Fick min leverans på 3 dagar hit till Sverige. Och har just påbörjat den första diamondart bilden och jag är förvånad över den höga kvaliteten, alla symboler syns tydligt och jag är också nöjd med... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super fin oplevelse. Jeg kunne ikke finde ud af at tilpasse de fotos jeg ønskede at få lavet diamant art billeder af, og sætte ind på hjemmesiden og købe, og Kim fra Diamondart brugte en masse tid på... Ver mais
Rammen passer ikke til billede har billede på 50x60 cm køber ramme i 50x60 cm og du mangler ca 3 cm i hver side af billede Efterfølgende dialog med firmaet og fået en god dialog og er super tilfreds... Ver mais
køber ind for mit arbejde (en skole) og vi er meget tilfredse med service og produkter. vi handler her ofte og tingene er altid iorden ;)
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DiamondArt.dk & DiamondArt.se er din foretrukne destination for kreativ fordybelse og afslapning med diamond painting – både i Danmark og Sverige. Vi tilbyder et bredt udvalg af diamond paint billeder, stickers, tilbehør og personlige løsninger, der gør det muligt at udtrykke sig kreativt uanset alder eller erfaring. Alle vores lagervarer sendes hurtigt fra vores lager i Danmark – med 1–3 hverdages levering i Danmark og 2–4 hverdages levering til Sverige. Vi lægger stor vægt på kvalitet, kundeservice og personlig support. Med mere end 500 positive anmeldelser og en gennemsnitlig vurdering på 4,8 her på Trustpilot, er du i trygge hænder, uanset om du handler fra vores danske eller svenske webshop. Uanset om du er nybegynder eller en erfaren diamond painter, har vi noget for dig – fra afslappende projekter til smukke kunstværker og personlige gaver. Du kan også få lavet dit eget billede om til diamond painting via vores foto-løsning. DiamondArt – kreativ hygge, høj kvalitet og hurtig levering i hele Norden. 🇸🇪 Svensk version: DiamondArt.dk & DiamondArt.se är din självklara destination för kreativ avkoppling med diamond painting – både i Danmark och Sverige. Vi erbjuder ett brett sortiment av diamond painting-bilder, klistermärken, tillbehör och personliga lösningar som gör det enkelt att uttrycka sig kreativt, oavsett ålder eller erfarenhet. Alla våra lagervaror skickas snabbt från vårt lager i Danmark – med 1–3 vardagars leverans i Danmark och 2–4 vardagars leverans till Sverige. Vi lägger stor vikt vid kvalitet, kundservice och snabb support. Med över 500 positiva omdömen och ett genomsnittligt betyg på 4,8 här på Trustpilot, kan du känna dig trygg när du handlar hos oss – oavsett om du använder vår danska eller svenska webshop. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren inom diamond painting har vi något för dig – från avslappnande projekt till vackra konstverk och personliga gåvor. Du kan även beställa ditt eget foto som diamond painting via vår fototjänst. DiamondArt – kreativ glädje, hög kvalitet och snabb leverans i hela Norden.
Informações de contacto
Fredgårdsvej 9, 3200, Helsinge, Dinamarca
- 55230304
- Info@diamondart.dk
- diamondart.dk
4,7
Excelente
772 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Godt og hurtigt igen igen
Godt og hurtigt igen igen, anbefaler 👍
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak!
Jeg har været fuld tilfreds med mine…
Jeg har været fuld tilfreds med mine køb, farverne var fine, og leveringerne mega hurtig fremme, fra dag til dag hvis jeg købte tidligt.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak for de fine ord.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak. :-)
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak. Jørgen.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak for handlen.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak!
God kvalitet
Lækkert lærred og meget ensartede diamanter. Jeg havde valgt et portrætfoto i sort/hvid og resultatet var meget vellignende og kom efter knap 2 uger.
29 de agosto de 2025
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak
Dårlig Kundeservice
Jeg har desværre haft en ualmindelig dårlig oplevelse med virksomheden.
Jeg købte en vare der desværre ikke har noget lovpligtigt CE mærke eller serienummer på selve produktet.
Virksomheden har desværre ikke helt styr på lovgivningen omkring CE mærkningen da de påstår at den er lovlig at sælge og mener alligevel, trods ovenstående, at der er tale om fortrydelsesret og ikke en reklamationsret.
Opdatering:
Det er korrekt at jeg har fået tilsendt et såkaldt CE Certifikat hvilket dog ikke kan bruges til ret meget, da det er lovpligtigt at CE mærket skal sidde på på selve produktet, som også manglede et unikt serienummer, hvilket Trustpilot allerede har set dokumentation på.
Derudover så manglede der også lovpligtige kontaktoplysninger om fabrikken eller importøren på kassen og produktet var møgbeskidt indvendig hvilket også kan dokumenteres.
Der fulgte desuden heller ikke nogen lovpligtig manuel om sikker brug på dansk.
Ydermere fandt jeg et identisk produkt på AliExpress til bare en 1/10 af hvad jeg selv har givet.
Grundet ovenstående information mener jeg stadig at der tale om en reklamationsret hvilket jeg har oplyst lige fra starten af.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Kære Kimmie Amalie,
Tak for din anmeldelse.
Vi bliver desværre nødt til at korrigere flere af dine påstande, da de ikke stemmer overens med fakta eller den dialog, der har været mellem os.
1. Produktet er CE-dokumenteret
Vi har sendt dig den fulde CE-dokumentation direkte på mail, og den ligger nu også offentligt på produktet på vores hjemmeside. Produktet opfylder gældende lovkrav, og der er ikke noget ulovligt ved salget.
2. Du har aldrig oplyst om en egentlig funktionsfejl
I alle dine mails skriver du, at du ønsker at returnere, fordi du ”fortryder købet”, ikke fordi produktet er i stykker.
Det gør sagen til en almindelig fortrydelsesret – hvilket vi også flere gange har tilbudt dig at benytte.
3. Du er blevet tilbudt fuld refundering ved almindelig returnering
Vi har gentagne gange oplyst dig om, at du blot skulle sende varen retur, så ville du få hele dit køb refunderet.
Du valgte i stedet gentagne gange at fremsætte urigtige beskyldninger for at få gratis returfragt.
4. Vi ønsker altid ordentlighed
Vi behandler alle kunder ens og efter samme regler. Derfor kan vi ikke give særregler eller undtagelser, uanset hvor mange gange der bliver fremsat urigtige påstande.
5. Anmeldelsen gengiver ikke din faktiske oplevelse
Du nævner ikke, at du har fået CE-dokumentation tilsendt, eller at returnering med refundering er blevet tilbudt fra første dag.
Derfor giver anmeldelsen desværre ikke et retvisende billede af sagen.
Med venlig hilsen
Kim Rasmussen
Diamondart.dk
God og hurtig levering og god service 🙂
29 de setembro de 2025
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Super service
Lige fra jeg jeg ringede og skrev med dem efterfølgende har jeg virkelig følt mig i trygge hænder, der blev ikke på noget tidspunkt oversolgt noget 🙏 virkelig behagelig oplevelse kan varmt anbefale diamondart
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Jeg er meget tilfreds med jeres klub…
Jeg er meget tilfreds med jeres klub for man får
2 de setembro de 2025
let overskuelig hjemmeside
let overskuelig hjemmeside, nem og hurtig levering, kan varmt anbefales.
1 de agosto de 2025
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Tak!
Jeg får altid en venlig og hurtig…
Jeg får altid en venlig og hurtig betjening når jeg ringer om mine spørgsmål en sjælden gang.
Mine billeder kommer hurtigt men det er tit der mangler perler som jeg må genbestille og det er ret irriterende.
4 de julho de 2025
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
Hej Bente. Hvis det skulle ske at der mangler perler sender vi naturligvis dem til dig uden beregning. Men vi skal self. vide det først. :-) Mvh. Diamondart
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice jeg skiver til den lørdag formiddag og for svar med det samme det er bare rigtig god kundeservice
9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Det jeg har bestilt ved jeg
Det jeg har bestilt ved jeg, er 100% ok.
Vil klart anbefale jer til andre 😊
1 de agosto de 2025
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Resposta da DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.