es gibt modernere und technisch aufwändigere E-Bikes, aber da meine vorherigen Erfahrungen mit dieser Technik von Urlauben mit ni... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- também em
- Fabricante
Escrito pela empresa
Diamant bewegt seit 1885. Wir sind die älteste deutsche Fahrradmarke. Wir bauen E-Bikes, Trekking®- und City-Räder, handgefertigt in Deutschland. Fahrstil ist zeitlos.
Mehr als 40 Jahre Garantie
Wir geben bei neuen Rädern lebenslang Garantie auf Rahmen und Gabel
Die Garantie gilt für Erstbesitzer und, sofern das Rad nicht älter ist als drei Jahre, auch für Zweitbesitzer. Alle Garantiedetails findest du auf diamantrad.com
Informações de contacto
Schönaicher Straße 1, 09232, Hartmannsdorf, Alemanha
- 00800 8735 8735
- marketing@diamantrad.com
- diamantrad.com
4,5
Excelente
235 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Un peu déçu de mon achat…
Un peu déçu de mon achat pour le moment :
* Le guide de montage rapide (Quick Assembly Guide) décrit un jeu d’outils fourni lorsque le vélo est commandé en ligne, ce qui est mon cas. Sauf qu’en réalité il fallait comprendre « commandé en ligne uniquement et directement chez Diamant », ce qui n’est précisé nulle part dans le document. Résultat : aucun outil livré, alors que le montage final (serrage de la potence au couple) en nécessite.
* La fiche technique annonce une compatibilité pneus jusqu’à 50 mm. Mais dans les faits, le cadre est conçu de telle sorte que le fil de la dynamo sort de la fourche directement contre le flanc du pneu, ce qui empêche de monter plus large que les pneus 40 mm d’origine. Contrairement à un garde-boue, ce cheminement de câble ne peut pas être ajusté. C'est une conception décevante.
27 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Diamantrad
Nous regrettons que votre revendeur en ligne ne vous ait pas fourni les outils nécessaires. En effet, nous ne joignons pas systématiquement une trousse à outils à nos vélos, afin d'éviter tout gaspillage inutile pour les modèles qui ne sont pas vendus en ligne par nos revendeurs ; ces derniers ont la responsabilité de s'assurer que les produits sont expédiés avec tout le matériel requis.
Concernant le passage des câbles et le dégagement pour les pneus : nous comprenons que vous avez fait l'acquisition d'un Diamant Mahon. Le modèle « Diamant World » est équipé d'origine de pneus de 50 mm de large et dispose également d'une dynamo ; le dégagement prévu est donc tout à fait adapté. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'une assistance complémentaire à ce sujet.
Nous transmettrons vos remarques à nos experts en documentation technique. S'ils estiment qu'il est pertinent d'ajuster la formulation dans le « Guide de montage rapide », ils procéderont aux modifications nécessaires dans les prochaines éditions.
Nous espérons, malgré tout, que vous prendrez beaucoup de plaisir à utiliser votre vélo, et nous sommes sincèrement désolés que vos premiers pas avec celui-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Also bis jetzt bin ich voll und ganz…
Also bis jetzt bin ich voll und ganz zufrieden!
17 de outubro de 2026
Guter Service,
Schnelle Reparatur und freundliche Service Kräfte
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Top Tiefeinsteiger
Rad generell macht einen sehr wertigen Eindruck und schaut gut aus. Bei der 1. Probefahrt alles perfekt. 2 kleine Minuspunkte: 1. Durch den großen Akku bleibt, wenn Flaschenhalterung montiert wird, wenig Platz für ältere Personen um den Tiefeinstieg gut zu nutzen. 2. Der "Gepäckträger" ist eigentlich unbrauchbar und auf Nachfrage habe ich bisher keine Antwort für einen Umbau zu einem "normalen Gepäckträger" erhalten.
7 de outubro de 2026
Resposta da Diamantrad
Lieber Herr Unterberger, können wir fragen, inwiefern der Gepäckträger unbrauchbar ist? Welches Rad fahren Sie und was ist für Sie nicht möglich?
Der Preis und die Qualität und alles…
Der Preis und die Qualität und alles andere.
2 de outubro de 2026
Dass Zing Super Deluxe ist ein sehr…
Dass Zing Super Deluxe ist ein sehr sportliches leichtes Rad mit viel Power
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Das 4 Diamantrad in meinem Leben
Es ist das 4. Diamantrad in meinem Leben. Mit jedem war ich voll zufrieden. Jetzt habe ich das aktuelle Nhoma erworben. Es hat einen ganz ruhigen Geradeauslauf, lässt sich super gut fahren. Die Sitzposition ist eher sportlich. Das richtige Rad um damit täglich 15 Kilometer auf Waldwegen und auf Asphalt zur Arbeit zu fahren. Für die lange Tour am Wochenende lässt sich genug am Rad befestigen, vom Flaschenhalter bis zur Gepäcktasche. Ein Rad zum verlieben!
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Sehr gute Beratung in der Filiale.
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Das Fahrrad fährt sich super gut und…
Das Fahrrad fährt sich super gut und ist total schön.
Ein ehrliches, robustes und schönes Fahrrad, mit dem die Radtouren richtig Spaß machen.
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Diamantrad
Lieber Helmut, danke dir für deine aktualisierte Bewertung. :) Und weiter ganz viel Spaß mit deinem Bike.
Ich habe mein Diamant Nhoma Plus in…
Ich habe mein Diamant Nhoma Plus in Cherry Black bei Zweirad Wagenknecht in Konstanz gekauft .Es stand bei ihm im Schaufenster und es war Liebe auf den ersten Blick . Ich bin von dem Fahrrad hellauf begeistert
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Solides Rad
Solides Rad, großes Reifenprofil, dank Enviolo problemlos zu schalten.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Super Beratung, tolles Rad…
Habe im Trek Bicycle München Nord Store eine sehr gute Beratung bekommen und das perfekte Rad gefunden. Hochwertige Verarbeitung. Bin rundum glücklich.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Super Bike
Super Bike! 2Dinge könnten verbessert werden: 1. Halteklemme für Sattelstütze und 2. die Passgenauigkeit der Accu Abdeckung. Es handelt sich um das "BeryII Deluxe+ RT mit Bosch Performance Line Gen3 250Watt, 65 Nm"
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Diamantrad
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wenn du uns noch mitgibst, welches Bike genau du gekauft hast, dann geben wir deinen Input gerne an unser Qualitätsmanagement weiter.
Sehr gute Qualität und gutes finish
Sehr gute Qualität und gutes finish. Filigran und solide. Tolles Rad.
12 de julho de 2026
Opinião espontânea
Pas de réponse du service client
J'ai acheté un Diamant 885 MIT M PR et j'ai demandé pour acheter un garde boue avant suite à accident le mien a été endommagé. Je n'ai jamais reçu de réponse du support.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Diamantrad
Nous allons nous en occuper et informer nos collègues du service client français que votre demande est toujours en cours.
[Update 14/7/2026] We noticed that there was a mistake in our contact form setup for the French market. Your message had effectively been unnoticed, but it wasn't lost. The French team is now on it and you should have a response very soon. We're also fixing this mistake in the setup. Please apologize our mishap.
zeer goeie fiets
zeer goeie fiets en rijd heel soepel. gewoon al genoten van elke fietstocht.
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Diamantrad
Dat maakt ons natuurlijk heel blij. Maar wat moeten we doen om de vijfde ster te behalen?
Alles perfekt!
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Hochwertiges Citybike und alles am Bike…
Hochwertiges Citybike und alles am Bike was man braucht.
20 de junho de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.