Diamonds Factory France Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Beaucoup choix avec des prix atractifs, service impecable, Le delai de livraison de 4 semaine est respecté. J ai choisis un pendentif diamant coussin tres bien Je trouve seulement qye cette forme... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience. Malgré un problème de livraison du à une erreur logiciel, les conseillers de vente de la boutique de Lyon ont su régler le souci avec rapidité et efficacité.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite de ma bague. Elle est magnifique et correspond parfaitement à la taille que j’avais commandée. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse, qui m’a aidée à choisir la taille... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Au départ, un peu réticente à l'idée de faire confiance à ce site, mais encouragée par les avis favorables..... J'ai apprécié de pouvoir choisir chaque détail du bijou, le prix s'affichant au fil d... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria
  2. Designer de jóias
  3. Fabricante de joalharia

Sobre Diamonds Factory France

Escrito pela empresa


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Notre histoire

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Chez Diamonds Factory, notre principale mission et notre objectif consistent à rendre ces moments cruciaux encore plus mémorables grâce à des pièces de joaillerie de luxe et abordables. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, Diamonds Factory est né de l'idée simple que les produits de luxe ne devraient pas être extrêmement couteux - et cette mission reste toujours d'actualité.

Des diamants de la plus haute qualité aux pierres précieuses uniques et au-delà, nous offrons une vaste gamme de pièces de joaillerie de luxe incroyables, en nous spécialisant dans les bagues de fiançailles qui rendent ce moment du « Oui » un moment inoubliable.

Les clients satisfaits sont au cœur de tout ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons un service client avec de vraies personnes. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes les questions ou préoccupations pour garantir un niveau de satisfaction client exceptionnel, comme en témoignent clairement nos nombreux avis élogieux.

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Pourquoi Diamonds Factory
Tranquillité d’esprit de pouvoir retourner votre produit dans les 30 jours • La garantie des prix les plus bas • Des écrins élégants • Le choix entre différents certificats de renom - GIA, IGI, EGL • Un rapport d’évaluation gratuit • Une livraison offerte par Fedex • Un payement sécurisé en toute sécurité.

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Classificada 3 em 5 estrelas

Délai très long

Service Client à Paris inexistant, aucune réponse malgré message laissé, idem sur le site ! LA seule personne ayant suivi mes demandes est, je crois, à Marseille. Je tiens à la remercier vivement pour son temps et professionnalisme. téléphone de cette personne : 0554530282. Sans elle, j'aurais simplement annulé ma commande. Plus d'un mois 1/2 pour recevoir le colis...

5 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Superbe solitaire

Superbe accueil. L’équipe prend le temps et est très professionnelle. Ils sont très à l’écoute et très agréable. Je suis ravie de mon achat. La livraison du solitaire a été très rapide et la bague est somptueuse. Le diamant est magnifique.
Merci pour tout.
J. Gouriou

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Diamonds Factory France

Chère Céline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ; nous apprécions sincèrement vos aimables commentaires.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et du service fourni par notre équipe !

N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous assister pour toute question concernant votre commande précédente ou, bien entendu, pour toute autre demande. Nous apprécions nos clients fidèles et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Service clientèle Diamonds Factory

Classificada 5 em 5 estrelas

Remerciements

Bonjour j’ai été particulièrement ravi de l’accueil qui m’a été fait par Mr Panagiotis ainsi que toute l’équipe de la boutique Diamonds Factory rue du jour.
Un grand merci à vous

31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Diamonds Factory France

Resposta da Diamonds Factory France

Cher Sismeiro,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ; nous apprécions sincèrement vos aimables commentaires.

Nous sommes également ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et du service fourni par notre équipe parisienne, et plus particulièrement par Panagiotis !

N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous assister pour toute question concernant votre commande précédente ou, bien entendu, pour toute autre demande. Nous apprécions nos clients fidèles et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Service clientèle Diamonds Factory

Classificada 2 em 5 estrelas

Service client impossible a joindre et…

Service client impossible a joindre et lorsque l on finit par enfin avoir quelqu’un au téléphone, on me dit que seul le manager peut réaliser ma requête mais il ne travaille pas le lundi et impossible de le joindre les autres jours. C est dommage je voulais garder les boucles d oreilles mais sans retour, je les renvoie

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande fortement si vous avez…

Je recommande fortement si vous avez des questions ils sont à l’écoute
Vraiment j’ai rien à dire j’ai pris la bague de fiançailles de ma femme sans aucun soucis à un super bon pris et comme je la voulais

17 de janeiro de 2025
logótipo da Diamonds Factory France

Resposta da Diamonds Factory France

Cher Clément,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ; nous apprécions sincèrement vos aimables commentaires.

Nous sommes également très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et du service fourni par notre équipe de Lyon !

N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous assister pour toute question concernant votre commande précédente ou, bien entendu, pour toute autre demande. Nous apprécions nos clients fidèles et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Service clientèle Diamonds Factory

Classificada 5 em 5 estrelas

achat parfait pour un événement inoubliable

du premier contact à l'éventail de choix proposé et à l'aide au choix final , sophia de la boutique de marseille a été parfaite dans son accompagnement client
pas de vente forcée, juste des conseils avisés

par ailleurs, elle m'a gentiment débloqué un problème de livraison sur un commande faite en ligne ou elle n'était pas intervenue

la bague est magnifique, le diamant aussi

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent comme d’habitude

Déjà client sur diamonds factory, j’ai été encore entièrement ravi de ma commande et du délai de livraison. Je tenais tout particulièrement à remercier Sarah de Lyon qui est une personne très sympathique et de très bons conseils avec une mémoire très impressionnante. Le bijou est magnifique et correspond parfaitement à ma commande. Je conseille très fortement ce site pour son sérieux, sa facilité de les contacter et leur disponibilité pour vous aider à trouver une solution. Merci pour tout et je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique bague personnalisée

La bague reçue était trop grande ; le processus de remplacement s'est très bien passé. Quant à la bague en elle-même le rendu est magnifique. Je regrette juste de ne pas avoir connu ce site avant.

17 de setembro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

J’ai bien reçu ma bague en 4 semaines

J’ai bien reçu ma bague en 4 semaines,
Le paiement en ligne est sécurisé
La qualité des pierres est conforme à ma demande, par contre la bague est plus grosse que ce que j’imaginais et j’ai été obligé de changer mon alliance en diamants car elle paraissait trop petite à côté !

30 de outubro de 2025

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